市场营销名词解释_市场营销名词解释汇总
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产品观念：它认为顾客最喜欢高质量、高性能的产品，愿意花较多的钱购买质量上乘的产品，企业的任务是不断改进产品，生产出高质量的产品 社会营销观念：是企业不仅要满足消费者的需要和欲望并由此获得利益，而且要符合消费者自身和整个社会的长远利益，要正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的矛盾，求得三者之间的协调与平衡 问卷调查：以事先设计好的问卷作为调查工具，通过请被调查者填写问卷中提的问题收集有用的资料 分群随机抽样法:先将调查总体分为若干个群体，再从各群体中随机整群的抽取样本 非随机抽样：是按照调查的目的和要求，根据一定标准来选择所抽取的样本，也就是对总体中的每一个体不给于被选择抽取的平等机会 产品组合：一个企业生产经营的全部产品的有机构成和量的比例关系 人员推销：企业的推销人员直接与顾客或潜在顾客接触、洽谈、介绍产品，以达到促进销售的活动过程 密集分销：选择尽可能多的批发、零售商推销产品，重心在扩大市场覆盖率或迅速进入某个新市场，让消费者能随时随地方便地买到产品 独家分销：在一个地区范围内只选择一家中间商经销产品，通常双方协商签订某种独家经销或代理合同 特许经营：特许权授予人与被授予人之间通过协议授予受许人使用特许权授予人已经开发出的品牌、商号、经营技术、经营规模的权力 亚文化群：按照某种标志对一个大的文化群进行细分后所得到的每一个较小的文化群 市场预测：在市场调查的基础上，运用预测理论和方法，对决策者关心的市场变量未来变化趋势与可能水平作估计和预算，进而为决策者提供决策依据的过程 市场细分：营销者通过市场调研，依据消费者在需求和欲望以及购买行为与购买习惯等方面的明显差异性，把市场整体划分为若干个市场的市场分类过程 无差异市场营销：企业不考虑各细分市场的特性，而突出市场需求的共性，决定只推出单一产品，运用单一产品的市场营销组合，力求在一定程度上照顾到尽可能多的顾客需求 顾客服务：在售前、售中和售后三个连贯的销售阶段向顾客提供连续、有效的服务 市场研究：运用科学的方法，有目的、有计划的搜集、整理和分析与企业市场营销有关的各种情报、信息和资料，为企业营销决策提供依据的信息管理活动 纵深法：按事物发展的方向，把有关的市场信息资料进行综合深入的研究，纵深法加工有利于把有关问题的认识层层深入 产品生命周期：产品从进入市场到最后被淘汰这一过程中市场销售和利润变化的规律，它包括介绍期、成长期、成熟期和衰退期 公共关系：以不付费的方式得到媒体的报道，达到宣传和推销产品或服务的目的，是一种间接的促销方式 集中市场营销：企业集中所有力量，以一个细分市场作为目标市场，追求在有限的市场上占据较大的市场占有率 营业推广：企业运用各种短期性的刺激工具，刺激消费者和经销商迅速和较大量的购买企业的产品或服务 渗透定价法：以低价投放新产品，吸引大量顾客，取得较大市场份额，通过降低生产成本，薄利多销，实现盈利目标 选择分销：有条件的选择几家最合适的中间商经销自己的产品 相关群体：直接或间接影响一个人的消费观念和行为的群体 目标市场营销：企业将整个市场划分为若干个子市场，并对各子市场的需求差异加以区分，然后选择其中一个或几个子市场作为企业的目标市场，为之开发适销对路的产品，制定相应的市场营销组合策略，以满足目标市场的特定需要 顾客：企业产品或服务的购买者，是企业市场营销活动追求的对象 观察法：调查人员直接到调查市场进行观察的一种调查收集资料的方法 促销组合：将广告、人员推销、营业推广、公共关系、包装和直复营销等方式组合和搭配起来，形成整体效果最优的促销决策 直复营销：一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体相互作用的市场营销体系 产品差别化战略：大力发展别具一格的产品线或营销策略，使企业的产品在设计、工艺、品牌、特色、款式、服务等各方面或几个方面，与同行业企业相比有显著的独到之处，为产品建立“不一样就是不一样”的市场形象 试点调查：从影响市场调查的若干因素中，选出一个或几个因素作为试点调查因素，在其余诸因素均不发生变化的条件下，了解试点调查因素的变化对调查对象的影响程度，用以决定公司市场策略的一种方法 选购品：消费者在购买过程中，对产品的质量、价格、样式、花色等方面反复比较后才能决定购买的产品 交易折扣：厂商根据中间商在营销中担负的销售、储存、记账等不同职能，给于不同的折扣 契约式垂直分销系统：不同生产和分销层次独立的生产商和中间商以契约的形式将他们的经营计划合为一体 支配式垂直分销系统：不是通过共同所有的所有权而是依某一方占有绝对优势的规模和实力来协调分销渠道行为的一种形式 中间商市场：通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润的组织 广告：企业付费通过各种传播媒体向目标市场和社会公众进行的一种非人员式信息沟通活动 贸易货栈：指从事批发业的信托商，它的主要功能是在买卖双方之间起代理作用 公众：对企业实现其市场营销目标有实际或潜在影响的任何团体 随机抽样：按随机原则抽取样本，完全排除人们主观的有意识的选择，在总体中每一个体被抽取的机会是均等的 撇脂定价法：以远高于成本的售价投放新产品，以迅速获利补偿成本，并占据一个虽小但最为有利可图的市场
