人力资源开发与管理模拟试卷三_教育理论模拟试卷三

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北京语言大学网络教育学院 《人力资源开发与管理》模拟试卷三

注意：

1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。

4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。

一、【单项选择题】(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。

1、正常情况下。每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过（B）。[A] 34小时 [A] 工作时间 [C] 工作任务和职责 [A] 猎头公司方式 [A] 个体自学法

[B] 社会选拔方式 [B] 演讲法 [B] 36小时

[C] 38小时 [B] 工作内容

[D] 工作方法和工作环境条件 [C] 招聘广告方式 [C] 讨论法

[D] 就业市场方式 [D] 讲授法 [D] 40小时

2、下列不属于职务说明书内容的是（A）。

3、外部招聘总经理不适合采用哪种方式（D）。

4、培训方法主要有（C）。

5、劳动争议处理的程序（A）。[A] 协商，调解，仲裁，诉讼 [C] 诉讼，协商，调解，仲裁

二、【多项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中有多个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。

6、人力资源的经济结构包括（ABCD）。[A] 产业结构 [A] 社会型 [A] 体质水平 [C] 专业技术水平

9、职务分析的方法有（ABCD）。[A] 直接观察法 [A] 因事择人原则 [A] 组织层

[B] 工作日志法 [B] 人职匹配原则 [B] 工作层

[C] 问卷调查法 [C] 用人所长原则 [C] 领导层

[D] 访谈法 [D] 德才兼备原则 [D] 个体层

10、甄选的原则（ABCD）。

11、通常从哪个层面分析培训需求（ABD）。

12、劳动合同订立的原则（BCD）。

[B] 地区结构 [B] 经济型

[C] 城乡结构 [C] 企业型 [B] 文化水平 [D] 情智能力的高低

[D] 组织内部结构 [D] 常规型

7、霍兰德提出了职业活动的人格分类，包括实际型、调研型、艺术型，以及（ACD）。

8、人力资源质量是劳动要素个体及群体创造社会价值的能力。其表现是（ABCD）。

[B] 仲裁，调解，诉讼，协商 [D] 协商，仲裁，调解，诉讼

[A] 同工同酬原则

[A] 德

[A] 组织的生产经营状况

[C] 国家的法律和政策 [B] 平等自愿原则 [B] 能 [C] 协商一致原则 [C] 勤 [D] 依法订立原则 [D] 绩

13、绩效考核的基本内容应包含（ABCD）。

14、影响人力资源报酬水平的外部因素有（BCD）。[B] 人力资源市场供求状况 [D] 物价水平与补偿要求

[B] 维系组织的发展

[D] 强化激励作用

15、组织薪酬制度的目标是（BCD）。[A] 节约人工成本 [C] 开发和吸引人才

三、【判断题】(本大题共5小题，每小题2分，共10分)正确的填T，错误的填F，填在答题卷相应题号处。

16、人的个性即人在心理条件上的不同特点。人的个性与其成为特定的资源和得到运用有着重要联系（T）。

17、“五大人格”或“大五人格”理论把人格分为“外向性、可靠性（即责任感）、合作性、情绪稳定性、开放性（即创新性）”五个大的类别（T）。

18、人力资源个体配置是人力资源自我选择性的体现（T）。

19、培训活动评估的重点是绩效评估（T）。

20、劳动合同期限分为固定期限的劳动合同和无固定期限的劳动合同（F）。

四、【名词解释】（本大题共3小题，每题5分，共15分）请将答案填写在答题卷相应题号处。

21、人力资源流动：人力资源流动是人力资源的流出、流入和在组织内流动所发生的人力资源变动，它影响到一个组织人力资源的有效配置。组织以人力资源的流动来维持员工队伍的新陈代谢，能够保持组织的效率与活力。

22、关键事件法：是通过被评人在工作中极为成功或极为失败的事件的分析和评价，来考察被评价者工作绩效的一种方法。

23、评价中心：评价中心是一种包含多种测评方法和技术的综合测评系统。一般而言，它总是针对特定的岗位来设计、实施相应的测评方法与技术。在被试按照情景角色要求处理或解决问题的过程中，主试按照各种方法或技术的要求，观察和分析被试在模拟的各种情境压力下的心理、行为表现，测量和评价被试的能力、性格等素质特征。

五、【简答题】（本大题共3小题，每题10分，共30分）请将答案填写在答题卷相应题号处。

24、员工甄选的程序是什么？

答：①接见申请人：若申请人基本符合空缺岗位的资格条件，就办理登记，并发给岗位申请表。；②填写申请表：为了取得应征者的有关资料，所以要求应征者填写申请表。；③初次面谈：由面试人员与应征者进行短时间的面谈，以观察了解应征者的外表、谈吐、教育水平、工作经验、技能和兴趣等。；④测验：最常用的测验是笔试和实际操作，更现代的测验是人员素质测评，通过测验可以判断应征者的能力、学识和经验。；⑤深入面谈：应征者测验合格后，要再做一次深入的面谈，以观察和了解应征者的态度、进取心，以及应变能力、适应能力、领导能力、人际关系能力等。；⑥审查资格和背景：对经

过上述程序筛选的合格者，人力资源部门要对其背景和资格进行审查，包括审查其学历和工作经验的证明文件，如毕业证书、专业技术资格证书等，通过查阅人事档案或向应征者过去的学习、工作单位调查其各方面和业务能力等。；⑦有关主管决定录用：一般情况下，人力资源部门在完成上述初选程序后，就把候选人名单送给直接用人的主管，由该主管决定录用人选。；⑧体格检查：通过体检，来判断内定者在体能方面是否符合岗位工作的要求。体检合格者，则发录取通知书。；⑨安置、试用和正式任用： 经过上述程序，被录用者报到后，就可将其安置在相应的空缺岗位上。为观察新进职工与岗位的适应程序，企业新职工都有一定试用期，试用期长短视工作性质和工作复杂程序而定。试用期满，经考核合格者，则予以正式转正。

考评指标设计的原则是什么？

答：员工考评指标的设计，是一项非常关键而重要的工作，它的质量好坏将影响到整个的员工考评质量，因此我们应掌握一些指标设计的基本原则。⑴与考评对象同质原则； ⑵可考性原则； ⑶普通性原则； ⑷独立性原则； ⑸完备性原则； ⑹结构性原则。

26、我国社会保障制度体系建设应坚持的原则是什么？

答：原则主要有七个方面：

（1）社会保险水平应与我国社会生产力发展水平相适应

（2）公平与效率相结合（3）权利与义务相对应

（4）社会保险制度要覆盖城镇所有从业人员

（5）政事分开

（6）管理服务社会化

（7）管理法制化

六、【论述题】（本大题共1小题，共15分）请将答案填写在答题卷相应题号处。

27、劳动合同的主要内容以及解决劳动争议的途径和方法？

答：解决劳动争议的途径和方法如下：（1）通过劳动争议委员会进行调解。劳动法规定，在组织内部可以设立劳动争议调解委员会。它由员工代表、组织代表和工会代表三方组成。劳动争议调解委员会所进行的调解活动是群众自我管理、自我教育的活动，具有群众性和非诉讼性的特点。劳动争议调解委员会调解劳动争议有申请、受理、调查、调解、制作调解协议书等步骤。

（2）通过劳动争议仲裁委员会进行裁决。劳动争议仲裁委员会由劳动行政主管部门的、同级工会和组织三方代表组成，劳动争议仲裁委员会主任由劳动行政主管部门的负责人担任。劳动争议仲裁时应遵循如下原则：调解原 则，及时、迅速原则，一次裁决原则等。一般来说，劳动争议仲裁的步骤有：受理案件阶段、调查取证阶段、调解阶段、裁决阶段、执行阶段。（3）通过人民法院处理劳动争议。