乔吉拉德_乔吉拉德技巧
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他,被称为世界上最伟大的销售员;他,连续12年登上世界吉尼斯纪录大全世界销售第一的宝座,保持着连续12年平均每天销售6辆汽车的纪录。昨日,这位世界销售之神——乔·吉拉德在西南财大发表演讲,与上千名观众一起分享了他的成功之路。
昨日,83岁的乔·吉拉德一出场,便引发了现场一阵狂热的欢呼。虽然头发全白,但带一副无框眼镜身着黑色西装的乔·吉拉德精神饱满,热情洋溢,完全看不出是一个年过耄耋之年的老人。
虽然被称为世界销售之神,但乔·吉拉德的人生并非一帆风顺。在演讲中,他回忆道,在他30多岁时,他曾以卖房子为生,但由于生意失败,他破产了:“当时的我,唯一拥有的就是我的妻子和孩子了。”他介绍,在那段艰难的日子中,有一天妻子对他说,家里已经没有吃的了,怎么跟孩子说呢?“这些话像一把刺在我心上。”说到这里,乔·吉拉德声音有些低沉。
第二天,迷茫的乔·吉拉德在一个汽车销售中心“求”得了一份汽车销售员的工作:“当时我对老板说,我会用两个月时间称为最好的销售员,老板说你疯了吗,我说我没疯,我只是很饿。”凭借强大的毅力与比别人多出数倍的付出,绝境中的乔·吉拉德果然兑现了自己的承诺,并在三年后成为了全世界最好的汽车销售员,“那时如果想找我买车,没有预约的话基本都见不到我。”乔·吉拉德有些自豪地说,“当人们嘲笑你的时候就是你变强大的时候,你一定要证明给他们看,他们是错的!”
谈起自己的成功经验,认为,在销售中,最重要的东西是“爱”:“我销售的不是商品,而是爱,顾客们喜欢我是因为我爱他们。”他介绍,在他做销售的十几年中,几乎每个月都要寄出一万六千多张卡片,上面写着“我喜欢你”,并署名“ ”
“你想想,我的名字每个月都会在你家出现一次,并且是以如此友爱的方式,你能不记得我吗?”乔 声音激昂,“不仅是大人,就连孩子们也都记得我,当他们长大了想买车的时候,第一个就会想到我。”
虽然这招看起来十分简单,但实际操作起来是十分复杂的,比如如何知道目标客户的地址与信息,如何坚持下去,都需要极大的毅力:“成功是没有捷径的。”乔 告诫现场的“粉丝”们,“通往成功的电梯已经坏掉,你必须走楼梯,一步一个脚印。”
在从销售员的工作退休以后,乔 转而从事教育训练工作,在全球各地行销自己的人生经验和销售秘诀,并成为著名的演讲大师。在昨日的演讲之中,除了用自己饱满的激情和抑扬顿挫的语调打动人之外,乔 还使出各种“花样”,使演讲更具感染力。
例如,在演讲的一开始,为了突出自己“爱”的主题,他首先要求所有观众对着自己旁边的人说一句“我喜欢你”,观众完成他的要求之后,他大声地问道:“感觉好不好?”“好!”现场观众齐声回答,气氛瞬间热烈起来。
而在谈到自己是怎样让更多人认识时,他问观众:“有没有我的名片?”得到否定回答后,他让工作人员拿出一大把他自己的名片,大声说道:“那我现在就给你们!”边说边让工作人员把名片撒向观众席,引发现场一阵哄抢。他介绍,当年他几乎逢人便发名片,并在很多公共场合撒名片,这让许多人认识了他。
演讲的高潮出现在乔 讲到自己一步步成功的历程时,台上突然出现一架三角梯,83岁的乔 在没有任何人搀扶的状况下一步步爬上了梯子,并站在梯子的高处高声宣布:“我要等上我的巅峰,没有人可以阻止我!”