解密会销档案之频谱屋顾客培养会操作方法[优秀]_如何建立酒店顾客档案

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解密会销档案之频谱屋顾客培养会操作方法

一、送体检卡、邀约：

在新购机交流会或上门回访时炒作微循环体检卡，作为赠品送给顾客。体现珍贵感，给顾客一个必须进行微循环体检的理由。（微循环邀请卡制作略）

话术：叔叔、阿姨，会销人网频谱公司在迈向5年之际，.。。。。。公司屡获殊荣，为感谢广大顾客五年以来的大力支持。现在免费赠送价值×××元的微循环检测机会一次，让你亲眼观察自己的微细血管的实时健康状态，为您建立专属您个人的健康档案，并会一直记录您的身体变化情况。文章首发于会销人网，转发请标注。

邀请参加新购机交流会：务必所有新购机顾客100%参加。邀请由头：

A.售后服务交流会

B.微循环显微仪检查

C.刮刮乐——刮去伦敦看奥运

注：对于因各种原因未能参加新购机顾客交流会的顾客，员工必须上门回访并从引导顾客进行微循环体检、三天排毒疗程进入常规流程。

邀请参加屋会的建议口径：

1)口径1：叔叔、阿姨，最近公司从国外引进了一台微循环显微观察仪，可以放大甲襞微

循环240倍以上，让我们可以亲眼看到自己的微细血管的实时健康状态。您是公司的老顾客，可以帮你免费检查一次。请您于×年×月×日×时前往×地方检查。

2)口径2：叔叔、阿姨，您已经体验三天排毒疗程了，看看经过三天排毒后的身体情况变

化。需要再进行一次微循环检查，请您于×年×月×日×时前往×地方复检。

3）口径3：叔叔、阿姨，公司为了庆祝成为广交会进出口贸易全球合作伙伴，回馈顾客举办抽奖活动，您中了2等奖，奖品是××，请您于×年×月×日×时前往×地方领取吧。

二、会中

1)邀请对象：新购机顾客、购买过601、139的顾客和屋口碑顾客

2)邀请人数：15~20人（新：老=5：5）

3)会议议程：（共2.5小时）

 主持人开场白，致欢迎词，说明会议目的、意义

 讲解生活中衣食住行的毒素 10分钟

 顾客回答排毒方法，口碑顾客发言，突出频谱屋排毒给身体带来的好处15分钟  讲解六大排毒法 30分钟

30分钟 10分钟  顾客进行微循环体检（3~5名口碑顾客穿插在中间体检）

 领导宣布赠送夏季三天快速排毒疗程卡（赠送口径）

 咨询、交流、试屋 50分钟

赠送口径：夏季三天快速排毒疗程卡 5分钟

叔叔、阿姨，在21世纪毒素横行的社会，每天的衣食住行都会让身体吸入毒素，大大增加了癌变的几率。一年12月每月将身体的毒素连续三天的排出，第一天全身皮肤的毛孔排毒，第二天肌肉和关节排毒，第三天身体五脏六腑排毒，身体就像被冲刷了一遍，避免了毒素重新吸收入血的危害。特别夏天气温是全年最高，人体阳气最旺，穴位最敏感，经脉气血最流畅，夏天照射会销人频谱仪（屋），“内生热效应”最明显，吸收更快，更利于通经络，排毒效果是最理想的，为了让大家了解夏季三天后的快速排毒效果，还会免费再赠送一次价值×××元的微循环检测，并在电子健康档案里记录您身体的排毒疗效。

注：每月1次的三天排毒只能避免毒素重新吸收入血的危害，每天排毒才能彻底避免毒素对身体的危害。

4）重点环节

 按号检测。微循环体检需要按目标顾客的意向程度进行排号，安排微循环好与差的顾

客间开进行检测。员工可将顾客的基本情况，如病情、主推产品等写在顾客排号单上，让专家在检测前就对顾客有个较清楚的了解，讲解时更有针对性；

 建立顾客健康档案。将顾客体验产品前后检测的图片及相关情况建立电子档案，由专

家保管，当顾客参加完排毒疗程后，再进行检测，前后对比，专家进行讲解，顾客的信任度非常强，是达成销售的主要手段，成功率非常高；

 检测技巧。根据顾客体验产品的时间、顾客的年龄状况，专家在检测时进行恐怖讲解，熟练掌握并讲解《甲襞微循环16项观测指标及在临床上的应用》，根据恐怖诉求来选择所需要的屏幕界面；对照使用屋效果好的顾客的照片及顾客本人的照片进行对比讲解，增加可信度，每个顾客讲解大约5-8分钟

 根据顾客病种员工在屋培会三天排毒期间讲解冬病夏治正当时讲解口径。