群众满意度电话访问调查问卷_群众满意度调查问卷

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群众满意度电话访问调查问卷（样稿发乡镇）

您好！我是岳家庄乡的访问员，受岳家庄乡的委托，想了解您对当地党委、政府有关工作情况的评价，问您几个方面的问题，有满意、基本满意、不满意三个选项，可以吗？

(如果被访者有顾虑，请读出：请您放心，您的电话是电脑随机抽取的，您的电话号码等信息我们是不知道的。可以吗？

如果被访者询问时间会多久，请读出：共有8个简单问题，都是和您生活密切相关的，如就业、医疗、教育方面等。

如果被访者不愿接受访问，请读出：您的评价对我们了解当地党委、政府工作情况，进一步改进工作是很重要的，希望您配合一下，可以吗？)谢谢您的支持和配合！

问题

1、您对本地社会治安状况，感到满意、基本满意，还是不满意？

满意---1 基本满意---2 不满意---3 不了解（访问员不读出）--4（社会治安状况按照被访者自己的理解回答就可以了。）

问题

2、您对本地学校教育情况，感到满意、基本满意，还是不满意？

满意---1 基本满意---2 不满意---3 不了解（访问员不读出）--4 学校教育情况是指中学或者小学老师的教学水平高不高，对学生是否负责。

如果被访者提到幼儿园教育情况，访问员要及时提醒被访者我们这里是想了解您对本地中小学教育情况的评价。

问题

3、您对在本地看病治病情况，感到满意吗？

满意---1 基本满意---2 不满意---3 不了解（访问员不读出）--4 看病治病情况是指当地医院、卫生服务中心（卫生所）的各项服务水平以及治疗水平如何。

如果被访者说药价太高，访问员要提醒被访者，我们是想了解您对当地医院、卫生所的医疗水平和服务质量的评价。

问题

4、您对本地环境保护和环境卫生情况，感到满意吗？

满意---1 基本满意---2 不满意---3 不了解（访问员不读出）--4 环境保护是指当地的自然环境保护的如何，河水、空气是否被污染，山林是否被破坏等；环境卫生是指您生活的周边环境是否干净、卫生。

问题

5、您对本地群众文化生活情况，感到满意吗？

满意---1 基本满意---2 不满意---3 不了解（访问员不读出）--4 群众文化生活是指群众参加的各种形式的文体娱乐活动，如社区组织的文化活动、广场舞等。

如果被访者说我们这里没有什么群众文化生活，访问员需追问：那么就目前这种情况，您是感觉满意、基本满意还是不满意呢？如果被访者继续说当地没有文化生活，无法评价，访问员此题选择不了解即可。

问题

6、您对本地政府救助困难群众情况，感到满意吗？

满意---1 基本满意---2 不满意---3 不了解（访问员不读出）--4 救助困难群众是指对困难户、残疾人、孤寡老人开展救助，如送米面油、资金帮助、帮助困难户就业等。

问题

7、您对本地政府采取措施扩大就业、增加群众收入评价如何？您感到满意吗？

满意---1 基本满意---2 不满意---3 不了解（访问员不读出）--4 促进就业是指政府提供就业信息，组织招聘会、举办培训班、组织农民外出打工等。增加收入是指家里收入有没有增加，生活水平有没有提高。

问题

8、您对本地干部工作作风感到满意吗？

满意---1 基本满意---2 不满意---3 不了解（访问员不读出）--4（干部工作作风按照被访者自己的理解回答就可以了。