市场部规划_市场部发展规划

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市场部组建方案

创建市场部是为了解决什么问题，这是一个必须要理清的原则问题。对这个问题没有共识，市场部很难发挥应有职责，更难在公司起到它的作用。

一：部门职能

1，市场调研了解行情信息，包括：竞品信息，竞争趋势，消费者需求，为公司决策提供必要的信息。

2，通过市场宣传来提升公司影响力，树立良好的公司形象

3，开拓市场，针对公司销售的薄弱区域，进行攻坚。增加公司的市场份额

4，制定产品推广策略，细分并且灵活运作市场

5，规范和监管产品的市场销售行为，对于串货，低价竞争等现象及时上报，维护市场的稳定和持续发展。

二：市场部工作重点

1，市场调研，深入市场第一线市场宣传，摸排市场竞品以及市场动态，及时了解市场，并且完善市场信息手机与处理。

2，积极走入市场，通过定期市场活动以及不定期的散发传单等形式，并且结合公司产品线广的优势，大力宣传公司品牌形象，以达到增加市场份额的目的。

3，电话营销，这是本公司目前比较薄弱的环节。每一个市场专员应保证每天20个电话进行客户拜访，并且将通过市场调研得来的客户信息应第一时间进行回访，确保客户不流失，每次电话都应记录通话日期，通话方，对方所属行业，规模，并且将信息及时反馈。4，定期组织内部会议，进行市场分析，交流经验。

5，根据公司反馈以及市场调研，对需重点照顾的市场组织宣传活动，对于市场应做到无盲点。为公司做好市场先锋的角色。

6，对市场实施动态管理与过程管理，建立客户档案，预防客户流失。

三，市场运作

1，细化市场，对于潜在客户相对集中的市场进行重点宣传，反复拉网式摸排，保证每个客户都接触到公司宣传资料。

2，收集客户信息，包括，名称，主要负责人，联系方式，规模，所属行业等等。3，对客户信息进行整理，并且做出成交预测。

4，促单，对于成交意向比较大的客户，应进行重点回访以及上门演示，力求每一单都成交，不给竞争对手留下任何机会。

5，电话回访，对于一般客户进行问候式电话回访，比如：软件使用中是否出现问题，并且对公司售后进行宣传。对于行业内影响力比较大的客户，应进行重点回访，或者上门回访，维护好客户关系，以造成二次购买和拉动行业购买积极性。

四：员工工资制度与考勤，参照公司制度执行。