电话回访注意事项_回访客户电话注意事项

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电话回访注意事项

1.首付

2.车型号，颜色，排量，总价

3.贷款数量

4.贷款用途

5.车提没有，会诈问亲属车提了没有

6.在哪个车行看的车？

7.为什么不再4s店买车

8.工作单位，工资多少

9.会问其他亲属的电话，会问知不知道其买车，公司，工资，婚姻，小孩，住址

10.给公司打电话：是否有此人，会诈问这是不是家里电 话，是不是一会儿去你家，公司职务，工资

11.是否是法人

12.会问贷款人有没有其他电话。

贷后回访问题：

1.什么时候提的车。

2.从哪里提的车。

总之，按申请表回答，北京所有信息都来着申请表，表上显示什么回答什么，不添加，不夸大，不怕诈。所有问题，咬定就这样。不为诱导。