项目部工作业绩考核管理办法_业绩考核管理办法
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项目部工作业绩考核管理办法
目录
第一章目的............................2
第二章适用范围...........................2
第三章部门设置...........................2
第四章职 责..........................2
第五章 考核标准及内容........................3
第六章 考核部门及人员........................5
第七章 考核程序.............................5
第八章 考核统计.............................6
第一章目的1.为了能够真实、具体地反映项目部的工作业绩情况，更加客观、公正、有效地对项目部的实际工作能力进行评价，明确公司在项目管理中进度、质量、成本三要素控制以及其他项目管理活动的价值导向，特制定本办法。
2.提高项目部员工的工作积极性，明确责、权、利关系，牵引组织协同完成项目目标。
3.增进项目部和相关方之间的沟通与指导，促进和完善内部管理，提高经营效益。
4.作为项目奖金核发的依据。
第二章适用范围
1.本管理办法适用于公司对所有的项目部员工实行工作业绩考核管理的全过程。
2.本办法中考核对象为项目经理、项目实施工程师。
第三章考核部门部门设置
1.为统一协调公司项目实施，设立项目管理中心;
2.项目总调度负责人:公司总经理、项目总监
3.片区负责人:项目经理
第四章职 责
1.项目管理中心负责编制和完善《项目部工作业绩考核管理办法》；
2.公司总经理、项目总监负责公司项目的总体管理、总的人员调度安排、项目经理进行综合评定，并将评定结果提供人力资源部；
3.项目经理负责公司项目的片区管理、下属实施工程师的工作安排以及业
绩考核,并将评定结果提供给人力资源部；
4.人力资源部负责项目项目部的考核统计工作，根据项目总监、项目经理
考核评定结果进行统计，出具考核评分表汇总表；
第五章 考核标准及内容
一、项目经理考核标准及内容
主要从三个模块进行考核,每项设置分值为100分，按照不同的比值计入。评价表单见附件1《项目经理绩效考核记分卡》
1.工作业绩（占比30%）：
包括项目实施数量、相关满意度、项目回款率；
实施工作量（60%）：考核周期内负责协调或者实施的项目数量； 相关满意度（20%）：考核周期内有无客户及合作伙伴的有效投诉、外部沟通与协调的有效性；
项目回款率（20%）：考核周期款项的回收率，；
2.项目管理(占比50%)：
包括项目实施计划、人员工作安排、项目进度管控、项目实施质量、项目文档管理、项目实施成本控制、公司制度执行管理；
项目实施计划（15%）：阶段性是否有详细明确的工作安排计划以及
项目实施计划；
人员工作安排（10%）：下属实施人员工作调度与安排；
项目进度管控(15%)：考核周期项目进度节点的完成情况；
项目实施质量(20%)：实施或者协调项目是否能按时保质完成；
项目输出文档管理(20%)：项目文档相关的完整性、准确性、保密性。 项目实施成本控制(10%)：项目实施费用的管控；
公司制度执行管理(10%)：项目实施相关各项管理规定的执行与管理；
3.工作能力（占比20%）：
自身业务能力、团队成员业务能力、团队协作能力、 自身业务能力(40%)：业务知识储备、解决问题能力、理解能力等各
项能力的锻炼与提高；
团队成员业务能力(30%)：团队成员业务能力培养与提高；
团队协作能力(30%)：有无项目部成员有效投诉、内部沟通与协调的有效性；
二、实施工程师考核标准及内容
主要从两大模块进行考核：项目实施情况、自身职业素质，每项分值设定100分，按照不同的比值计入。评价表单见附件1《实施工程师绩效考核记分卡》。
1.实施项目情况（占比80%）：
包括工作计划、工作任务、工作质量、文档输出、客户满意度五个方面，具体说明如下：
工作计划（10%）：项目实施前是否制定详细明确的工作计划； 工作任务（30%）：是否能按时保质完成工作任务；
工作质量（30%）：是否能高质量的完成工作内容；
文档输出（20%）：是否按时提交高质量的工作日志以及项目输出文
档；
客户满意度（10%）：有无客户有效投诉。
2.自身职业素质（占比20%）
包括工作能力、知识能力、责任感、团队协作、纪律性五个方面，具体说明如下：
工作能力(30%)：解决问题能力，是否能提出改善性建议；
知识能力(20%)：是否在工作过程中不断加强知识储备，提高业务素
质；
责任感(20%)：项目实施过程中是否能尽己所能去完成工作； 团队协作15%)：是否和同事进行有效沟通，协作去完成工作； 纪律性(15%)：是否自觉遵守和维护公司各项规章制度。
第六章 考核部门及人员
为了全面地考核、评价项目部的工作业绩，参与考核的人员由项目管理中心及公司各相关职能部门组成，具体如下：
1.项目总监负责工作业绩中实施工作量和项目管理各指标以及工作能力
指标的评定；
2.项目经理负责对实施工程师进行考核评定；
3.财务中心负责项目回款率指标的考核评定；
4.业务部门负责项目客户满意度、项目输出文档管理指标的评定；
第七章 考核程序
1.项目部效考核以月度考核为单位，季度求平均值。
2.项目经理在上一个考核周期末（该月的25日）提交本考核周期的工作
完成情况和下一个考核周期的工作计划。工作计划包括项目进度节点、项目工作安排等，经项目总监批准后实施。
3.在每个考核周期末（该月的28日），项目总监和各相关职能部门对项目
经理的工作完成情况进行考核评定，并经评定结果交至综合管理部。
4.项目总监对各项目经理进行综合评定，并将评分表单交至综合管理部。
5.综合管理部根据考评结果进行统计，出具项目经理考核评分表汇总表，提交至公司总经理审批。
6.考核应力求考核严谨公平，避免凭总体印象，夸大或缩小工作业绩，而
应以工作中的具体事实为依据。
第八章 考核统计
1.考核结果采用综合计算办法进行统计。
总分值为100分，每个考核模块设置100分，按不同比例计入。
2.具体计算公式为（计算结果保留小数点后1位）：
项目经理考评统计计算方法：
S0 =（S1*30%）+（S2*50%）+（S3*20%）
其中：S0：项目经理绩效考核最终得分；
S1：工作业绩分值；S2：项目管理分值；S3：工作能力分值；
实施工程师考评统计计算方法：
S0 =（S1*80%）+（S2*20%）
其中：S0：实施工程师绩效考核最终得分；
S1：项目实施情况分值；S2：自身职业素养分值；
