锡盟公路管理处行风建设工作要点_锡盟公路管理处

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锡盟公路管理处2011年行风建设工作要点

2011年我处的行风建设工作要全面贯彻落实党的十七届五中全会、全区交通运输工作会议、锡盟纪委（扩大）会议、全盟交通运输工作会议精神和上级关于纠风工作的要求和部署，紧紧围绕中心工作，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，把维护人民群众的根本利益作为行风建设工作的出发点和落脚点，突出公路养管行业特点，扎实开展各项工作，提高工作效率，增强大局意识，强化服务意识，为公路养管事业科学发展做出新贡献。

一、加强职工队伍建设与管理，增强全系统干部职工服务意识、宗旨意识和大局意识

通过举办各类培训班、开展教育整顿、组织检查考核等形式，提高干部职工政策理论、业务能力和服务水平，切实加强职工队伍建设与管理。一是围绕学习实践科学发展观和创先争优活动的总体要求，引导职工在学习和领会上级党委、政府的方针政策和全区、全盟交通运输工作会议精神上下功夫；二是围绕学习贯彻《廉政准则》和从严治党、从严治政的方针，加强纪律作风教育，增强干部职工的政治意识、大局意识、责任意识和使命感，强化

敬业奉献、依法行政、诚信服务的职业道德，塑造良好的干部职工队伍形象；三是围绕履行岗位职责，在熟悉业务、掌握技能、提高本领，注重理论联系实际，推进各项工作上下功夫；四是切实加强监督检查考核，认真开展专项治理工作，增强制度的执行力。各单位都要把提高干部职工队伍综合素质、加强日常教育和引导贯穿于全年各项工作中。要按照《锡盟公路管理处2011年职工教育培训工作要点》的要求，制定具体的工作方案，完善机制，进一步加强干部职工的教育培训工作，有效提升干部职工队伍素质，发挥好干部职工队伍在履行职能、服务大局、促进发展中的重要作用。

二、落实公路精细化养护、规范化管理，改善路况质量和行车条件

各单位要按照“公路科学养护示范年”、“公路管理服务年”等专项活动的总体要求，进一步夯实服务理念，深化管理手段，细化养护措施，提升公路养管服务能力和水平，更为有效地履行公路养管系统职能。要在我系统职责范围内加强全盟国、省干线、边防公路的日常养护和预防性养护管理，按照公路养护“六化”要求，提高养护管理质量和实效，不断改善路容路貌，优化路域环境，为社会、车主和用户提供良好的公路通行环境，提高公路的服务水平。要树立起“群众利益无小事”的观念，在公路养护

作业现场设立明显的施工标志，提供平整、畅通的绕行便道；解决好公路养护管理工作中社会和广大群众关注的热点、难点问题；完善危桥、险涵、险段等路段标志标线，等等。努力营造“畅、洁、绿、美、安、舒”的行车环境。

三、坚持依法行政，树立良好的路政执法形象

结合“路政执法队伍建设年”、军警化集训和在路政执法队伍中开展纪律作风整顿活动，查摆在服务全盟经济社会发展中存在的思想、作风等方面问题，不断规范服务和管理行为，强化执法程序，防止出现错案和执法过错，切实转变工作作风，提高工作效率。要按照“交通行政执法风纪等五个规范”、“治超工作五不准”、路政执法人员“九条禁令”和“十要十不准”等规定，推进行政执法规范化建设，减少执法的随意性。要彻底解决“门难进、脸难看、事难办”的“三难”问题和“吃、喝、卡、要”的四乱问题，并以公开承诺的方式，接受群众监督。继续巩固和扩大治超成果，杜绝公路“三乱”现象发生。

四、强化社会监督，推进政风行风建设

各单位要落实聘请行评监督员制度，充分发挥行评监督员的作用，经常与他们联系、沟通，征求意见，了解情况，定期不定期召开政风行风评议会，及时发现并纠正工作中存在的突出问题和不足。对政风行风监督员的意见建议，认真对待，及时研究，采取可行措施，确保监督员的有益建议落到实处，促进政风行风进一步好转。强化群众监督，公开举报电话，对群众反映的问题和意见，认真开展自查自纠，限期解决。强化内部监督，加大对路政执法工作的监督检查力度，对全盟公路治理超限检测站、路政人员执法流程、有无乱收费、收费不开票、以罚代管等行为进行不定期检查。加大明查暗访的工作力度，发现问题，及时整改，严重问题，严肃处理，进一步规范执法程序和行为。盟路政支队对各大队的暗查每月不少于3次，管理处监察组的明查暗访全年不少于12次，各路政大队也要及时自查，发现问题及时解决。

五、积极参与政风行风热线，促进社会和谐稳定

政风行风热线是政府部门、行业与人民群众沟通联系的桥梁，是及时了解、解决和落实群众诉求的有效途径和重要方式。各单位要高度重视，按照相关部门的统一安排部署，认真研究工作措施，工作责任落实到人，做到热线问题办理、反馈及时，确保群众反映的问题“件件有着落，事事有回音”，充分展示锡盟公路养管系统服务人民群众的良好形象，也积极促进社会和谐稳定。

六、加大监督检查工作力度，增强制度的执行力

充分发挥监察部门职能作用，加强对工作开展、制度落实的监督检查。要加强对落实政务公开制度和工作机制的进一步完

善，不断规范公开的内容和形式；畅通群众咨询投诉渠道，将办事程序、收费依据、收费标准、承诺内容、限时办结、责任追究、路况信息、投诉的途径和方式通过本单位网站、公示栏等多种有效的形式向社会公开，主动接受社会和服务对象的监督、投诉和举报，保障群众的知情权、参与权和监督权，推进依法行政和政风行风建设，促进工作作风的进一步好转；认真开展专项治理工作，确保上级的决策落到实处，增强制度的执行力，推动公路养管事业各项工作的有序开展。各单位要高度重视行政监督检查和专项治理工作，领导要亲自督促检查，加强制度建设，按照工作责任制的要求，把专项治理工作纳入领导班子、干部职工目标责任考核范围，实行过错责任追究。

七、加大宣传及与驻地相关单位的协调沟通力度，争取社会的广泛理解和支持

结合本行业职能职责，紧紧围绕群众关心的问题，加强对外宣传工作。通过热线平台等各类新闻媒体和其它有效形式，定期把相关政策、目标、内容、任务向社会宣传，把我们的工作职能和职责范围公开，及时反映工作成绩，使广大人民群众理解全盟公路管养战线干部职工为我盟经济社会发展付出的艰苦努力，取得群众的广泛理解和支持，树立起良好的行业形象。要注意总结推广好的经验和做法，发现和树立先进典型，坚持典型引路，示

范带动，以点带面，全面推进。同时，要积极协调沟通驻地有关单位，妥善处理与他们间的关系，广泛争取相关部门和工作人员的理解和支持。

八、积极开展精神文明创建活动，提高全系统思想文化建设的整体水平和干部职工凝聚力、创造力和活力

以“管理服务年”活动为契机，广泛开展“交通运输文明杯”规范化服务竞赛等活动，深入开展好文明服务窗口、文明执法单位、文明执法标兵、文明样板路等创建活动，此外，鼓励各单位举办业务能力岗位练兵等活动，开展好互查互学互比活动，选拔各类工种的技能能手，并给予表彰。通过开展活动，不断提高干部职工的服务水平，增强宗旨意识。

九、强化纠风工作责任，加强政风行风建设组织领导 各单位要把纠风工作摆在更加突出的位置，纳入重要的议事日程，切实加强组织领导，以勤政廉政、提高效率、优化环境、执法为民为主要内容，完善制度，把维护人民群众的根本利益、解决群众反映的突出问题作为行风建设工作重点，以民主评议政风行风建设为载体，纠建结合，整体推进，进一步加强政风行风建设。一是各单位要高度重视，切实加强领导，进一步完善政风行风建设的制度体系，坚持按制度办事，用制度管人。针对群众和服务对象反映强烈的问题，着重从制度上查找原因，分析不足，制定整改措施，建章立制，堵塞漏洞。重点健全完善以规范程序、强化职责为主要内容的工作制度，以规范行为、保障工作为主要内容的管理制度，以廉洁从政、加强自律为主要内容的监督约束机制，以规范内容、组织严密为主要内容的学习制度。制定出台执法、窗口单位服务标准，实行以工作程序化、办事规范化、服务优质化为主要内容的“三化”措施，做到透明、高效，自觉主动接受社会和群众的监督。建立健全领导干部学习、基层调查研究、民意调查、群众评议、信访接待、执法公示等制度。二是要继续坚持“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，明确工作责任，细化工作任务，落实工作措施，把依法行政、以人为本、服务群众作为纠风工作的出发点和落脚点，认真开展纠风各项工作，进一步加强政风行风建设。三是要把纠风各项工作纳入年度目标考核，按照工作开展情况以及开展工作取得的成效进行严格考核，保证纠风工作的有效开展，促进政风行风的进一步好转，力争实现行风评议位次继续前移的工作目标，今年处机关将继续将此项工作作为班子实绩考核的重要参考依据，以巩固去年行风建设所取得的成绩。