案例34:高科公司人才流失之反思_企业人才流失案例

2020-02-29 其他范文 下载本文

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案例3-4:

高科公司人才流失之反思

2006年底,高科公司技术中心陷入了严重的困境。公司的两位技术骨干向王主任提交了辞职报告,再加上前几天的十多份辞职报告,技术中心的骨干已经走了一半。随着新年的临近,人才流动的高峰就要来临,届时能够留下来多少人才,王主任一点把握都没有。显然,他苦心经营两年多的技术中心正面临解体。■公司简介

高科公司是一家大型综合性食品公司,其资产规模、年营业额均居同行业前列。2006年公司主营业务收入高达46亿元,比2004年增长了15%,但是实现的利润却不足4060万元,比2004年减少了近50%。这种销售量增加、利润下降的局面已持续多年,以前一直将此现象归咎于人员过多、负担过重,但这两年公司已陆续裁员近3成,银行贷款利率也已大幅下降,人员负担和财务费用虽然仍有压缩空间,但已不再是主要原因。

各职能部门经过反复研究,得出了令人震惊的结论:公司产品竞争力的持续下滑是问题的根本所在,而公司在中心城市销售量的增加的表面现象掩盖了问题的实质。事实上,公司的产品正被挤出沿海发达地区的市场,只是因为公司市场开拓比较顺利,在内陆省份取得了更多的市场份额,才弥补了因失去沿海地区市场而导致的销量下滑。但是,内陆省份的购买力远较沿海发达地区 1的低,售价和购买力不能令人满意,运输及销售费用却大幅度上升,利润下滑是必然的结果。

要扭转局面,就必须提升产品的竞争力,从而赢回沿海发达地区的市场,提高公司的利润。而提升产品竞争力的重要途径就是提高科研投入,加强技术创新,加大产品开发力度。于是公司开始酝酿成立高水准的技术开发中心。正巧,同一系统的下的一个新产品开发研究所想找一家挂靠单位,一则想解决一部分科研经费,二则可以将一部分科研成果转化为生产力。于是双方一拍即合,经过行政协调,新产品开发研究所就成了高科公司的技术中心。

新产品开发研究所原是一家知名的科研机构,其科研开发能力令同行瞩目,其人才储备也相当丰富,加盟高科公司不久,就解决了不少技术难题,并顺利地通过了市级科研中心的鉴定,正在申请成为国家级科研中心。

蜜月总是令人陶醉并常常让人产生一些不切实际的幻想,而现实却无情地打破了双方的美梦。高科公司希望技术中心不断涌现出有市场价值的科研成果,就像工厂流水线那样;而研究所的科技人员认为从此可以安心搞科研,不必再为经费不足而担忧,因此并不完全按照市场需要,而是根据学术水平和研究兴趣自由选择科研项目。

终于,技术中心来了一位新主任——王主任,新产品开发研究所原来的领导,骨干被逐步撤换。

■公司意图

随着高科公司对技术中心投入加大,其收益(成果)期望也随之增加,而科研不比生产线,其开发周期长,有时还会与市场脱节,于是,公司想改变这一状态。

高科公司领导层计划分三步对技术中心实施“手术”:第一步,将无效率的后勤、实验室的大部分人员分流;第二步,按年龄划线,让一部分年龄偏大、工作技能差的老员工提前退休;第三步,将学历低、技能差的员工分流出去,同时大幅度从境内外引进博士、硕士和本科生充实科研队伍。

■王主任的分流绝招

王主任是高科公司有名的分流“专家”,他按照国家减员增效的政策在高科公司频频出手并大获全胜。在王主任看来,在不违背劳动法的前提下,要解雇员工是相当容易的:先安排其临时下岗,随后安排两次路途遥远、工种很差的岗位;不愿意去的人就解雇,还可以不作任何赔偿。王主任在每次分流过程中都使出这一法宝,屡试不爽,即使遇到一些难以处理的个案,他再多附加一些条件,也能让你不得不走人。

技术中心的分流工作自然落到了王主任的身上,王主任准备循老套路走:先放风要分流多少人,小道消息传播一段时间后就开始实施。经过一阵吵闹、讨价还价后,就会恢复平静,分流的任

务也就也就大体完成了。王主任想起前几次的分流工作进展顺利并受到了公司的嘉奖,心理十分得意。这一次也不会复杂到哪里去,王主任想到这里,嘴角流露出一丝不易察觉的微笑。

■王主任败走麦城

有利前几次成功的经验,王主任当然不把这一次分流工作看得有多难。在他看来,在知识分子较多的地方进行分流是再简单不过的事情了,而在工厂里说不定还会碰到“钉子户”,会有争吵甚至人身攻击。这次分流工作也许根本不会有争吵、哭闹,一切都会在平静有序的氛围中进行。任务完成后,公司说不定又要给他嘉奖呢!

在方案实施初期,分流工作的确进展很顺利。一部分员工甚至主动与公司解除了劳动关系。按照这样的速度年底前分流40%的员工的目标可以提前完成。

随着分流工作的推进,问题开始出现。来中心不久的硕士王刚也提交了辞职报告,他声称不愿与老员工争饭碗。尽管王主任出面尽力挽留,也无济于事。紧接着,又有一个刚引进不久的硕士以相同的理由辞职。更令王主任感到棘手的是,原研究所骨干、曾为公司解决了技术难题的张某和侯某也提出辞职。理由竟然是要为低学历的同事留出位臵,保护弱势人群。一批科研骨干的流失特别是张某和侯某的离去,让王主任再也神气不起来了。那个屡试不爽的法宝失灵了,他无法向公司领导交代。

怎样才能留住这些骨干人才呢?是自己的工作方法出了问题,还是工作没有做到位?王主任陷入迷茫之中……

★思考题:

1.在新一轮员工分流工作中,王主任遇到了怎样的困境?

2.王主任以往屡试不爽的分流法宝为什么现在失灵了?

3.王主任在员工分流过程中的沟通工作做得怎样?有哪些地方需要改进?

4.企业在做出一些涉及员工切身利益的重大决策和措施时,应该在沟通方面做哪些努力?

5.通过此案例,谈谈企业领导保持人脉关系,特别是保持与高层次人才和谐关系的重要性。

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