美容店创新经营_美容院创新销售
美容店创新经营由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“美容院创新销售”。
雨总小弟又要麻烦你啦,我在帖子里看到雨总提起过你朋友要做美容店的项目咨询啦你,正好我朋友也开啦个所谓的美容店(两姐妹开啦一个美容工作室),现在不知该怎么发展请雨总指点:
一、美容工作室开在一个老小区,之前欠考虑。因为开在老小区里面不允许做广告,甚至人多啦可能一些老人都会管闲事,所以推广美容工作室不知道从何下手。
二、原来她们两个手上有20个客户(这20个客户都是一个店里面的,因为原来店老板娘不做所以两姐妹才开的工作室),但是到现在(美容工作室是2011年7月份开起来的)只来啦5个,其他的还没有来,说是在原来美容店的美容卡还没有用完(这点基本属实),所老客户这块还在跟进且心里没有底不知道会不会来。
三、老客户来的慢,那么我们就想找拓展新客户,但是我们从网络和发传单上面都起不到效果,甚至做免费体验来的人都很少,所以拓展新客户又是一硬伤。
四、工作室概况:房租3100一个月,基本设备都配齐,其余没有什么开销,我们开美容工作室的目标是:两个女孩子每年收入5万,然后坚持2年左右在扩大经营。
五、我们做工作的方向是拉住老客户拓展新客户。拉住老客户方法:
1、送小礼品;
2、来做美容的客户我们一个项目其他地方做60分钟我们做90分钟,而且价格比同品牌的便宜。拓展新客户:基本上是没有方向啦,之前试过跟团购网合作但是人家根本看不上我们工作室,所以现在面临着老客户来的慢,而且没有把握让她们100%的来,新客户不知道从何下手。
另外我们工作室走的是简约干净的路线在老小区一个三室一厅的想搞豪华点也搞不起来,她们做的产品是克丽缇娜。现在是真的不知道该怎么做啦,我们最坏的打算是不管怎么样坚持到明年然后筹集资金在开一个大一点的美容店赌一把。希望雨总指点迷津。
回答:
哥们好:)
这问题是有点麻烦,呵呵:)基于你对我的思维想法的了解,咱们哥俩就长话短说啦:)
1、姐妹俩手头上有20位客户,来了5位,4:1的比例算不错啦。美容师拉客户是否有新启发?如果姐妹俩认识20位美容师(包括在其他美容院工作),那么就是20位美容师×10位客人/美容师×25%(4:1)=50位客户。
下一步工作重点就是想办法多认识附近美容院的美容师!拉拢美容师无非给高额提成佣金呗,前面开卡咱们赚的少点,后面续卡是不是就都是自己客户了?
2、“拉住老客户方法:
1、送小礼品;
2、来做美容的客户我们一个项目其他地方做60分钟我们做90分钟,而且价格比同品牌的便宜。”方法对路,赞!但送什么样的小礼品呢?我有个小建议:送免费体验卡,可以免费美容一到两次。两种玩法:
1、与介绍人有关,但自己不能单独免费消费,只能带朋友一起来消费,朋友持卡消费,自己因带来客户,所以也可以享受一次免费;
2、朋友持卡消费,与介绍人无关。周末不接待免费卡消费。
到姐妹美容院来消费的顾客,周围朋友的层次跟介绍人差不多,很有可能成为新顾客。而且朋友一起来美容,也算促进感情交友的一种方式。感觉这类利用熟人介绍熟人的方式行得同,不妨一试。
3、“美容室开在一个老小区,之前欠考虑。因为开在老小区里。不允许做广告,甚至人多可能一些老人会管闲事,所以推广美容工作室不知道从何下手。”
针对这类问题,咱们要想点巧妙办法,找到小区里有美容需求的客户群,这才是咱们的主力消费群!既然是老小区,那么街坊邻里就该比较熟悉,好,基本思路是先找到20位顾客,他们像种子一样,如果能享受到物美价廉的美容服务,他们一定会互相介绍,生意也就渐渐旺起来了。在做美容服务的时候,这些话相信都会推介到位的。
如何找到主流客户群?去美容院的人,多少有些经济基础。可先从车主入手,尤其从15万以下车主入手(宝马车主未必能成我们客户,他们比较挑剔)。早上等在车子旁边,见车主就迎上去,晚上等在停车场,再迎接没扫到的客户群。你是小区里面的住客,见到本区车主推销美容服务,不必担惊受怕,都是水到渠成之事。还有一点,白天在小区里见到带孩子的妈妈,也是不错的客户。
妈妈生完宝宝,日夜操劳,缺乏梳洗打扮,大都需要美容服务,但因为孩子,自己出不了远门享受美容服务,如果就在小区里,谁不乐意抬腿享受一下?
细节:宣传单不要拿手里,放包里,有意向再给客户,免得一些老人看得不顺眼。
真要把这几项落实到位了,也许,也许你们最后忙不过来,呵呵:)
从来没做过美容,也没开过店,以上想法不一定行,说得不好,请哥们你多多担待吧:)哈 好,顺祝你们生意兴隆:)