做好经营活动分析 提高经营管理水平_提高经营管理水平
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做好经营活动分析 提高经营管理水平
2010企业创新发展论坛
作者题:社会主义市场经济的大潮不仅为企业带来了广阔的市场发展机遇,同时也给企业带来了日趋激烈的市场竞争环境。企业要在这种环境中得以生存和发展,必须要做到知已知彼,在搞好市场调查的同时进行本企业的经营活动分析,脚踏实地从自身着手,为实现本企业的经营目标而奋斗。
一、企业经营活动分析的作用
1、企业经营活动分析是总结生产经营实践经验的重要手段。企业要想在激烈的市场竞争中,不断的提高自身经济效益,并得到持续的改善和发展,必须对本企业的生产经营情况有全面而彻底地了解,对生产经营过程进行周密地观察、计量和分析研究,正确认识经营活动的特点和发展的规律性,而经营活动分析正是认识客观实践的一个重要方法。
2、企业经营活动分析为决策提供科学依据,是提高企业经营管理水平的重要手段。企业经营活动分析就是通过收集和整理反映客观经济活动的各种内外部资料,掌握实际情况,然后对提供的各种资料和数据进行分析,查找制约企业发展的问题,针对存在的问题提出相应的改进措施和管理方案。它能使经营者具体了解企业生产经营活动中哪些因素增加了经济效益,哪些因素影响了经济效益的取得,从而为作出正确决策提供科学依据。在决策实施过程中进行经营活动分析,既可监督、检查决策的实施情况,又能考察决策是否符合实际和有效。因此开展经营活动分析,对提高企业经营管理水平具有重要作用。
3、企业经营活动分析是完善经济责任制、推行全员目标管理的重要手段。在当前市场约束和市场经济的优胜劣汰机制进一步强化的形势下,企业围绕抓管理、增效益均采取了不同的措施和方法,而经济责任制成为了一种有效调动全体职工挖潜增效积极性的管理制度。在这种情况下,开展经营活动分析,查清各责任单位经营成果对企业经济效益的影响,从而分清责任和贡献大小,这对正确考核各责任单位和职工业绩、合理分配、明确奖惩、推行全员目标管理起着重要的作用。
4、企业经营活动分析是提高经济效益的重要手段。企业各项管理工作的中心就是不断提高经济效益,即:力求以最少的生产消耗,最少的资金投入,获取尽可能大的经济效益,从而使企业得以不断发展。为此,企业在加强经济核算的基础上,开展对经济效益的分析比较,可以衡量生产经营取得的经济效益水平与存在的差距,判断各项措施决策的得失。同时,通过对人力、财力、物力等资源利用情况的分析,可以找出充分利用资源的更好途径,这对促使企业不断提高经济效益具有重要作用。
二、经营活动分析的内容
企业经营活动分析内容概括地讲就是全面系统地分析生产经营全过程,各单位要充分考虑影响生产经营活动的所有内外部因素,在实际与计划、当期与上年同期进行对比的基础上进行认真细致的分析,要用数据说话,分析的问题一定要具体,原因一定要清楚,影响金额一定要明确,措施一定要得力,方法一定要得当。结合我们公司的实际情况,以利润为中心展开,主要包括:收入分析、成本费用分析、资产状况分析、安全分析。
(一)收入分析。开展收入分析首先要明确:在收费标准一定的情况下,用我们提供的优质服务(包括人员和设备、技术水平),为业主营造一个舒心的环境,吸引尽可能多的客户能够自
觉自愿地来公司接受我们的服务,并积极主动缴纳相关费用。基于此,应考虑到的主要影响因素如下:
1、外部因素(1)政策因素。国家和地方政府制定的政策对行业和企业的发展起着引导和推动的作用,我们要及时掌握行业的发展方向,掌握和利用好国家的相关政策,充分分析它们对公司生产经营活动产生的有利或不利影响,并及时制定应对策略。如:国家或行业主管部门制定的限制性规定、油料价格波动、税收政策风险、地方政府的城市规划、交通管制等。(2)市场因素。市场经济环境下的市场是不断变化的,作为企业的经营者要做到充分了解市场、了解竞争对手、关注行业最先进的设备和技术水平,并根据市场和竞争对手的变化及时调整我们的经营方向和方式,充分发挥我们的优势,改进劣势。(3)其他因素。指客观存在的不确定性因素,如:某一个月的法定假日过多、挂靠车辆的正常报废过多、交通安全事故的发生、合作单位增加带来的契机影响等。
2、内部因素(1)业务开拓。业务开拓工作做的好坏直接影响着公司的生产经营,要充分利用公司已经取得的业务资质,积极对外开展宣传,以承揽更多的客户。要对目前已采取的宣传途径和方式进行重点分析,对各种方式所取得的效果进行分析评价,对效果不好的要及时予以改进。(2)服务质量。我公司属于现代服务企业,服务质量的好坏直接影响着生产经营活动的开展。全公司上下均要做到转变思想认识,不要让“提高服务意识”这一观念只停留在口号上,而是要真正落实到行动上,针对自身的经营项目,以客户为中心,从细节入手,查找原来存在的不足,改进服务方式,增加服务范围,提升服务质量。(3)人员配备。各单位要根据现有经营项目分析必需的人才类型和人员数量,如各类型人员的业务水平方面的配备是否能够满足各单位的实际生产经营需要、是否人员不足或超员;现有人员的业务能力是否胜任当前的工作,人员变动及工资总额变动带来的人力成本影响金额有多少等。(4)生产设备。对公司现有的生产设备或可利用资源的现状分别从设备的技术水平、有效利用率和维修保养情况方面对生产经营活动的开展产生的影响进行有效地分析。(5)生产组织。对公司现有的生产组织形式是否使企业的资产、人员达到了最佳利用效果进行分析,要科学合理地组织安排生产,充分发挥各方面的最大效用。
(二)成本费用分析。进行成本费用分析不仅是促进企业节约各项费用、杜绝浪费、降低支出的一个重要方面,同时也是推进企业改进管理工作,提高工作效率的一个重要措施。对于成本费用进行分析,必须遵循一个目的,即:成本费用的支出是与企业的生产经营和管理活动密切相关的,支出的目的是为了获得收益,而不能单纯地认为支出越少越好。在这个前提下,结合我公司实际,我认为应当对以下三个方面进行重点分析:
1、单位成本分析。为了寻求降低成本的途径和方法,挖掘降低成本的潜力,必须具体查明影响单位成本变动的因素和使成本升降的原因,为此,应对成本组成项目作深入具体的分析,主要是运输支出、修理支出和培训支出。要根据企业的历史数据和现实情况,逐车进行车况分析,以单车百公里油耗、千公里维修费用、人均培训支出等指标为重点,查找各目标值偏离的金额和原因,寻找解决的措施。
2、管理费用。管理费用包括管理性费用、发展性费用、防护性费用等,因为它们的经济用途不同,引起变动的原因也多种多样,因此分析时应根据各自的特点,联系有关因素的变动从而评价其变动的合理性。如办公费、招待费、会议费等管理性费用应从压缩开支、提高工作效率的要求出发;而职工教育经费等发展性费用因与企业的发展有关,所以应当建立在规划的合理、经济、可行的基础上,不能盲目支出;而劳动保护费等这类防护性费用的变动直接与劳动条件改善、安全生产有关,因此应结合劳动保护工作的开展情况,分析费用支出情况。
3、人力成本。人力成本主要包括:工资、五险一金和三项经费。主要受实际从业人员的数量及工资数额的影响,可结合前面所说的人员配备方面的分析一并进行,重点是要做到在满足生
产经营的前提下尽量减少人员配备,降低人力成本。
(三)资产状况分析。资产状况分析就是在全面清理和盘点所占有和使用资产的基础上,了解各项资产的实际状况和技术性能,充分结合市场需求,做最优化用途设计,使各项资产达到最大利用效能,避免出现资产和资源浪费现象。
(四)安全分析。交通运输企业的生产经营活动离不开安全工作,抓好安全工作是开展生产经营活动的有力保障,因此也要对安全工作的开展情况进行分析,如何发现和消除一切安全隐患、做到防患于未然、将企业损失降到最低,并及时做好应对措施。
结:进行经营活动分析要以提高经济效益为出发点和落脚点,把分析经济效益、挖掘和动员企业内部的一切潜力、研究利用潜力的可能和条件为目标,将企业中的人、财、物在生产经营中的作用都能够发挥到极致,做到人尽其才、财尽其能、物尽其用,达到不断提高经济效益,使企业不断发展的目的。