开门红网点服务营销课程介绍_网络营销课程介绍

2020-02-29 其他范文 下载本文

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网点服务营销课程介绍

主讲老师:孙军正博士

一、课程背景

随着国内银行业竞争的日趋激烈,如何快速提升业绩成为银行各级负责人必须面对的问题。但纵观各家银行,团队执行力、竞争意识、危机意识、服务营销等诸多当下的关键能力存在着严重的缺失。这必将大大阻滞银行的发展步伐,令其战略难以有效实现。银行网点营销成效直接影响着银行市场拓展的效果与经营绩效。因此,如何提高网点营销能力已成为国内各大银行持续关注的重要课题。本课程是中国讲师协会认证并推荐课程。

二、课程特色

1、名师授课,游戏贯穿其间,深刻的道理体现在浅显的比喻;复杂的难题溶解于简单的故事。

2、寓教于乐,活跃的课堂气氛,体验、参与、互动的教学方式,让大家在学中练,在练中学。

3、非常简单,快速有效,容易做得到。

三、培训形式

讲授、现场训练、典型案例分析、互动研讨、激励、游戏、引导、分享、疑难问题解答

四、课时:2天3晚(每天6小时)

五、课程收益

1、课前有问卷或者口头调研,主讲老师会有针对性的解答银行问题。

2、课中有现场演练,达到现场训练、现场承诺、现场结果的效果。

3、课后跟踪辅导,督促指导学员落实学习成果,能随时解答学员提问。

六、学习对象:银行柜员、大堂经理、理财经理、客户经理等。

七、核心模块

模块1:客户价值判断方法与技巧 模块2:服务规范与沟通技巧 模块3:客户需求分析方法与技巧 模块4:产品组合营销方法与技巧 模块5:客户关系管理方法与技巧 模块6:客户价值提升方法与技巧 总结答疑与行动计划

以上课程安排仅供参考,具体情况以现场授课为准!

更多精彩内容请阅读中国银行业最佳导师中国最受欢迎开门红导师孙军正博士的系列银行著作(网上及各地新华书店有售)或参加孙军正博士的培训

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