1、专卖店导购员工作流程_导购员一日工作流程

1、专卖店导购员工作流程由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“导购员一日工作流程”。

专卖店导购员工作流程

营业前

◆提前半小时到达XXX专卖店 ◆开启门店、电源

◆检查个人仪容仪表（着装、胸牌、饰品等）◆门店清洁（商品、店内、店外）◆门店展架广告陈例 ◆参加晨会

◆各就各位、准备营业

营业中

◆接待顾客需礼貌用语、行为大方得体

◆运用导购技巧，向顾客介绍XXX产品的结构、工艺、特性等优势 ◆对顾客提出的产品问题，耐心认真的给予解答 ◆促进顾客成交，并注意收集相关的反馈信息 ◆处理营业过程中出现的顾客的投诉

◆营业期间，定时做好理货工作，及时发现缺货并补货 ◆做好产品陈列工作以及销售辅助资料摆放 ◆做好产品的有效期管理 ◆按照店长分配，轮流外出进餐 ◆时刻维持店内卫生 ◆注意门店安全

◆沉着、冷静地处理突发事件

◆对门店销售情况进行分析，确保最佳商品结构 ◆负责收集市场信息，特别是竞争对手的动向

◆资深销售顾问需要对专卖店经营进行诊断，并提出整改建议 ◆接受门店或集团安排的相关训练，努力提升自身销售技能

◆帮助新员工进行相应的指导与训练 包括：日工作流程、礼仪、婚纱礼服基本知识等 ◆提高自身警惕性、防止门店商品损失 ◆尽最大努力完成每日、每周、每月的销售任务 ◆协助店长进行产品整理，配饰整理等工作 ◆做好本质工作之余，协助处理门店其它工作 营业后 ◆结束营业

◆促销商品、POP、宣传资料、店面整理清洁 ◆门店卫生打扫 ◆关闭照明及门店总电源 ◆下班关门