电大本科项目管理学作业(三)_项目管理学大作业
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《项目管理学》第三次形考作业
一、请阅读下面材料，然后按照相应的题目要求作答：
北京电大是一所承担着学历教育、非学历教育和公共教育服务三大职能的政府公办学校，近年来，行政管理专业的学生规模越来越大，行政管理专业的师资力量渐显不足，行政管理专业的网络资源也尚未建设出大批有效推动教学工作、提高学习效果的内容，与此同时，行政管理专业的学生也越来越感觉到该专业存在部分课程过于理论与空泛，对于切实提高管理能力与思维水平很难有直接的促动，从而产生出更多了解行政管理实务的希望和要求。对此，有关师生纷纷建言献策，其中，有人提出建设一套“北京电大行政管理专业学习辅导视频资源”的设想，以图用中央电视台“焦点访谈”“东方时空”或其他相类似的节目形式来表现行政管理的历史与现实，展示行政管理实务的程序与逻辑，在教材、网络资源、流媒体课件等基础上丰富教育资源形式，以促动行政管理相关理论知识以更加鲜活生动的方式深入到学生头脑当中，提高学生对行政管理专业知识学习的积极性、主动性和创造性。
2007年，在中国共产党北京市第十次代表大会上，北京市委书记刘淇指出，“今后五年，我们将迎来改革开放30周年、新中国成立60周年和中国共产党成立90周年。这五年，是北京由人均地区生产总值从6000美元向10000美元迈进的关键阶段。”作为国家首善之区，未来这五年，北京市经济社会发展正处在历史上最好的“黄金发展时期”，也是建成现代化国际大都市的重要战略时期。当人均地区生产总值达到10000美元时，北京市将基本建成世界上最大的全民学习、终身学习、灵活学习的学习型城市，使人人成为学习之人，处处成为学习之所。《中共北京市委、北京市人民政府关于大力推进首都学习型城市建设的决定》（2007年3月30日）进一步明确指出，到2010年北京初步建成学习之都，建立覆盖全社会的终身学习服务体系，要创建学习型机关。在这种背景之下，公共教育资源数量的供给、质量的提高和形式的创新将摆在学习型城市建设工作面前一项前提性而又十分迫切的任务。北京广播电视大学作为市教委直属成人高等学校，承担着重要的公共教育服务职能，建校50年来，始终为北京市提供优质教育资源，结合学历教育资源建设，如果能够整合首都教育资源和相关技术力量，推出“行政管理学习辅导视频资源”，必将超出学历教育领域，而对首都各行业有行政管理理论与实践知识学习的市民做出新的贡献，推动首都学习型城市建设。
对此，市教委成教局李某认为，这种生动的教育资源形式也必将受到首都相关学习者的欢迎，推动北京电大公共教育服务职能的实现，市教委可以为此拨付专项建设资金，北京电大也可以通过向银行贷款或者与企业合作的方式来操作该项目；中央广播电视大学王某指出，北京电大有着
整合首都各方面教育资源的优势与经验，同时还具备了现代教育手段的技术力量，有一批致力于提高教学效果的行政管理专业教员，因此，该设想有一定的可行性，中央电大有关方面也将鼎力支持，甚至可以考虑为此协调其他省市电大的师资力量与技术人员促成该项目实现。但由于行政管理的历史与实务牵涉到方方面面的内容，因此，也有人认为这种资源建设耗资过巨，利益相关主体过多，制作过程难于准确预期，向市教委申请专项拨款有可能遇到困难，也难以确保能够获得北京市广播电视管理机构与北京电视台以及北京大学、中国人民大学等拥有行政管理名师的普通高校的有效支持。
面对各种争议，2009年3月12日，北京电大有关方面决定由行政管理教研室，联合学校电教中心技术人员，在不影响各自部门日常工作的前提下成立专题项目组，项目组由副校长戴某牵头组织实施，先择取政府公共服务行政办事大厅这种一站式、阳光化的行政工作来尝试录制视频资源。决策后，校长办公室小赵就该事起草了一份项目计划书，但在拍摄制作过程中，项目组很快就遇到了各种各样的困难：首先，对于所要制作的视频资源与先前学校建设的流媒体以及日常所观看的电视片之间应该如何把握一个合理的尺度小赵在计划书当中虽有提及，但并没有很明确的界定；其次，如今的电视片都需要高清摄像机来拍摄，但学校电教中心目前还只配备有220万像素的790摄像机；同时，项目原定的3个月的工期被延长为5个月，而本来协商好的20万元的预算又因为种种原因被缩减到12万元，项目专用的电脑设备后来也改成了使用教职员工日常工作所配备的电脑。此外，由于副校长戴某于3月下旬前往英国开放大学做为期半年的访问学习，而当初并没有明确指出行政管理教研室与电教中心哪位员工为该项目的具体负责人，两个部门在拍制内容与表现形式上产生歧议之际总是很难协调，给项目工作进展带来了很大的问题，过多的会议沟通又引起场地租用、交通、餐饮等其他会务成本的上升。此外，在这种内部沟通存在难度的同时，项目组与拍制内容承接单位西城区社会保障办事大厅的沟通同样遭遇阻滞，而就在这过程中，因为某领导提议，项目组把“城管执法”这一与群众日常生活息息相关的行政管理工作也列入了新的拍制范围。
目前，该项目工作仍然在进行当中，项目的艰难进展已经引起了有关校领导的高度重视，指出，为确保视频资源的质量，已经拍制的影像材料尽量不用，学校将为电教中心配备最新款高清摄影器材。
1、根据现代项目管理学理论，请答出该项目中的各利益相关主体。
2、请判断材料当中所提北京广播电视大学属于哪种组织结构类型，然后写出该组织结构类型的特点。
3、根据你对问题“1”的回答，请您选择其中一个利益相关主体，结合你对案例中该项目存在的各种问题，从该利益主体的立场上谈一谈应该如何做好该项目（提示：对如何做好该项目，你既可以从项目综合管理的角度上来谈，也可以选择保障该项目的工期、成本、质量、风险等任何一种你感兴趣的角度来回答）。
答：
1、利益相关主体：
北京电大
北京市教委
相关高校、银行等合作单位
专题项目组
行政管理专业师生
2、据此案例可以判断北京广播电视大学属于直线职能型组织结构
直线职能型组织结构的特点有如下几点：直线职能型组织强调直线层次指挥系统和职能部门专业分工，主要适用于日常运营性组织；这种项目团队的项目经理和多数成员都是从组织各职能部门抽调兼职的，项目经理权力和权威性很小，管理相对难以严格，因此，直线职能型组织对于开展项目管理是十分不利的。
3、以北京电大这一利益相关主体为例：在项目实践中存在着项目策划不够详尽，在人员安排、资金筹措、所需设施配备、个部门协调安排方面均有欠缺，致使项目进展艰难。
为更好促使项目更好完成，我认为在下一步的工作中，北京电大应从以下几个方面加以改进：
（1）起草一份详尽的策划书，明确对该项目予以范围界定，对人员安排、资金筹措、工作进度、设备配备等方面予以明确规定，并考虑各种意外情形，制定备选方案。
（2）确保项目所需的摄像机、电脑等设备配备齐全，所需资金足额到位。并保证物资和设备的专项专用。
（3）明确项目负责人，对项目的各项工作指定责任人。
（4）做好项目的外联工作，与项目涉及的其他利益主体做好沟通协调工作。
（5）根据项目进度及各方反应，对不适当的安排进行及时调整，做好应急调整预案。
