第三章 秘书参谋机理_第七章秘书参谋规律

2020-02-29 其他范文 下载本文

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第三章 秘书参谋机理

第一节 参谋职能基础

一、秘书参谋机理的概念:秘书参谋活动的职能基础、实践需要、参谋特质、参谋功能等。(08.1多选32;)

二、秘书参谋职能的前提因素:(05.10简答37;)

1、领导的本质需要

2、系统的中介位置

3、民主管理的环节

(一)领导的本质需要(05.1论述)

1、领导活动的本质是有效地带领被领导者实现组织系统既定的目标。

2、从领导是一种社会实践过程来看,跟踪参与领导活动全过程的秘书参谋辅助,是不可或缺的组成部分。

3、从领导活动的主体看,领导者属于主导和支配地位,需要秘书的近身辅助。

4、从被领导者方面看,秘书可以随时协助领导者消除与被领导者之间可能出现的种种矛盾。

5、从领导活动的目标指向看,秘书可以提出参谋意见,协助领导者把握正确的整体目标。

6、从领导活动环境看,秘书能够了解环境变化的状态和趋势,协助领导者有效利用环境资源,促进事业的可持续发展。

7、从领导人承担的权责压力来看,领导拥有最高决策权,会产生压力,需要秘书充分发挥参谋辅助作用,使自己减少失误。

8、从科学决策的需要看,领导人最关键是进行科学有效地决策,因此需要秘书参谋辅助。

(二)系统的中介位置

1、秘书和秘书机构处于组织管理和领导活动的中介位置。

2、秘书在纵向上是决策与执行的中介。

3、秘书在横向职能管理系统中处于职能综合的中介位置。

4、与分管副职领导人和各职能部门负责人相比,更具有全局综合性;与各局部具体工作人员的参谋建议相比,更具有全面性;与组织外专家的参谋咨询相比,更具有及时性。(05.10单选7;08.10单选10;)

(三)民主管理的环节

1、秘书工作及其参谋活动,是民主管理不可或缺的环节。

2、引导和组织群众参与管理,是实施民主管理的重要手段。

三、参谋主体的角色优势(04.10单选7;05.1多选1;)

1、综合辅助的条件

2、沟通枢纽的条件(08.10单选9;)

3、近身服务条件(03.10单选7;)

四、秘书近身服务的条件体现在哪些方面?(08.10简答40)

1、谋断契合的便利(06.10单选7)

2、直接沟通的便利(07.1单选8;08.1简答38;)

3、相互理解信赖的基础(07.10单选8)

4、相互补偿的效果

第二节 秘书参谋特质

一、秘书参谋的特质包括:(04.10多选32;)

1、职能的自觉性

2、内涵的综合性

3、活动的受制性

4、作用的随机性

二、秘书职能的自觉性

(一)体现在:(08.10单选11;)

1、担任参谋角色的自觉性

2、参谋思考的自觉性

(二)缺乏参谋思考自觉性的原因:(06.10多选33;)

1、唯上观念

2、守旧观念

三、内涵的综合性(05.10单选9)

(一)内涵综合性的内容(05.1单选7;06.10简答37)

1、对领导各项职能的综合参谋

2、对领导各项活动的综合参谋

3、对领导处理各种关系的综合参谋

(二)对领导各项职能的综合参谋的体现

1、全局综合管理

2、各项职能管理

3、全局信息的综合管理

(三)对领导各项活动的综合参谋的体现

1、跟踪全过程的综合参谋

2、对具体活动的运筹与领导整体需要的结合3、提供预备建议与细节的提醒补益相结合(四)对领导处理各种关系的综合参谋的体现

1、处理上下级关系的综合性参谋

2、对内外关系的综合性参谋

3、协调各种利益的综合参谋

四、活动的受制性(08.10论述42)

(一)体现:(03.10多选32)

1、受制于领导者(参谋对象)

2、受制于组织环境

3、受制于秘书自身

(二)受制于领导者的体现

1、受制于领导权限和管理意向

2、受制于领导者的素质

3、受制于领导者信任程度

4、受制于领导者的认知状况

5、受制于领导心理情绪

(三)受制于组织环境

1、管理民主程度较高的组织

2、缺乏民主管理气氛的组织

(四)受制于秘书自身的体现

1、思想观念

2、认识水平

3、知识经验与态度

五、作用的随机性(03.10单选6;04.10论述43)

(一)秘书参谋随机性的定义:秘书基于近身、综合辅助领导者的职能条件,必须也可以随时适应领导者的各种辅助需要,及时、灵活而有效地发挥对口参谋效应。

(二)作用随机性的体现:

1、承担参谋任务的随机性(03.10单选12;04.10单选9)

2、进行参谋辅助的随机性

第三节 秘书参谋功能

一、秘书参谋功能的定义:秘书部门及相关秘书的参谋职能所应该发挥的实际作用。由职能基础、职能特质及活动机制决定。(03.10单选8;07.10多选31)

二、秘书参谋功能的内容:

1、综合的信息、职能支持(06.10单选9;07.1单选9)

2、跟踪的系统参谋辅助

3、贴近的拾遗补阙辅助

三、综合的信息、职能支持是秘书参谋的基本功能

1、初始信息的本质挖掘

2、特殊信息的典型研究(09.1单选10)

3、动态信息的发展预测

四、跟踪的系统参谋辅助(09.10单选5)

1、对决策管理的跟踪参谋

2、对管理各环节的系统参谋

3、对发展各阶段的全程参谋

五、贴近的拾遗补阙辅助

1、对领导者认知的拾遗补阙(08.1单选8)

2、对领导者管理行为的拾遗补阙

3、对领导者个人缺失的监督辅助

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