会议营销技巧培训知识(推荐)_会议营销知识培训
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会议营销
邀约
通过电话等方式传达积极乐观,健康向上的理念,配合实事及公共节日邀请顾客到会场参加 相关的公益活动。
1.邀约对象
三高四有:高素质,高收入,高病龄
有健康问题,有经济能力,有经济支配权利,有无保健意识
2.邀约方式
直接切入式(针对性格直率和懂内行的人)
循序渐进式(聊家常,聊社会事实及一切对方感兴趣的话题,投其所好尽可能的了解对方情况)引导激将式(对丝毫不懂的和油条型的人)
3.邀约技巧
① 称呼合理,说话清晰肯定,柔和亲切,迎合对方的说话方式,② 投其所好多聊些对方感兴趣的话题,选项适当的时候转移话题。
③ 在沟通之中多主动推销自己,让顾客产生信赖感,很急切的想与你相见。
送函拜访
借送书面邀请函之际证实顾客参会的真实性,并坚定顾客参会的信心,同时观察对方家庭收入 保健意识等情况。
1.注意事项
① 礼貌敲门,介绍自己说明来意,尽量进到顾客家中观察沟通片刻,不同意则不勉强。② 到门口询问是否需要脱鞋,眼神不要左顾右盼,在聊天中随意性的观察最佳。③ 在与顾客聊天中尽量少提及产品知识,价格,赠送优惠等。切忌保留神秘感。④ 如果有家人和朋友在时,避免过长时间闲聊,言多必失。
⑤ 顺便帮顾客做些力所能及的小事,尽量不在顾客家吃饭或接受礼物。
拜访结束时,再次明确下活动的时间地址,表明你非常希望顾客参会并坚定他从中能获得知识帮助。
会前沟通
1.接待时笑脸相迎,热情微笑服务。
2.嘘寒问暖与顾客聊天,投其所好,别让顾客感觉冷落无聊。
3.聊天过程中同样不聊涉及产品等方面的问题,保留神秘感。
了解顾客三高四有情况,找准顾客需求点。
会中观察
1.2.3.4.观察顾客神态行动,兴趣程度,是否认真听讲。发现顾客走神打瞌睡,即使用委婉的方式提醒。在科教片当中讲到的问题与顾客相关时,告诉顾客此时要特别关注。科教片期间少走动,倒水,发出噪音,交头接耳,以免影响顾客注意力。5.顾客中途去洗手间或离场时,一定要亲自陪伴并送回,如果离场问明原因并解决尽量挽留。
开单方法
1.感情法(通过之前与顾客建立信任的感情基础上展开销售)
2.优惠法(通过优惠政策对比,让顾客实实在在的感觉到优惠,机不可失)
3.哭穷法(调动顾客的同情心,打动顾客促成购买)
4.激将法(针对好面子的人采用,程度适当)
5.恐吓法(用疾病知识讲述以后病发得严重后果促成购买)
6.专业法(针对内行人,健康意识强的用所掌握健康病理知识说服对方促成购买)
7.借势法(针对好面子的顾客,利用领导的威信促成购买)
8.隔离法(针对夫妻意见不统一时,隔开引导促成购买)
9.自定法(针对犹豫不决的顾客,对其他方面也没什么疑问的,在适当时机自己提顾客做主)
10.保票法(针对胆小的顾客,打保票的方式促成购买)
11.分期法(对于经济不宽裕的顾客,采用分期付款方式促成购买)
12.分解法(针对嫌价格贵的顾客,采用分解产品的价格到每年,每月,每天促成购买)
13.献策法(针对顾客怕让子女知道的情况)
14.吊胃口
销售有感
销售工作是一门艺术,特别能够锻炼一个人的胆识和性格,开拓眼界。
从销售中能获得物质和人脉,为人生以后更大的事业奠定基础。
作为一个好的销售员要具备有良好的心态和抗压能力。对待工作要有信心,恒心,用心 做好销售还应该具备空杯心态,归零心态,老板心态,感恩心态。
除了学会如何做好事情外,还懂得如何做人等等。