2000258项目报告格式与内容说明_情况说明报告格式
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*办事处
销售项目报告与内容格式说明
本说明指导项目策划报告、项目分析会议纪要、项目总结的结构以及写法。所有的项目报告都必须在全体项目组成员的分析讨论的基础上形成，反映集体的决策和智慧，避免片面性。尤其是项目总结，应当在项目组长主持下对项目进行总结，形成报告。
一、项目策划报告
项目策划是一个项目运作的基本指导文件，它应当是项目组成立之时经过充分讨论、策划的结果。项目的每一步运作都要在统一的策划指导下进行。项目策划报告应当随着项目运作而更新，它是项目运作策略、方法、安排的最新体现。
策划报告应当包括以下内容，详略程度可视项目重要程度等情况灵活处理：
焈项目背景。包括市场背景、网络现状、客户需求等。焈项目分析。包括客户需求分析、对手分析、我司分析等（SWOT）。焈项目策划。包括项目运作目标、策略、方法、项目组分工、项目运作规划、保密措施以及注意事项等（SMART）。
二、项目分析会议纪要
项目分析会议纪要必须体现项目分析会的主题以及结论，结论要明确，项目分工等落实到人，有具体操作方法，计划项目行为时间、投入资源以及地点等要素要明确（5W2H）。如果项目目标发生变化也应当写入。
三、项目总结
项目总结是对项目运作的成功失败之处进行总结，对经验与教训进行提炼。项目总结应当包括以下内容，详略程度可灵活处理：
焈项目背景。简要叙述项目背景。（一般项目可以省略）焈项目运作。简要叙述项目运作过程，主要反映策略、方法的运用和变化。
焈项目总结。是报告的主要部分，内容应当包括是否达到预期目标、项目成果、经验总结、教训总结、项目建议。
2000/08/01 *办销售管理小组
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