打击合同格式条款侵害消费者权益_合同格式条款整治总结

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xx所扎实开展利用合同格式条款

侵害消费者权益专项行动

3月份，为加大对利用合同格式条款侵害消费者合法权益违法行为的打击力度，加强对格式合同条款的监督管理，使消费领域“霸王条款”得到有效遏制，消费领域合同格式条款使用行为不断规范，切实维护消费者合法权益，xx所扎实有效地开展合同格式条款专项执法活动，正式拉开了专项整治的帷幕。

一是加强领导，提高认识。积极主动向xx镇、xx镇政府主要领导汇报，赢得地方政府的支持，并因地制宜的制定实施方案，专项西东小组，明确责任分工，落实责任。主要针对供水、供电、供暖、供气、通讯服务、中介服务、房地产交易、装饰装修、物业管理和超市等消费者反映问题比较集中的行业中的格式条款，重点整治经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者的责任、排除消费者的权利的违法行为。

二是加大宣传，营造氛围。以“3.15”国际消费权益日宣传月活动为契机，通过设立宣传咨询台、发放宣传单、行政指导等多种形式加大对格式条款专项检查的目的、意义的宣传，并利用公示栏等形式向群众公布10大类22项不公平合同格式条款，引起社会各界的广泛重视，并公开投诉举报电话，畅通信息渠道，广泛接受社会各界投诉举报。

三是加大力度，强化监管。在以往开展合同格式条款监督备案工作的基础上，以消费领域合同格式条款为重点，结合年检验照工作，利用监管服务责任区工作机制，切实增强经营者自我规范、自觉备案的意识，对照已公布10大类22项不公平合同格式条款进行集中检查，对不履行备案义务的经营者，限期备案并依法严肃处理。同时在各经营主体中开展自查活动，对不符合要求的格式条款自行清理、纠正，并将修改后的合同文本主动向工商管理部门申请备案。

该所为推进合同工作长效化、制度化，培养和树立一批合同管理规范、信用体系健全的市场主体，维护竞争有序的市场经济环境，为建设诚信长汀，贡献一份力量！