山东省房地产经纪人：企业经营观念之社会营销观念考试题_山东省房地产营销

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山东省2015年房地产经纪人：企业经营观念之社会营销观念考试题

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、关于房地产广告的说法，错误的是。

A：房地产广告中涉及交通的，如正在规划或者建设中，应当在广告中注明 B：房地产广告中对价格有表示的，应当在广告中注明实际销售价格及有效期限 C：房地产广告中涉及贷款服务的，应当载明提供贷款的银行名称及贷款额度、年期

D：房地产广告中涉及房屋面积的，必须是房屋建筑面积 E：权利型房地产投资信托

2、房地产经纪行业组织在承担起的行业组织全面职能的基础上，承担对行业成员经营行为的规范、监管职能。A：服务、自律、代表、规范 B：规范、自律、代表、协调 C：服务、自律、规范、协调 D：服务、自律、代表、协调 E：客户资金代收代付风险

3、经纪合同的主要条款欠缺的具体原因不包括。A：逃避责任，唯恐发生违约行为被人追究

B：缺乏基本的常识，合同的内容不能保护委托人的利益，同样也不能保护自己的利益

C：房地产经纪人为了避免自己发生违约影响佣金的收取，有意加大委托人的义务，以减少自己的风险

D：拟定合同格式和内容不是依照法律规定制订的，而是根据市场的交易习惯和自己的成交经验来制订的 E：客户资金代收代付风险

4、房地产市场参与者较少，且房地产交易价格及交易信息多为非公开的，使得买卖双方较难了解到真实的市场行情，这所体现的房地产市场的基本特征是。A：交易复杂性 B：供给滞后性 C：不完全竞争性

D：与金融市场关联度高 E：工厂的生产设备

5、新建商品房销售准备的宣传资料中，将项目的综合信息，以图片、文字及数据形式来描述。A：项目楼书 B：户型手册 C：宣传展板 D：销售导示牌 E：工厂的生产设备

6、目标利润定价法以和目标利润为定价原则。A：固定成本 B：总成本

C：单位变动成本 D：投资利润率 E：工厂的生产设备

7、对于大型房地产居间机构，由于业务量大，不同区域市场特点不同，常常需要按区域分片设置常设性管理部门，并通过这些部门来整合各职能部门的人员，这样就诞生了的组织结构形式。A：直线一参谋制 B：分部制 C：矩阵制 D：网络制

E：客户资金代收代付风险

8、《城市区域环境噪声标准》(GB3096--1993)规定，夜间突发的噪声的最大值不准超过标准值dB。A：3 B：7 C：10 D：15 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

9、下列业务流程中，不属于卖方代理业务流程的是。A：收集物业信息

B：营销展示和签署委托书 C：物业交验 D：展示房地产 E：工厂的生产设备

10、材料在外力作用下未发生显著变形就突然被破坏的性质是指。A：塑性 B：弹性 C：脆性 D：韧性

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

11、被代理人在授权委托房地产经纪人处理事务中，对于处理事务所需要的费用的解决方式为和预付费用。A：偿还费用 B：约定费用 C：法定费用 D：强制费用

E：客户资金代收代付风险

12、主要用来反映单项式离散型变量数列的统计图是。A：线形图 B：条形图 C：圆形图 D：直方图 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

13、对于转让旧房及建筑物，既没有评估价格，又不能提供购房发票的，地方税务机关可以根据我国《税收征收管理法》的规定，实行征收。A：暂免 B：契税 C：核定 D：减半

E：权利型房地产投资信托

14、关于房地产经纪人在独家代理中作用的表述，错误的是。

A：当房地产经纪人为买方或卖方进行代理服务时，需要以委托人的名义与交易对方进行价格谈判

B：不管房地产经纪人是买方代理还是卖方代理，在实际谈判过程中，房地产经纪人的目标是促成房地产交易的成功达成C：在谈判过程中，房地产经纪人需要协调交易双方的价格期望，直到双方达成一致

D：在任何情况下，房地产经纪人都没有权力为买卖交易中的任何一方做出决定 E：工厂的生产设备

15、房地产开发企业是以为目的，从事房地产开发和经营，依法设立的具有企业法人资格的经济实体。A：营利

B：土地科学使用 C：收益

D：人居环境根本改善 E：权利型房地产投资信托

16、在房地产市场调查方法中，的工作量较大，调查周期长。A：全面调查 B：重点调查 C：访问法 D：实验法

E：工厂的生产设备

17、属于风险管理损失发生前的目标是 A：减少忧虑心理 B：维持生存

C：保证公司的持续发展

D：尽快恢复正常的经营秩序 E：工厂的生产设备

18、下列选项中，决定了房地产经纪企业的竞争地位。A：房源性质 B：房源特点 C：房源信息

D：房源的物理属性 E：工厂的生产设备

19、下列关于开放式问题的表述，错误的是。

A：开放式问题要求在限定性答案中做出选择的问题 B：问题的回答人不能简单用“是”或“不是”来回答 C：开放式问题的答案一般无法预料

D：开放式问题有助于房地产经纪人与客户敞开心扉，共同探讨与委托事项相关的问题

E：工厂的生产设备

20、根据《注册房地产估价师管理办法》的规定，房地产估价机构不及时办理资质证书变更手段的处罚标准是，逾期不办理的，可处的罚款。A：1万元以下

B：1万元以上2万元以下 C：2万元以上3万元以下 D：3万元以上

E：权利型房地产投资信托

21、在房地产转让过程中，房地产经纪人利用自身掌握的房地产专业知识和信息，为交易双方相互传递信息，代办相关事务，体现了房地产中介服务的特点。A：人员特定 B：代理服务 C：委托服务 D：服务有偿

E：权利型房地产投资信托

22、《关于住房公积金管理若干具体问题的指导意见》规定，下列说法错误的是。A：职工购买、建造、翻建和大修自住住房需申请个入住房贷款的，受委托银行应当首先提供住房公积金贷款

B：住房公积金管理中心或者受委托银行要一次性告知职工需要提交的文件和资料，职工按要求提交文件资料后，应当在15个工作日内办完贷款手续

C：15日内未办完手续的，经住房公积金管理中心负责人批准，可以延长10个工作日，并应当将延长期限的理由告知申请人

D：职工没有还清贷款前，不得再次申请住房公积金贷款 E：权利型房地产投资信托

23、伴随着市场营销史的发展，市场营销观念逐步发展成了的营销观念。A：生产导向 B：产品导向 C：推销导向 D：个性化营销 E：工厂的生产设备

24、关于企业业务流程改造的基本原则，下列表述中，正确的是。A：执行流程时，插手的人越多越好 B：执行流程时，插手的人越少越好

C：在流程服务对象(顾客)看来，越繁琐越好 D：在流程服务对象(顾客)看来，越复杂越好 E：客户资金代收代付风险

25、物业使用人和业主在权利上的最大区别是物业使用人没有对物业的。A：最终处置权 B：占有权 C：使用权 D：收益权

E：权利型房地产投资信托

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、物业管理的基本特性有。A：现代化 B：社会化 C：市场化 D：经济化 E：专业化

2、在房地产经纪信息的管理中，除了房地产经纪信息的搜集和整理之外，还应该注意房地产经纪信息的。A：保密 B：运用 C：传递 D：保存

E：客户资金代收代付风险

3、事件是指法律规范规定的、不以当事人的意志为转移的客观事实，可分为。A：社会事件 B：自然事件 C：人为事件 D：经济事件 E：自然事件

4、新建商品房售楼处的选择原则是具有一定。A：专业性 B：互动性 C：昭示性 D：易达性 E：指导性

5、针对商圈内的人口密度、消费能力，以及人潮、交通流量等可将新建商品房的商圈划分的类型，有。A：大地区中心型 B：郊区中心型 C：邻里中心型 D：城市中心型 E：副城市中心型

6、房地产经纪人培养长期客户的策略有。A：与老客户保持联系 B：建立广泛的社会联系

C：把眼光放在长期潜在的顾客上 D：随时发现客户信息

E：与服务供应商建立广泛联系

7、城市维护建设税以缴纳的单位和个人为纳税人。A：房产税 B：增值税 C：营业税 D：消费税 E：契税

8、从建筑平面图中可以看出的内容包括。A：门、窗的位置、尺寸及编号 B：走廊、楼梯的位置及尺寸 C：建筑物的外观特征及凹凸变化

D：建筑物及其组成房间的名称、尺寸、定位轴线和墙厚 E：台阶、阳台、雨棚、散水的位置及尺寸

9、建设工程监理中，实施建设监理是有条件的，其必要条件是。A：有建设工程 B：有监理组织机构 C：有人委托 D：有监理人才

E：有监理依据和明确的责、权、利保障

10、不同的调查方案虽然在内容和形式上会有某些差别，但都应包括等内容。A：调查目的 B：调查数据 C：调查内容 D：调查表 E：调查项目

11、房地产经纪服务合同的主要条款包括。A：当事人的名称或姓名 B：标的房屋

C：服务事项和服务标准 D：劳务报酬

E：委托人的家庭情况

12、下列选项中，的建立是个复杂的过程，涉及社会、经济、产业、文化等众多因素，房地产经纪人应注意积累各方面的信息。A：房产功效 B：专业资讯 C：区位优势 D：市场行情

E：客户资金代收代付风险

13、签订房地产买卖合同时，房地产经纪人要提示合同双方注意的细节有。A：合同的签约日期及生效日期一定要注明

B：实行网上签约的，应将合同内容录入网上交易系统

C：在合同填写完毕后，买卖双方及房地产经纪机构签字盖章

D：合同的填写应用钢笔或签字笔，涉及钱款金额的数字以小写为准

E：合同的签约人必须是合法的当事人，属于委托人代签性质的，必须出具相关的委托书

14、地形图中，一般把的地形图称为中比例尺地形图。A：1：5000 B：1：10000 C：1：25000 D：1：50000 E：1：10000015、建筑设计标准要求建筑物应达到的设计使用年限，其中普通建筑和构筑物为年。A：40 B：50 C：60 D：70 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

16、客户总价值包括。A：产品价值 B：时间价值 C：服务价值 D：人员价值 E：形象价值

17、下列费用中，属于房地产价格构成中开发成本的有。A：勘察设计费 B：前期工程费 C：开发利润

D：开发建设过程中的税费 E：房屋建筑安装工程费

18、壁纸根据所用的材料分类，不包括。A：纸基壁纸

B：天然材料面壁纸 C：耐水壁纸 D：塑料壁纸

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

19、根据系统规模的大小，可以将MLS系统的运作形式分为。A：全国性的MLS系统 B：企业之间的MLS系统 C：强制性的MLS系统 D：企业内部的MLS系统 E：自愿性的MLS系统 20、房地产经纪服务合同的内容由当事人约定，具体的内容根据当事人不同需要会有所变化，但合同的主要条款是具有共性的，可以作为。A：明示条款 B：通常条款 C：价金条款 D：实体条款

E：客户资金代收代付风险

21、中国的城市有严格的行政等级，从低到高分别是。A：建制镇 B：地级市 C：副地级市 D：副省级市 E：直辖市

22、关于多重上市服务系统(MLS)的说法，正确的有。A：是一种销售模式

B：是先进的房地产流通管理系统 C：本质是实现信息共享和佣金共享 D：是一种组织结构形式 E：能够实现交易各方的共赢

23、并不是所有的房地产经纪信息都需要共享，对于一些机密或具有的信息，则应加以保密。A：排他性 B：增值性 C：价值性 D：危害性

E：客户资金代收代付风险

24、按工业行业来分，工业污染源有等。A：造纸废水 B：工业废水 C：核电站废水 D：冶金电镀废水 E：无机化工废水

25、销售规则培训主要是指针对、相关合同文件的签订规则等方面的培训。A：销售现场管理制度 B：接待制度

C：区域整体规划 D：项目地理位置 E：付款方式