金融产品销售技术试题答案_金融产品销售技术试题

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学习课程：金融产品销售技术

单选题

1.对于思想型的顾客，在销售金融产品时应当()回答：正确

















 A 依靠核心员工

 B 努力提高业绩差的员工的销售额

 C 将人员优势和责任额的细分计划相结合，充分发挥业务人员的优势

 D 平均分配

4.负增强的作用是()回答：正确

 A 向客户施加压力，加速其作出决定

 B 降低产品价值

 C 缩减顾客的需求

 D 威胁顾客

5.撰写销售计划书，一定要有的要素是()回答：正确

 A 要有延伸性

 B 品质化并可以数值计量

 C 可行性

 D 以上都是

6.运用商品的特性销售金融产品，就是要()回答：正确

 A 强化自身优势

 B 弱化弱点

 C 降低缺点的影响，充分发挥优势

 D 以上都是

7.缔结过程中应当注意()回答：正确

 A 缔结要有层次性和阶段性，适时提出缔结

 B 随时缔结

 C 在顾客完全没有异议时缔结 A 表现对顾客的信任 B 解除对方的戒备，拉近彼此距离 C 放开自己 D 巴结顾客 A 针锋相对，用完美的口才击败他 B 争取决定他的意志 C 不断施压 D 由他来做最终的选择决定 2.体态语言中，微笑的作用是()回答：正确 3.在制定业务计划书，进行人力配置的时候，管理人员应当注意()回答：正确

 D 等待顾客提出缔结的请求

8.掌握顾客的人际风格，成为沟通高手后，业务人员还应当具备()回答：正确

 A 说服能力

 B 高度的说服谈判能力

 C 谈判能力

 D 以上都不是

9.有机性市场的构成包含()回答：正确

 A 同行竞争性因素

 B 非同行竞争性因素

 C 外界环境的变化因素

 D 以上都是

10.目视管理的作用是()回答：正确

 A 选择目标

 B 看清目标

 C 聚焦目标

 D 寻找更多的目标

11.要改变顾客的购买行为，最好的方法是()回答：正确

 A 量身裁衣推销法

 B 观念指导推销法

 C 切身利益推销法

 D 扩大利益推销法

12.人际沟通能力的高低是由下面哪一项衡量的()回答：正确

 A 语言能力高低决定

 B 社会能力高低决定

 C 认知能力高低决定

 D 这三者的交集的大小决定

13.正增强的作用是()回答：正确

 A 提高产品的价值

 B 增强推销力度

 C 感染顾客

 D 通过奖励来鼓舞、激励顾客，促进顾客的渐次增强，缩短改变的周期

14.谈判三要素是指()回答：正确

 A 时间、情报和权势

 B 时间、口才和能力

 C 金钱、能力和地位

 D 情报、能力和权势

15.作为金融产品的销售人员，要有宣传家的风采，也就是在销售过程中要()回答：正确

 A 不断向顾客宣传产品的特性，博得顾客的认同  B 能够引导顾客的动机，指导顾客的行为  C 通过教育顾客，展现自己的销售才能  D 说服顾客，有效沟通