竞争情报大纲_竞争情报系统
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西南农业大学 《竞争情报》教学大纲
课程代码：
课程名称：竞争情报 Competitive Intelligence 总学时：30 理论30 课程学分：2 课程面向专业：各专业
Ⅰ 课程的性质、地位和任务
课程的性质是公选课，是高等院校大学生素质教育课程之一。
国外开展竞争情报教育比较早，而国内竞争情报的教育起步较晚，虽然目前国内排名前十位的图书情报学院和商学院大都开设了相关的竞争情报课程，西安交通大学、上海交通大学和中国人民大学的管理学院都有5人以上参与竞争情报的研究，在图书情报领域，上海交通大学和南开大学开设了专门的竞争情报研究方向，武汉大学等高校开设了相关公选课程，但核心优势都不够明显，教学体系不完善，还处在不断的摸索实践中。
通过本课程的教学，使学生全面地了解竞争情报的基本概念、信息来源，区别竞争情报与商业秘密的关系，掌握竞争情报收集与分析的基本技能，并为将来走上工作岗位参与企业竞争情报相关工作打下基础。Ⅱ 课程教学基本要求
本课程考核的知识点为每一章的基本原理和方法，以及在此基础上对本课程实践环节的掌握。考核的方式为实践报告和期末开卷考试，要求学生在学习本课程的基础上通过运用所讲授的竞争情报方法及手段，分析企业课题进行实践研究并撰写相关的实践报告。质量保证的手段是在教学当中提出具体的学习要求与考核要点。
Ⅲ 选用教材的基本依据
鉴于目前还没有适合针对各专业的公选课教材，本课程根据我校学生特点采用自编讲度。依据是：第一，该讲义突出务实技能的教育，能提高学生学习兴趣；因为在同类教材里大多偏重于理论方面，缺少务实技能的教育。第二是内容简明，只要求学生“了解”和“理解” 各知识点的涵义和内容即可，适应各专业和不同年级的本科生。第三是价格低廉，自编讲义比教材要便宜，学生能承受。
讲义名称：李玉兰.竞争情报.自编讲义，2006 Ⅳ 课程讲授大纲（30学时）
教学手段最好能安排多媒体教学。
第一章 竞争情报概论（4学时）
教学目的：了解竞争情报的兴起、竞争情报的内涵与特征、竞争情报与商业秘密的区别以及竞争情报研究的国内外发展现状、竞争情报研究的重要作用等。
教学重点和难点：竞争情报的内涵与特征、竞争情报与商业秘密的区别。
教学方法：课堂理论讲解与案例分析教学并重。讲授要点：
第一章 竞争情报概论
1．2竞争情报的内涵与特征：竞争性和对抗性、合法性和正当性、系统性和连续性。1．3 竞争情报与商业秘密：竞争情报工作与工商间谍、国外的商业秘密保护法律制度、国内的商业秘密保护法律制度、商业秘密不是竞争情报工作的目标。
1．4 竞争情报研究的国内外发展现状，特别是一些经典案例
1．5 竞争情报研究的重要作用：环境监视、市场预警、技术跟踪、对手分析、策略制定、商业秘密保护。第二章 竞争情报信息源（4学时）
教学目的：了解公开和非公开的信息源，了解不同的竞争情报需求不同的信息源。教学重点和难点：公开信息源中的专利、报纸及电子版竞争情报信息源等；非公开信息源；不同的竞争情报需求不同的信息源。
教学方法：课堂理论讲解与案例分析教学并重。讲授要点：
第二章 竞争情报信息源
2.2.1公开的信息源按出版形式和内容划分
2.2.1.3专利文献 2.2.1.4报纸 2.2.1.7标准文献 2.2.2电子版竞争情报信息源 2.2.2.1商情数据库 2.2.2.2企业网站
2.2.2.3与本行业相关的网站
2.2.2.4从网上讨论获得信息
2.2.2.5从专业咨询公司或信息公司在网上得到竞争情报服务
2.4不同的竞争情报需求不同的信息源 2.4.1一般状况竞争情报源
2.4.2主要竞争产品状况竞争情报源 2.4.3主要竞争对手的营销状况竞争情报源 第三章 竞争情报的搜集（7学时）
教学目的：了解市场竞争情报的搜集、科技情报的搜集、经济情报的搜集、竞争对手相关情报的搜集、竞争情报敏感信息的搜集、直接一手信息的搜集、信息的验证与筛选。
教学重点和难点：市场调查法，科技情报搜集的文献检索方法、商业秘密搜集方法，经济情报搜集的文献检索方法，如何收集竞争对手的信息？竞争情报敏感信息的搜集——访谈方法。
教学方法：课堂理论讲解与案例分析教学并重。
讲授要点：
第三章 竞争情报的分析
4.2信息分析方法
4.2.1定量分析方法：定量分析研究的程序、数理统计方法。
4.2.2定性分析方法：求同法、求异法、联想法、反向工程。4.3竞争情报策略常见分析模式
4.3.1SWOT分析 4.3.2定标比超法 4.3.3专利分析
4.3.4 前景规划分析 4.3.5价值链分析
第四章 竞争情报系统（8学时）
教学目的：了解什么是竞争情报系统，竞争情报系统的作用，系统组成：人、情报、计算机系统，竞争情报系统的建立步骤。介绍几个经过实际应用的比较典型的企业CIS和商用CIS。
教学重点和难点：竞争情报系统的组成和建立步骤。教学方法：课堂理论讲解与案例分析教学并重。讲授要点：
第五章 竞争情报系统（4学时）5.2系统组成 5.2.1人 5.2.2情报
5.2.3计算机系统
5.3竞争情报系统的建立步骤
第六章 竞争情报案例（3学时）
教学目的：通过案例了解竞争情报研究的各个方面。
教学重点和难点：海尔知识产权战略、IBM竞争情报应用。教学方法：案例分析教学。讲授要点：
第六章
竞争情报案例
Ⅵ 课程考核方式与成绩评定：平时成绩两次案例分析作业计20分。期末的开卷考试占70分。Ⅶ 参考书目：
1． 王煜全等．情报制胜——企业竞争情报．科学出版社，2004年 2． 陈峰；梁战平等．竞争情报与战略管理．科学技术文献出版社，2004年 3． 沈丽容．竞争情报．北京图书馆出版社，2003年
4． 王知津等．竞争情报．科学技术文献出版社，2005年
Ⅷ 必要的说明：建议先修文献检索、知识产权、文献计量学等课程。
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