网络管理外包合同_网络维护外包合同

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网络管理外包合同

甲方：乙方：

甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，就甲方所拥有的服务器等网络系统设备达成外包服务关系，特订立本合同。

一、甲乙双方关系

甲方为服务器及网络等信息系统使用者，即外包服务使用方；

乙方为服务器及网络等信息系统外包服务供应商。

二、服务方式

1、签订正式服务合同后，乙方定期派技术人员上门服务一次，进行系统优化，查杀病毒等一般维护，并解决遗留的问题。

2、如甲方设备在使用中发生故障，可电话通知乙方。乙方可以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案，如无法解决，乙方应在最短时间内上门维护，也可根据甲方约定的时间上门维护。

3、乙方可以免费帮助甲方以低价格采购和修理设备，但所发生的费用应由甲方承担。关键故障应由乙方解决，而不另外收取费用。

4、乙方还会帮助培训甲方指定人员，进行一些简单的日常维护工作，以能够尽快尽好地解决问题，使信息系统故障时间减至最低。

三、服务标准

1、乙方通过事前精心维护和事后及时响应，尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。

2、乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的数据信息，配合甲方数据信息的安全使用。

3、乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务，但不对甲方使用软件（除乙方销售给甲方的软件外）的版权负任何责任。

四、服务内容

（一）文档制作

1、制定电脑使用规范

2、新员工加入或员工离职IT相关方面的处理步骤

3、单位所有设备驱动的统一编号、管理

4、软件产品的详细使用说明

（二）信息系统安全规划

1、操作系统的安全修补

2、应用软件的安全修补

3、病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置

4、不同级别用户权限的设置、密码统一保管

5、数据的定期备份

6、系统安全漏洞分析及解决方案

（三）日常维护

1、软硬件维护、包括服务器、交换机、路由器及ups等硬件设备

2、系统优化。

（四）人员培训

根据员工的技能，发现其不足，定期进行培训，从而提高员工的技能和工作效率。

五、合同执行

1、全年服务费用合计＿＿＿，甲方应在合同签订后，先支付乙方＿＿＿，并在合同签订

后六个月内，支付余下的＿＿＿。乙方自收到甲方首笔款项后，开始提供服务。甲方一年内系统扩充，不另外收费。

2、本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情

况下加入本合同附件，附件具有同等法律效力。

3、双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律

提交吉林市仲裁委员会解决。

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字后生效。合同

有效期：年月至年月。

甲方：乙方：

地址：地址：

电话：电话：

负责人：负责人：

日期：日期：