多用销售技巧_一对多销售技巧

多用销售技巧由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“一对多销售技巧”。

BC多用销售技巧

一． 利用顾客现用产品缺陷

了解顾客对家中正在使用产品的感受，如：

1．您觉得您家中的洁面产品清洁力度如何？

顾客的回答一般会是：好象还可以，不过好象毛孔里总是堵住/皮肤摸上去粗粗的/有时候容易长粉刺/肤色不均匀

应对：卸妆不完全或者肌肤清洁不彻底都会造成以上问题，可能是您用的产品清洁力度不够………然后举出我们品牌相关的优势，并且教给顾客正确的清洁方法，获得进一步信任感。

2．您的护肤产品吸收的如何？早上醒来会不会泛油光

顾客的回答一般会是：好象第一层产品用上去吸收还行，再涂的多了，就吸收不太好了，有时候天气热的时候，早上醒来就会有点泛油

应对：产品吸收不好，是因为肌肤的通透性不够，需要使用帮助肌肤吸收的产品，这样再涂之后的产品，会明显感觉到护肤品的吸收会好很多，同样，早上醒来肌肤泛油，也是因为产品不能完全吸收，……..然后举出我们品牌相关产品的优势，并且教给顾客涂抹多层护肤品的方法，如何帮助吸收，获得进一步信任感。

二． 家中产品合理使用

了解顾客家中产品的使用方法和使用顺序，如：

1．您是如何使用面膜的？

抓住顾客希望面膜能有明显效果的心理，推荐双重面膜的加强效果，及使用的简便，推荐给顾客有效率的护肤步骤。

2．您工作很忙，经常出差，应该有一款产品，有多种用途，可以方便差旅携带。

抓住顾客希望在繁忙工作中将护肤步骤简单化，希望有一个产品可以携带方便，也可以达到多重效果。

3．您今天妆容很漂亮，不过好象打底的粉妆颜色不是很均匀，您是怎样使用隔离霜的？抓住顾客一般对粉妆的使用不是很有自信，及东方人的肤色比较暗黄，讲出自己品牌隔离霜及粉底的保湿效果和使用方便。

三． 与竞品比较，看到顾客真正需要

了解顾客家中是否还使用竞品，是什么效果和感受，如：

1．您一直在使用美白产品吧？是全套使用的吗？效果如何呢？有没有坚持？

要结合美白的几个顾客想不到的要点：防晒也是美白的很重要一步；面部角质堆积也会造成肤色灰暗，美白产品吸收不好；没有完全卸妆等，给顾客心理暗示，目前使用的产品不能完全满足需求，适时提出自己品牌的优势

2．您平时使用保湿产品，是不是刚用完时还不错，过不了多久又觉得干燥了？

要告诉顾客，干燥的肌肤，补水很重要，锁水也很重要，现在的产品就是不能满足肌肤锁水的需要，提出自己品牌的优势。