第四届物业管理专业技能大赛方案_物业管理知识大赛方案

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第四届物业管理专业技能大赛方案

一、竞赛目的提高学生学习物业管理技能的积极性，培养同学们的应变分析能力、语言表达能力和团队协作能力的，把课堂所学的知识充分运用到实际的工作和生活当中去，提升学生实际解决物业管理问题能力

二、参赛对象及方式2009、2010级所有物业管理专业学生。以学生自愿结合，3人一队，每班要求组建3个参赛队。

三、比赛项目设置

比赛分为现场答题和技能展示两个环节。

现场答题：共设置100道单项选择题，所有的参赛队伍按照一定的顺序随机抽题作答，共进行10轮，每轮每队1题，但已答过的题不能重复。

技能展示：参赛队伍通过选取物业日常管理工作中的某些环节，每个参赛队伍的3个人分别扮演不同的人物角色，将该物业管理规范环节的通过小品的形式模拟出来。（比如上门维修水龙头，甲同学扮演客户服务中心人员接受业主电话报修，乙同学扮演维修工上门维修，丙同学扮演需要维修的业主。）

四、分数计算及奖项设置

1、现场答题环节，每一题目答正确者该队累计5分，答错不得分

2、技能展示环节，将聘请评委若干，评委根据每一参赛队伍的表演情况进行打分，最高50分，最低0分，最后取所有评委的平均分即为该队得分。

3、每个参赛队伍的两个环节的分值之和为该队的总成绩。

4、按照参赛队伍的总成绩从高到低依次设置一等奖1名，二等奖1名，三等奖1名，分别经行奖励和表彰