主管每周每月工作事项_品质主管日常工作事项
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主管每周每月工作事项
一、每周提交报告
1、每周日19：00将《销售统计》（包括本周成交套数及金额、本月成交套数及金额、本年度累计成交及金额、余货套数及金额）以短信形式上报项目经理；
2、每周日20：00前向项目经理提交《每周工作报告》（包括本周客流情况、成交情况、本周楼盘特别大事，下周工作安排、促进业绩建议、销售人员激励建议、发展商及公司策划一周最新情况）（以文字的方式发到项目经理的邮箱）
3、每周一10：00前向项目经理提交《每周销售情况报表》；
4、每周一前向项目经理提交《尊贵客户置业意见征询》（五份）
5、每周二中午12：00前向项目经理提交来访客户登记资料，细分本地、港澳台、深圳，江浙客户（电子邮件）；
6、每周二前排好下周更表(附每人工号及可补休天数)，发到项目经理邮箱(如果楼盘分A、B、C三班，主管上B班；如分A、B两班，主管上A班)；
7、每周四以短信形式告知项目经理周末所需的兼职数量；
二、每月提交报告
1、每月最后1天12：00前向项目经理提交《正职考勤表》及《兼职考勤表》；
2、每月最后1天19：00前向项目经理以短信形式上报本月销售情况数据，成交套数及金额、本年度累计成交套数及金额、余货套数及金额；
3、每月最后1天20：00前向项目经理提交《每月临时认租书使用情况表》、《每月销售项目纪要》
4、每月最后1天20：00前向项目经理提交《每月销售报告》；
5、每月1日向项目经理提交上月各楼盘《销售人员业绩排行榜》（排行榜附加本年度累计成交总额）；
6、每月1日11：00前向项目经理提交本月销售情况数据（本月成交套数及金额、本年度累计成交套数及金额、余货统计）
7、每月1日向项目经理提交《出租情况表》，项目经理于每月2日向公司总部转交上月《出租情况表》；
8、每月2日向项目经理提交《工作报告》（内容含人事管理、业务分析、新建议、下月
工作目标、下月推广活动及活动主题，如果开盘提交开售形式）；
9、每月5日向项目经理提交《发展商确认成交表》，项目经理尽量在1个工作天内签字，每月7日向项目经理提交已盖发展商公章的《发展商确认成交表》；并复印一份有项目经理签名的复印件交公司；
10、每月7日前向项目经理提交《佣金分配明细表》，项目经理10日前向公司总部提交项目经理已签字的《佣金分配明细表》；
11、三、提醒工作部分
1、每周一及每月最后一个工作日将认租书收据交回公司；
2、申请折扣、临定单填写：1.欲认租XX楼盘XX单元，现申请额外XX折，即成交价XXX，若申请成功，定金自动转为商铺款，若不成功即无息退还；2.现申请认租XX单元，临定XXX，必须于XX年X月X日前补齐，逾期视作放弃并作挞定处理；
3、半年总结在6月15日20：00前上交项目经理，全年总结在12月15日20：00前上交公司；
4、任何发展商及公司策划最新决定需马上电话通知上级管理人员；
5、销售人员请假的由主管上报项目经理批复；现场主管补休、调休或因工作需要离开现场半个小时以上必须得到项目经理同意方可离开（该项违规处罚100元/次）；
6、如楼盘本周出广告，则在排班表时注明，并提前以短信形式上报项目经理；
7、每月催收佣金；
8、主管辞职须提前一个月递交辞职信；
9、通常新人周一入盘，主管尽量不休息，关系新人工作，安排师傅，并报给项目经理；10、11、12、13、14、15、16、发展商需要任何销售资料，须得到策划同意或通过策划递交项目经理； 每次参加公司培训及会议必须准时出席，不得迟到或缺席； 提醒所有同事补休假纸有效期是半年； 注意与策划的沟通技巧，保持良好的沟通，一切已和为贵； 提醒没有经纪证的人员不能派发名片，只能提供姓氏和电话； 给项目经理发送邮件，请注明楼盘名称及邮件内容，去除密码； 主管邮箱收到客户的需求信息，须安排相关人员跟进； 提交客户满意度汇总表，评核每月服务之星；17、18、19、20、21、22、定期检查楼盘的培训资料并及时更新； 发展商有盖章的文件必须放入固定文件夹并上锁保管好； 发展商保留单元或重新发售单元，须以盖章的有效文件作实，方可生效； 每天须与发展商核对销控，确保销控与发展商统一； 销控上只显示销售人员及认购日期，保障客户的私隐性； 楼盘须设问题集，楼盘每次会议作记录及讨论；
四、违规处理
1，销售主管违反以上相关条例每项￥50处理，款项由项目经理统一管理作为该楼盘基金，如出现公司总部直接处罚，处罚金额按公司总部规定及款项由公司总部收取； 2，因销售主管原因直接导致片区经理无法按时向公司总部提交以上相关报表的，需承担公司总部对项目经理的处罚。发之因项目经理原因直接导致销售主管无法按时向公司总部提交以上相关报表的，需承担公司总部对销售主管的处罚。
主管签名：
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