收银训练机台作业规范_收银中心规范作业

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壹、目的：员工收银训练 壹、目的：员工收银训练 貳、适用范围：各分店 叁、内容：

一、训练卡：

1、各店使用统一训练卡，收银机台方可进入训练程式，训练卡及其卡号由EDP管理。

2、训练卡卡号只能用于训练，不可进行收银结帐。

二、申请训练程式；

1、员工需进行收银训练，由帐管课长填写训练程式申请单（见附件）。训练程式

申请单由EDP保存，保存期为一年。

2、帐管课长将训练申请单交由客服经理审核。

3、客服经理审核签字后，EDP方可为帐管课将所需机台进入训练程式。

三、进入训练程式，POS机停止打印。

四、训练过程中，EDP和帐管课长加强巡场，予以指导。

五、EDP人员须教会收银员装纸及卡纸等POS机操作异常处理，以完整训练。(EOF):