秘书工作的参谋之道吕天泽_秘书工作的参谋之道

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扬州工业技术学院毕业论文

浅谈秘书工作的参谋之道

吕天泽

0901文秘

[摘 要] 秘书工作的特殊性决定了其一项重要的职业要求-----参谋。参谋，为谁而参？为谁而谋？为什么要参谋？如何去参谋？也许大家会想到这些问题，这也是每个秘书从业人员都无法回避的问题。其实参谋工作作为现代秘书工作的基本要求是由秘书工作的特性、职能、工作内容、参谋服务对象以及参谋工作必须强调的必要条件和方法所决定的。了解秘书参谋工作，强化秘书参谋工作，发挥参谋的作用对于秘书工作而言显得格为重要。

[关键词] 秘书职能 条件 对象 参谋得法

Discuion on the work of the staff of the SecretaryLv Tianze

0901 Secretarial

Abstract： The post of the Secretary to have expertise in the road of the General Staff;the road of the General Staff, to be refined in the strategy;fine strategy in succefully implemented in artificial General Staff of the diameter of your;succefully implemented the machine will strengthen our foundation.Well run, with le work.General Staff of the heart, not the law of the General Staff, will be entirely different, fruitle.Therefore, when the General Staff, the proposed strategy, a strategy, you should be familiar with the General Staff of the Road, secretarial work before completion.Key words：SecretaryFunctionsStaff officerSuitablyStrategy

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秘书工作的特殊性决定了其一项重要的职业要求-----参谋。参谋，为谁而参？为谁而谋？为什么要参谋？如何去参谋？也许大家会想到这些问题，这也是每个秘书从业人员都无法回避的问题。其实参谋工作作为现代秘书工作的基本要求是由秘书工作的特性、职能、工作内容、参谋服务对象以及参谋工作必须强调的必要条件和方法所决定的。了解秘书参谋工作，强化秘书参谋工作，发挥参谋的作用对于秘书工作而言显得格为重要。

首先秘书的工作特点及服务职能就要求其中一点——参谋，辅助决策，助理决断工作。对于现代秘书来说有其必要性和重要性。包括以下三点：

1、秘书参谋职能是为现代领导服务的迫切需要；

现代秘书学理论所倡导的秘书智能服务的职能要求和主动服务的工作方式，集中体现在秘书的参谋职能的发挥上。而现代领导所承担的工作责任和面临的工作环境要求秘书人员能提供高质量的参谋服务。提供给领导决策上的支持工作，辅佐领导的整个决策过程。

2、秘书参谋职能是适应现代社会发展的迫切需要；

信息社会对秘书参谋职能提出更高的要求。现代社会是知识爆炸的社会，信息化的社会，科学技术的发展一日千里，每天涌现出的新知识、新技术、新观念、新现象令人目不暇接。领导要全面认清复杂纷繁的政治、经济局势，作出正确的决策仅靠个人有限的精力是难以胜任的，必须充分发挥秘书在信息收集、处理和运用方面的参谋职能，才能眼观四路、耳听八方，抓住主要矛盾，解决关键问题。秘书要将各方面的信息加工处理成为有情况、有分析、有对策的综合信息，有效提供综合参谋的角度，对决策和管理进行补充和优化。

3、秘书参谋职能是实现秘书自身价值的迫切需要；

秘书工作主要是为了领导服务的，秘书工作的价值取决于秘书与领导者主辅配合的有效程度。能否发挥秘书的参谋职能是提高这种有效程度的关键，因而也决定秘书工作的价值和实现秘书自身价值重要途径。

其次，秘书工作内容之一就要求秘书协助领导处理政务及日常事务，并为领导决策提供辅助参谋工作。这就涉及到秘书工作内容中的参谋工作，有要求，有对象、有目的、有作用。

秘书参谋的内容必须与领导决策的需要相一致。领导决策过程贯穿于领导工作的各个环节，在一定条件下，领导决策正确与否直接影响着组织的前途。因此，保障和满足领导的决策需要是秘书参谋的根本出发点。秘书参谋的内容是由领导决策的形态决定的。领导决策形态的差异和变化，直接决定了秘书参谋内容的变化。领导决策在不同时期有不同的特点，这是因为领导在社会发展的不同时期所要考虑解决的社会政治、经济、文化等方面的问题有所不同。领导决策的不同特点，直接影响着秘书参谋内容的变化。

而在秘书的工作内容中也反映出秘书参谋的对象——领导，这就提醒了作为秘书人员要明确自己与领导在参谋工作的过程中的关系以及处理好这些问题。这就要求秘书做到以下几点：

1、明确秘书与领导的关系是领导与被领导、为主与从属、主导与辅助和决策与参谋的关系，简而言之就是秘书要为领导服务。

2、秘书人员要参“谋”，不要参“断”，参谋的目的在于为领导决策服务，具有对领导者的从属性，更直接从属于领导者的决策行为，是在决策行为全过程中提供参谋性质的服务。

再者，在了解到秘书工作的参谋工作的原因及参谋工作在秘内容中所发挥的作用的同时，我们还得要知道参谋的必要条件即其根本在于秘书本身。秘书作为参谋的主体，如何发挥参谋的作用那就要体现秘书自身的素质问题了。这也就是参谋工作的必要条件之一，也是最重要的条件。

魏征说：“求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。”（魏征：《谏太宗十思疏》）参谋之本，集中于秘书参谋人员的基本素质。没有良好的素质，连一般秘书工作做起来都感吃力，做参谋工作力不从心，多谋善断更无从谈起。秘书工作者必须充分认识素质对于参谋效果的重要作用，正视自身素质的不足，实现单纯“助手型”向“参谋型”素质的转变。

1、搞好素质建设，要在德、智、才上下功夫。德，指的是素质，主要是解决人的世界观、人生观、道德观和行为准则方面的。这是一个涉及政治方向、阶级立场及工作原则的问题。在参谋素质中，德是第一位的，要求以大局为重，立谋为公，不谋私利。为此，要加强思想品德修养，提高政治素质，做德高才多之士。智，指的是文化素质。智力强弱，与参谋效果大小成正比。智是谋的基础，多智才能多谋，足智才能善谋。才，指的是业务素质，也就是谋划的能力。有参谋之心，无参谋之才，只能望洋兴叹。

2、素质建设，除锻炼，自我提高，别无良策。提高素质，应做到时时虚心，处处留心，事事用心，从多方面、多角度强化素质。时时虚心，要求结合参谋工作学习马克思主义，掌握参谋业务知识，熟悉参谋。处处留心，要求在实践中培养锻炼求真求实的作风，以及见微知著、举一反三地发现问题、解决矛盾的能力。事事用心，要求学会领导工作和领导的需求。常言说，眉头一皱，计上心来；谋从心中出，略从脑中来。如不用心，就会胸无妙计，手无良策，空谈参谋。素质建设是个长时间的渐进过程，不能期望一蹴而就，要持之以恒，坚持不懈。最后，在经过了解秘书工作中为什么要参谋？参谋过程中要注意的问题、参谋的必要条件之后，我们更应该了解如何去做参谋？怎么做好参谋工作？这就需要一定的方法和技巧。也就是参谋须有道。

俗话说的好：人为之径 贵在得法。工作得法，事半功倍。有参谋之心，不得参谋之法，会南辕北辙，劳而无功。因此，当参谋，拟对策，出谋略，务要熟悉参谋之道。这就要求秘书人员做到：

1、重在调查。在参谋工作中，调查研究的目的在于掌握信息，先人所知。信息是谋略的基础，谋略以信息为根据。因此，事关谋略的调查研究应是高层次、高水平的，特别讲究深入实际的调查研究。它要求调研讲究实效出成果；应从宏观、政策、对策上想全局，议大事，求上策，使自己的谋略进入领导的决策圈。

2、善于形势。谋略依大局而定，据大势而发。分析客观形势，把握事物的趋势，增强预见性，是做好参谋工作的重要一环。对形势不甚了了，对趋势盲无所知，就难以设计定谋，硬闭门造车，只能制造一些空对空的“臭弹”。因此，“要审大小而图之，衡彼己而施之，酌缓急而布之”。数有虚实，形有真假，势有明暗，必须用马克思主义辩证唯物主义的立场、观点分析形势，把握趋势。水无常形，物无恒势，斗转星移，事过境迁，一切客观事物都在变化之中，不能用形而上学的眼光看形势，要用发展的眼光认识形势。因有主次，果有大小，因果相连，相依相存，互为条件，相互转化，要用对立统一的观点看待形势，要用系统、联系、层次的观点分析趋势。

3、加强组织领导。秘书部门聚集了一大批党性强、素质高的优秀人才，这是秘书部门的优势。秘书部门直接为领导机关服务，经常接触各级领导，有相当一部分秘书直接为领导者服务，这是秘书部门的工作优势。在参谋工作中，要认识和注意发挥这些优势。要利用良好的组织形式，广开言路，集思广益，运用秘书部门的集体智慧，提高参谋的整体效用。比如，一些党委办公室开展的“议政会”、“形势分析会”的活动，编发参谋性刊物，都收到了显著的效果。参谋工作弹性较大，尤其在这项工作开创之初，更需要制度做保证。为了完善参谋活动，也很需要建立健全有关的参谋活动安排、组织工作要求、成果评审、奖励等制度，促使参谋工作逐步走向经常化、规范化、制度化的轨道，进而实现化。

4、学会谋略比较。根据需要与可能、目标与信息，拟个方案并不难。难的是拟定几套方案，并掌握不同方案的比较，从比较中找出优劣，加以论证，向领导者提出更为可靠的参谋意见与依据。有经验的参谋人员，遇事常思多种可能，准备好方案。参谋方案应多而好，当然要多得适当，好得可取。利害相依是普遍。再好的方案，也必然杂以利害，不可能完善无缺。利有大小，害有轻重，需全面考虑，详加探查，仔细比较，认真权衡。其标准是：“两利相交从其重，两害相交趁其轻，利害相交取其利”。有利无害者最佳，利大害小者可用，利小害大者必舍。不同方案，孰优孰劣，不能妄加评说，要靠分析取得根据。古语说：“多算胜，少算不胜，何况不算乎！”（《孙子兵法·计篇》）因此，设计和比较方案，要多做定性分析与定量分析，做到多算于前，少失于后。

5、掌握参谋时机。信息科学证明，信息接受者对某一信息最需要时吸收它的可能性最大。一般来说，某一迫在眉睫，或决策者正在考虑这一问题，或这个问题解决的条件已经基本成熟，我们出谋献策就容易引起重视。参谋工作的这种规律性要求提供参谋意见，要把握好时机，做到言当其时，不失良机。所谓“机”，通常是指人们对事物所呈现的某种特殊状态的认识和利用。在参谋活动中，如能有效地察机、识机、握机、用机，会以较少的劳动获得较大的参谋成果。如对“机”熟视无睹，麻木不仁，或不懂用机，就会丧失良机，前功尽弃。“机”，随时随地都在变化之中。高明的参谋人员，总是无机时寻机，弱机时强机，有机时乘

机，见机时借机，得先机之利参谋人员不可忘记，“见而不决，人将先发；发而不繁，人将先收；难得者时，易失者机，迅而行之，速哉！”（见《兵经百篇·速字》）机不可失，时不再来，要及时谋划，相机参谋。

总结

总之，在现代领导活动中，秘书的参谋活动是秘书的重要工作，它既迎合了现代组织管理体系的需要,也是秘书自身素质发展的必然,更是领导活动效率和效益的可靠保证。因此秘书只有根据时代要求不断完善自我,努力提高素质,充分发挥参谋职能作用,才能真正成为一名优秀的秘书。

参考文献：

[1] 方国雄.秘书学[M].北京：高等教育出版社，2001.[2]李桂凤.秘书参谋的一般规律[J].秘书之友，2007，(10).[3] 杨树森.秘书部门的参谋咨询作用[J].秘书，2007，5.[4]范立荣主编.现代秘书学教程［M］.北京：首都贸易经济大学出版社，2005.[5]陆瑜芳编著.秘书学概论［M］.上海：复旦大学出版社，2005.[6]宋斌著.秘书学系统［M］.武汉：湖北人民出版社，2000.