万科金色家园”团购推介会流程及操作细则【3页doc】_现场团购会操作流程

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“万科金色家园”团购推介会流程及操作细则

一、总体流程

步骤 时间 内容 组织 备注

筛选单位 3月4日~3月8日  行业分类

金融：招商银行、大鹏证券等

医疗：鼓楼医院、辉瑞制药等

上市公司：国电南自、航天晨光等

政府及科研机构：地税、通信、烟草专卖等

IT企业：华为、中兴等

 查询这些企业的地址、电话

 设计问卷（样稿见后）

 分行业列出所有需邮寄的单位名单

邮寄单页 3月7日~3月9日  针对不同的行业、单位分别寄出单页和问卷

 收件人为此企业的行政部或人力资源部

电话确认 3月10日~3月12日  电话询问：是否受到邮件及是否有人对项目有兴趣

 确认大致会有多少人有兴趣

 确认这些人员的名单和联系方式

 确认是否需要上门作推介

 就上门推介事宜作仔细磋商，如：确定联系方式、组织  表示非购房客户也可到场参观、领取资料

客户确认及拜访安排 3月13日~3月14日  筛选客户，确定各单位的具体人数

 建立团购拜访程序表

 初步电话预约上门拜访时间

 部分人数较少的单位，联系他们，约定时间，让他们到万客会现场参加推介会

上门拜访 3月15日~4月15日  道具准备：投影仪、楼书、宣传单页、移动展板或柔性喷绘3~5块、万客会资料、小礼品

 提前30分钟到场，作简单布置

 客户及嘉宾到场、签到

 工作人员发放资料及登记

 主持人宣布推介会开始，致辞、介绍与会来宾，介绍会议议程（3分钟）

 介绍万科集团及所开发的经典项目（语言介绍+投影，5分钟） 介绍金色家园项目，规划、景观、开发周期、户型、配套等（语言介绍+投影，10~15分钟）

 重点介绍万科物业管理（语言介绍+投影，5分钟）

 介绍购房流程及投资分析（5分钟）

 简单介绍“万客会”及精选商家（5分钟）

 现场咨询（20~30分钟）

 分发调查问卷（编号）并填写

 回收问卷，发放礼品

 宣布加入“万客会”并将在近期发放会员卡

 通知与会人员参加4月20日的大型推介会

 现场发放4月20日推介会的邀请函

 会议结束

 清理场地，清点问卷及礼品发放情况 2~3人

万科工作人员 平均两周3次

每次时间控制在60分钟左右

二、公共场合推介会

针对企业客户推介的不足，从3月20日至4月14日，选择市中心的高档写字楼、酒店、商场的场所，在现场做产品展示并咨询推介，每处发布期为3~5天。

对象选择

写字楼：苏宁环球大厦、金鹰国际商城、世界贸易中心

酒店：金陵饭店、丁山香格里拉

商场：东方商城（展示1个月）

时间段选择

每天中午11：30~14：30为重点推介时段

人员安排

推介时段安排2~3人在现场作咨询，平时只安排1人负责现场的秩序及资料展示用具的完整。

道具准备

楼书、宣传单页

调查问卷

移动展板3~5块

万客会资料

小礼品（仅在集中咨询推介时有选择地发放）

咨询活动具体安排

步骤 时间 内容 组织 备注10分钟  客户到现场登记、签到

 工作人员发放资料及登记5分钟  主持人宣布会议开始

 介绍会议流程10分钟  介绍万科集团及所开发的经典项目

 介绍金色家园项目，规划、景观、开发周期、户型、配套等  重点介绍万科物业管理5分钟  介绍购房流程及投资分析

 简单介绍“万客会”及精选商家20分钟  现场咨询20分钟  发放调查问卷（编号）并填写

 回收问卷，发放礼品

 宣布加入“万客会”的方法5分钟  会议结束

 清理场地，清点问卷及礼品发放情况

附：调查问卷

1、您近期是否有购买新房的需要

A 1年内，B 1~2年内，C 2年以后；

2、买房考虑的地段、区位

A 河西，B 市中心，C 江宁，D 城东；

3、需要的房型

A两房两厅，B 三房两厅，C 四房两厅；

4、需要面积是多少

A 85~100，B 100~130，C 130~160，D 160以上；

5、您购房的价格范围

A 50万以下，B 50~60万，C 60~80万，D 80万以上；

6、您的家庭年收入

A 5万以下，B 5~10万，C 10~15万，D 15万以上；

7、您知道南京万科公司吗？ 您知道南京万科金色家园吗；

8、如有兴趣进一步了解情况，请您留下联系方式。