北方电信初步发展思路_我国电信业务发展现状

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2006年北方电信公司发展思路

一、2006年总体指导思想

继续坚定不移地深化战略贯彻，进一步细化实施十二字阶段性战略目标，要以全面开展市场培育为先导，以新技术应用为手段，以精确管理为支撑，以企业文化建设为助力，完成发展过程中的调整，为实现以后更大的跨越做好准备。

二、各专业发展思路

市场方面：全面围绕市场培育，重点抓好三个方面：一是在了解用户需求的基础上，以业务领先和“争抢渗扰”策略积极发展客户；二是在做好客户维系的基础上，以业务领先提升现有客户价值；三是结合企业信息化和转型要求寻找新的价值增长点。根据市区和县区的不同情况，结合市场培育，做好客户和业务结构关系的调整，对“争抢渗扰”策略和“形、势、利”市场细分赋予新的内涵。全面处理好市场培育与效益、服务、市场网络同步规划的关系，并重点通过客户细分推动市场细分。

市场发展目标：2006年以50%的精力抓电话业务，40％的精力抓宽带发展，10％的精力寻找新的增长点；2007年用30％的精力抓固话，40％抓宽带，30％抓新业务；力争到2008年,非语音业务收入结构超过50%，实现初步转型。

网络方面：围绕市场培育，积极研究和跟踪新的技术，为实现差异化服务和业务转型提前做好技术储备和应用准备。加强资产管理，形成合同台账和实物台账的闭环管理体系，在网络管理

方面做到从“管住”到“管好”。进一步优化资源配置，发挥资源效益，实现资产与市场培育、效益产出的良好匹配。从体系化角度强化网络管理，加大对代维的考核，建设有效的运行维护体系（网管和网元体系），从整体上提升维护水平。

人力资源方面：着眼于企业与员工的和谐发展，重点围绕提升队伍素质、员工积极性和企业劳产率三个方面，06年要努力解决价值取向和评价体系问题。要紧密结合市场培育和中长期发展思路推进绩效考核，积极关注并及时调整市公司的考核导向；持续加强班子建设，重点提升领导层素质和执行力；以激励与约束机制相结合的原则，推进岗位、人工成本、机构的管理。围绕转型业务，做好人员储备。

财务管理方面：在强化预算的刚性原则指导下，结合内控制度和流程建设，财务工作要深入到企业运营个环节之中，由事后控制向事前介入转变，由关注结果向关注运营转变，由关注制度向制度执行转变，增强灵活性，实现对企业的有效支撑。

综合管理方面：

（一）进一步扎实推进企业的基础管理，理顺每一个环节，在此基础上，逐步推进和实现精确管理。

（二）规范县公司的发展，加强市公司对县公司的有效管理，切实推进县公司的健康发展；

（三）全面实施文化建设。探究企业文化问题的根源，从消除员工的紧张感、压力感等入手，针对性制定文化建设的指导意见和实施方案，落实办法，明确月份、季度的工作，做到有内涵、有秩序推进。