售 后 服 务 协 议_服务协议

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售 后 服 务 协 议甲方： 甲方：来凤县友邦网络科技有限公司 乙方：甲、乙双方本着平等互利、诚实守信的原则，就甲方提供给 乙方的 产品售后服务问题，达成一致，特签订本协议，以资共同信守。产品及协议有效期限：

一、产品及协议有效期限： 双方的协议产品为：。协议有效期限为： 自 年 月 日至 年 月 日止。关于开箱损的约定：

二、关于开箱损的约定：乙方接到自甲方处购买的产品后24 小时内，在未受到外界因素影响的情况下发生的产品及其附件的 内在质量、外观等问题（以经销商接货后给甲方的传真，或甲方 委托的物流提供的收货人的收货单日期、时间为准）为开箱损。发现开箱损乙方应当即通知甲方。收到货物后超过24小时视为无 误。开箱损产品应于一周内发到甲方公司给予换新。由于乙方自 身在销售、运输产品过程中，受外界因素影响而导致的产品受损 不计为开箱损。换新的约定：

三、换新的约定：自甲方发货之日起一个月内，发现非人为 损坏或故障的，甲方允许乙方换新。不符合标准要求的产品换新按售后标准收费。乙方要求换新 的问题产品的外观应基本无磨损（包括一个月内的正常磨损），且符合换新标准要求。保修的约定：

五、保修的约定：主机、12个月，充电器、电池6个月、耳 机、数据线3个月。保修期自甲方发货之日起计算。一切人为产 品问题不予保修。对保修产品问题界定不严密而造成的损失由失 误方承担。时限约定：

六、时限约定：乙方要求换新及保修的产品应在甲方收到乙 方的问题产品之日起七天内处理好并发还乙方。维修约定：

七、维修约定：甲方向乙方免费提供3%的物料配件（主板、屏、摄像头除外）。甲方授权乙方可自行拼装维修机，但不得对 主板做任何维修，必须寄回甲方维修或更换，否则甲方不给予保 修。针对乙方的维修机、甲方检测不属于保修范围需进行维修的，甲方维修前要向乙方报价，乙方书面许可后方可维修，否则 原物返回乙方。售后业务费用约定：甲乙双方因售后问题而发生的货物

八、售后业务费用约定 往来产生的所有费用全部由发货方承担。售后标准约定：甲方最终负责所有售后问题机器的标准

九、售后标准约定 检测，乙方不得擅自确认，否则造成的损失全部由乙方负责。双 方对售后机器的检测标准、服务范围有争议时，应本着合作、双 赢的原则协商处理。甲方： 代表签字（盖章）： 日期：乙方： 代表签字（盖章）： 日期：备注：对具备相当维修能力的代理商，甲方可以选择向乙方提供一定数量 备注：对具备相当维修能力的代

理商，甲方可以选择向乙方提供一定数量 的配件支持 但之后所有发生所选机型的售后问题由代理商自行解决，支持，的配件支持，但之后所有发生所选机型的售后问题由代理商自行解决，不足物 料向我司购买。料向我司购买。