景区市场定位以及今后工作设想_对今后工作的设想

2020-02-29 其他范文 下载本文

景区市场定位以及今后工作设想由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“对今后工作的设想”。

浅谈市场工作现状以及团队工作开展的一些思路

为了更好的开拓市场,提升团队市场所占的市场份额,就目前我们的工作现状,以及针对于我们今后的营销工作一些思路,我进行了一些整理,仅供参考:

一、目前的市场的情况:

目前我们的景区门票价格在省内属于高端行列,已经有了11年的品牌积累和沉淀。通过随机抽查可以得知,还是有很大一部分人对海底世界所包含项目以及了解度并不高,在外界的整体的影响力、知名度和美誉度都还停留在一个相对抽象的阶段。近几年随着周边有一些新的景区陆续开业,且在宣传以及营销上都下了不少功夫,对我们的市场还是造成了一定的冲击和影响。

这些年以来,我们的对外营销缺乏引导,基本上单兵作战,没有一个团队协作的概念。部门虽然看起来在的管理上很稳定、很平静,但是实际的内部激励管理以及营销水平都在弱化,已经脱离了市场,相应管理和考核机制没有发挥相应的作用。

在旅行社看来,我们景区总是高高在上的。首先是我们的价格政策这几年一直在调整,公司考核制度的变化以及管理模式导致有相当一部分旅行社根本没有安排人员进行维护和管理,且我们的团队标准和整个行业的大部分标准有些差别。从旅行社的重视程度看,景区和旅行社的沟通并不畅,一些有效市场信息没有及时反馈,也是制约了团队市场发展的因素。

目前公司看到的是散客市场在逐年增长,但是团队市场所占份额基本上在减少,分析原因其实还是我们市场营销定位、管理、方式、方法上的原因。抱着对市场的未雨绸缪的思想,我们需要主动去探索和开发潜一些在市场,有计划性的进行市场营销活动,并对不同的市场进行认真分析和研究,从而制定有效的营销策略和措施,以巩固和提升市场所占份额。运用合适的营销方式和手段,来提升我们的目前的团队营销水平,并通过有效的分工和合作来找准市场,将市场工作进行量化和细分,然后通过精耕细作深挖市场,相信是可以改变团队市场所占的份额。

二、营销工作方面::

1、营销团队定位:

我们的工作应该以团队建设为重心,做好团队营销工作。我们的客源基本上分为散客和团队市场,而我们目前的主要工作方向应该是在前提条件是不影响散客市场的前提下深度开发团队市场,如何增长团队数量和质量才是我们的核心工作内容。

市场以人为本!在营销工作中人占了决定性的的因素,而一个营销队伍的能力决定了整个团队乃至全局成绩的好与坏。目前我们亟需要做的是逐步建立起一支有战斗力的营销队伍,一支有执行力、行动力的队伍。

重新对营销队伍进行定位以及分工→有长远规划的发展平台以及价值远景→建立一支学习型的销售团队→明确目标对团队进行分工→细化目标任务分解→坚定不移的执行→激励以及遇到问题及时纠正→直至完成任务目标

2、市场战略布局思路:

营销的具体化就是针对不同的市场提出不同的解决方案,有目的性的选择好和分析市场,通过找好市场定位和切入点,然后制定目标,再进行营销活动工作。

根据目前市场的状态以及相关数据,对不同市场需要有不同的工作重心和政策标准对市场进行三级划分。

市场布局如下:

一级核心市场:长沙地区、株洲地区、湘潭地区

二级重要市场:江西邻近城市、岳阳、常德、益阳、娄底、三级潜力市场:湖北邻近城市、张家界、怀化、湘西、邵阳、永州、郴州、衡阳

市场工作重心:

核心市场:做好直营,选择合适旅行社,重要市场:做好宣传、推广、扶持代理商、给予活动和政策支持

潜力市场:做好旅行社的维护工作,挖掘合作旅行社,努力发展为重要市场

3、营销步骤:

第一步:做好数据统计和完善工作,根据定位分配工作内容,量化、重过程 第二步:做好逐月的、可行性市场计划、贯彻、执行,重结果

第三步:及时进行总结和检查,发现问题并进行解决,直至完成目标任务

4、营销工作:(日常基本功课,把握市场前沿一手资料,重视执行力)

完善旅行社网络,重视旅行社的作用

长沙周边教育系统跟进到位

长沙行业细分跟进到位

长沙各开发区企业深度合作

5、营销工具:(正确利用这些工具,做好营销以及推广工作)

网站、网络、短信、邮件、信函、活动策划、光碟视频资料、新闻报道资料、海报、展架、DM单页、横幅

6、营销队伍分工:(日常工作重心,既有合作又有分工)

网络推广和旅行社维护

企事业机关以及教育部门

7、营销手段以及方式:

旅行社(做好旅行社的管理与分级工作,扶持合作旅行社,剪掉不合作旅行

社)

网络推广(做好网络营销、事件营销、公益营销、品牌营销、口碑营销)教育系统(找准教育系统资源,做好春秋游的学生团队工作)

企业单位(做好大型企事业单位的直接营销、营销,特别是可以针对于一些

特定的行业进行特别的活动策划,保持长期合作关系)

三、日常管理和激励机制:

1、日常数据管理:(重视数据收集、归纳工作)

重大节日数据、月度、季度、年度对比,单位数据、教育系统数据、旅行社数据整理和采集

2、日常营销管理:(执行力是关键)

旅行社:宣传和开发市场。将旅行社设为长期合作伙伴,但是有选择性的扶

持部分旅行社成为战略合作伙伴,给予相应的政策奖励。

业务员:根据营销分工的重心不同,进行维护旅行社、宣传和开发市场等工

作。业务员通过对市场的细分,按照公司的量化指标进行工作,相

关工作内容均在日常管理中进行考核。并通过任务分解,逐步完成整体任务指标。

3、日常管理与激励措施:

做好长远市场规划,建立双赢价值远景。打造一个公平、公正、合理的营销平台和激励机制,通过日常工作管理以及目标考核为双重依据。前期的工作重心是日常工作管理与分工,后期的工作重点是目标考核。健全团队制度、团队分工、团队考核、团队分配,充分发挥个人主动性,再到整体提升。

实行全员量化考核,细分考核目标,根据完成目标情况或等级进行奖励。对考核目标实施末位淘汰制,让压力转变成动力,端正工作态度。

做好日常工作安排与计划工作,落实具体事项,查看实施效果。

四、全年工作重点安排:

1-2月 进行企事业、教育系统、旅行社等数据整理工作,收集信息资源,做好信息推广计划,进行客情关系维护和巩固,重视拜访工作

3-6月重点开拓学生春游市场,做好节日(三八、五一、六一)活动宣传

与推广工作,联系大型企事业进行团队营销,不定期与旅行社进行

交流

7-8月做好夏季夏令营开拓、旅游旺季,做好联动营销、把握好节日(七

一)活动,旅行社团队营销和接待工作,9-12月 重点开拓学生秋游市场,并做好节假日(重阳、十一中秋、)营销

宣传推广工作,做好团队

五、当前需要做的工作和建议:

当前要做的工作:

1、我们市场部目前的首要任务是加强团队的基础建设

2、制定合理的激励政策,重视团队力量,坚持优胜劣汰

3、增强同旅行社之间的合作沟通,提供政策支持,提高合作机会

4、联系大型企业相关部门,做好相关活动策划以及配套政策

5、做好学生春游前期联系工作

建议:

1、采取基本考核和业绩考核相应的薪酬激励机制,强化业务技能的培训和提高,加大对业务管理的力度,重视执行力和结果

2、重视旅行社的作用,充分调动积极旅行社的力量,建立长期合作伙伴关系

3、加强企业之间的互动营销,增进与教育系统的交流和合作

营销座右铭:

只为成功找方法,不为失败找原因!

成功就是复制!将正确的事情每日进行简单的复制、积累、成功。凡事预则立,不预则废!

成功的关键---执行力!

以上是我对市场的一些理解和想法,不当之处还请指正!

欧军

2012年1月6日

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