网络营销教学实验5_网上市场调研_网络营销教学实验

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网络营销教学实验

五、网上市场调研方法及管理

实验目的 ：

掌握网上市场调研的一般方法，主要包括在线调查问卷设计和后台发布管理、调查数据分析等，重点掌握调查问卷问题及其选项设计的一般原则。通过对部分选定网站搜索引擎进行友好性分析，深入研究网站建设的专业性对搜索引擎营销的影响，对于发现的问题，提出相应的改进建议。

实验内容和步骤:

请上网搜索出你认为好的和不好的调查问卷各2份,分析其优劣之处所在，并会给出改进方法，在你的问卷中加以注意

1.2.3.4.设计一个网上调研方案，并在自己的网站上实施。选择/确定在线调研主题； 设计在线调查问卷；通过后台发布调查问卷；（根据调查主题和对象特征，选择合适的问卷发布和回收

方式，如：网页，Email等）

5.分析调查结果并完成调查报告。

附：本实验可选调查主题

 客户资源分析，如：客户年龄、收入、学历、性别、职业、上网时间、兴趣爱好等

因素的分布特征，从而分析网站产品定位与客户群体购买力与购买取向的吻合性  产品调查，如：产品价格的可接受性、产品核心功能的适用性、产品包装的可接受

性等，从而分析客户对于目前产品的适用程度、满意程度、意见及建议，从而结合产品成本分析，制定产品换代或改进方案

 品牌渗透率调查，如：针对某知名品牌的某一特定客户群体开展品牌知晓程度、接

受程度、购买率、网站访问率等，从而分析该品牌在目标客户群体当中的认知程度，从而制定该品牌在某目标客户中的品牌营销策略

 网站调查，如：选择知名企业的网站，针对该网站访问率、知名度、友好性、功能

性等方面性能展开调查，分析该网站在该企业的营销、业务、发展过程中的作用、功能利弊、制定其改进方案

思考：

1、网上市场调研的方法有哪几种？

2、在线问卷设计应注意些什么？