战略管理学年论文_管理学论文范文

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战略管理教学环节改革探讨

——教学案例库建设和情境模拟设计

摘要

目前，战略管理案例库建设方面存在着诸如案例数量不足、案例质量不精、案例陈旧古老等问题，而在教学中也存在着教学目标与教学手段严重脱钩的问题。为了改战略管理的教学效果，使学生在学习中切实受益，应着手加强案例库的建设，并且提供优质的情景模拟教学。为了体现中国战略管理实践特色，培养与提升学生战略洞察力，切实提高全国战略管理教学水平，就要通过各高校建立全国战略管理教研协会，负责案例库的更新编制以及优化。情景模拟教学可以在现有的教学基础上，运用沙盘模拟的方法让学生切实参与到虚拟企业的战略管理中来。

关键词：战略管理；案例库建设；战略协会；情景模拟设计；沙盘模拟教学

一、有关教学案例库建设的相关问题

纵观近十年，中国经济发展迅猛，中国的管理理论实践与管理理论也取得了辉煌的成就。在战略管理的教学中，案例教学与情景模拟教学方式逐渐引起管理教育界的一致关注。一些敢于探索且具有丰富教学与管理实践经验的教师开始进行案例的引用与编制，用于管理教学中；一些有改革精神的教师也开始积极探索情景模拟教学方法，并积极到教学过程中经行实践，并取得了可喜的成果。但由于中国战略管理案例库的建设起步较晚，有关中国企业的战略管理案例的开发总结还不够成熟，尚不能满足中国管理教育发展的需要。教师还多引用国外的战略管理案例。尽管很多国外的案例在写作规范上、战略管理问题的典型性上是很好的，但由于政治、经济、文化等背景的差异，常常造成中国的教师与学生讨论国外的案例时，只能是就案例而讨论案例，空洞乏味，难以和学生今后的管理实践联系起来，多是一些不痛不痒的启示，致使案例教学流于表面的形式，不能够发挥案例教学应有的重要作用。所以建立以中国企业战略管理为实践基础、更适合中国国情的、具有中国特色的战略管理案例库迫在眉睫。

（一）当前战略管理案例库建设与使用方面存在的问题

1．战略管理案例库数量不足，质量不优。就目前各高校战略管理的教学的现状而言，多数的老师采用的案例均是直接采用战略管理指定教材中的案例，总体数量不足。另外很多讲师为缺乏优秀的战略管理案例而苦恼。一些案例课的讨论气氛不够热烈．也从一个侧面说明了案例的质量存在问题。

2.案例库的建设没有受到应有的重视，缺乏政策、物质方面的鼓励，致使大多数教师专家缺少编写案例的积极性。教师既无动力又无压力去编写案例。大部分使用改编或引用的战略管理案例。其中，直接引用的案例又占多数。如此这般。案例的质量自然是大打折扣了。

3．案例库没有及时更新，案例过于古老，缺乏时代气息没有管理科学的发展俱进。时代发展风云变幻，很多管理理论也发生了天翻地覆的变化，很多案例已经被时代淘汰，案例的时代背景变了，案例的分析也要随着时代背景而动。战略的制定离不开对环境的深刻分析，由于案例发生的年代久远，相关的战略背景与战略理论已经发生了重大变化，学生对当时的经济环境与决策环境均不熟悉。自然地，学生对案例研读的兴趣低下，甚至做出错误的分析判断。

4.战略管理的教学缺乏全国统一的组织负责案例库的建设优化与更新，不利于战略管理的健康发展。战略管理的发展离不开全国的高校教师与专家的努力，案例库的建设也需要大家的力量。

（二）战略管理案例库建设的设计原则与标准

战略管理的案例建设要以中国企业的战略实践为依托，体现中国特色。案例要做到能够培养与提升学生战略洞察力，提升其管理能力。在关注国外战略管理教学的发展的同时，要密切关注中国企业动向，急事优质地更新案例库。

1．案例库要体现中国特色。这是一个中国案例与国外案例问题。从目前的战略管理教学实际来看，多数教师采用国外案例进行教学，效果并不理想。这是由于公司战略不可能离开其所处的宏观环境、行业环境、经营环境等等。国外的环境同中国的环境差别较大，不利于案例的分析，这将影响力案例教学的效果。另外中国经济发展迅速，GDP已经顶着经济危机的压力跃居全球第二，这与国内战略管理水平的提高密不可分。这充分说明中国企业战略管理的实践就是我们研究的最好标本，能够优质地分析中国企业必能使战略管理学取得较好的发展。

2．战略管理案例要经典精要，尽量避免长篇大论。根据上课参加案例讨论的经验而言，使用短的案例比较容易让学生参与讨论。对于那种长而复杂的案例，会使学生抓不住重点，而不愿意讨论。但是战略管理本身涉及因素较多，也有一定的复杂性。案例过短会是案例发生失去客观的描述，容易造成学生误解。因此。案例库建设要经典精要，长短合理。

3．战略管理案例库的建设要以描述型案例为主，以问题型案例为辅。依教材描述，描述型案例又称为实例展示型案例，案例描写某段战略管理的过程或介绍某一事件从发生、发展直到解决的全过程。描述型案例的使用的目的在于让学生参与案例的学习与讨论，运用学习到的理论对具体案例的决策过程加以评价，总结企业战略管理的成功经验、失败教训及其借鉴意义。问题型案例只是介绍了有关的战略管理情景，同时提供一些必要的数据，要求学生在客观描述的情景中经行决策分析，并运用相关的理论提出解决问题的满意方案。由于学生缺少管理实践经验，问题型案例的讨论难度较大。描述型案例则可以起到较好引导作用。

4．战略管理案例库中要定性型案例与定量性案例各半。定量型案例是指案例描述中提供较多的定量数据，要求学生采用适当的方法，甚至建立合理的模型

求解，得出解决问题的方案，比如运筹学中的线性规划、运输问题、灵敏度分析问题，财务管理中的内部收益率、净现值方法等等。战略管理本身就是一门综合性很强的学科，对很多其他学科有着综合利用的效果。学习战略管理的学生大多学习过运筹学、财务管理等课程，多运用定性案例可以提高学生的专业技能，而专业技能是一个管理者必不可少的技能。通过大量的定量案例分析能够综合提高学生的战略决策能力。而定性型案例是指案例提供的数据较少甚至没有提供数据，只是提供相关的战略管理情境，要求学生参与讨论分析。这类案例侧重培养学生的战略思维，使学生能够高瞻远瞩，把握时代的发展动向，更好的为企业决策。定量性案例体现了战略管理的科学性，而定性型案例则较多的体现了战略管理的艺术性。因此，案例库建设应定性型案例定量型案例各半。

5．战略管理案例库中已成够战略案例为主，以次失败战略案例为辅。教材表达的是成熟提炼的理论，是将企业成功的经验的理论升华。因此成功的战略管理案例有利于教师将成熟的理论传授给学生。另外，成功的战略管理案例可以丰富学生的经验。通过向成功的战略管理实践学习，可以扩大知识面，增长见识，可以分析并总结经验。当然，企业失败战略案例也是必不可少的。通过对失败案例的分析总结，学生认识到企业战略的重要程度，也可从中总结经验。总之一些成功的企业家是在校学生的学习模范，在案例库中尽可能多一些成功战略案例，另外辅以一些失败的战略管理案例。

（三）战略管理案例库具体实现方法

案例库的建设不是一个人甚至一个高校能够胜任的工作，案例库的建设需要全国的战略管理专家、全国一线的成功企业家的共同努力。要鼓励战略管理专家走进企业学习，企业家参与教学的双层互动模式。战略管理在促进经济发展中有着举足轻重的作用，国家应该从战略上给予重视，并从政策上给予优待，从经济上给提供支持。只有从全国范围内实现共同努力，避过当前战略管理案例库的缺点，遵循战略管理案例库编制原则标准，并实现案例库的共享与优化，案例库才会又更多的发展空间，才能为战略管理的教学提供坚实的基础，战略管理的教学才会不断迈上新的台阶。

二、有关情景模拟的相关问题

在一些敢于探索且具有教学与管理实践经验的教师开始进行案例的引用与编制的同时，一些富有改革精神的教师也开始积极探索情景模拟教学方法，积极到教学过程中经行实践，并取得了可喜的成果。

（一）情景模拟教学对于战略管理的重要意义

战略管理作为管理学科的重要分支，具有实践性、系统性及整合性的特点。由于战略管理理论是所有管理理论的综合运用需要学习者具有较全面的理论知识，而且管理学主要从西方引进，许多译本以及理论呆板晦涩难懂，又因为学生缺乏必要的社会实践经验，往往难以充分理解并掌握战略管理理论，以致战略管理课程的培养目标无法实现。鉴于此，在讲授战略管理课程时，引入情景模拟教学，会使学生更好的理解战略管理的思想和方法。情景模拟教学在战略管理课程中的应用，主要是指通过设计与企业战略管理过程相似的任务模型，引导学生参与任务完成的全部过程，通过亲身经历体验战略管理活动的每个环节，包括任务分析、环境分析、目标确定、组织分配、制定并甄选方案、实施方案、控制及评估行动等，在这一过程中领悟战略管理理论的思想及方法，并发现自己的创新潜能与不足，增强对实际问题的综合分析和解决能力。而与企业战略管理过程相似的任务模型就可以借鉴ERP沙盘模拟的模式通过沙盘进行企业战略管理模拟，依

我校现有教学资源即可实现企业战略管理的沙盘模拟。

（二）战略管理沙盘模拟过程

战略管理模拟沙盘教具主要设置主要可以包括：若干沙盘盘面，代表相应数量的相互竞争的模拟企业。模拟沙盘按照制造企业的职能部门划分职能中心，包括营销与规划中心，生产中心、物流中心和财务中心。各职能中心涵盖企业运营的所有关键环节：战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等，把企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则，由受训者组成若干个相互竞争的模拟企业，模拟企业若干年的经营，通过学生参与沙盘载体、模拟经营、对抗演练、讲师评析、学生感悟等一系列的实验环节，融和战略管理理论与实践一体，又集角色扮演与岗位体验于一身，使受训者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列战略决策活动中，参悟科学的管理规律，培养团队精神，全面提升管理能力。

1．组织准备工作

组织准备工作是战略沙盘模拟的首要环节。主要内容包括三项：首先是将学生分组，每组一般为5—6 人，这样全部学生就可以分成若干个相互竞争的模拟企业，然后进行每个角色的职能定位，明确企业组织内每个角色的岗位责任，一般分为CEO、CFO、COO、CIO等主要角色。当人数较多时，还可以适当增加商业间谍、财务助理等辅助角色。在几年的经营过程中，可以进行角色互换，从而体验角色转换后考虑问题的出发点的相应变化，在学会换位思考的同时也可以体验不同角色思考问题的角度，使在以后的决策过程中考虑问题更加全面。

2．基本情况描述

对企业经营者来说，接手一个企业时，需要对企业有一个基本的了解，包括股东期望、企业目前的财务状况、市场占有率、产品、生产设施、盈利能力等。基本情况描述以企业起始年的两张主要财务报表（资产负债表和利润表）为基本索引，逐项描述了企业目前的财务状况和经营成果，并对其他相关方面进行补充说明。

3、市场规则与企业运营规则

这是企业的虚拟生存环境。企业在一个开放的市场环境中生存，企业之间的竞争需要遵循一定的规则。综合考虑 市场竞争及企业运营所涉及的方方面面，可以简化为以下八个方面的约定：

（1）市场划分与市场准入；

（2）销售会议与订单争取；（3）厂房购买、出售与租赁；（4）生产线购买、转产与维修、出售；（5）产品生产；（6）产品研发与ISO 认证；（7）产品研发与ISO 认证；

（8）融资贷款与贴现。

4．初始状态

企业战略管理沙盘模拟不是从创建企业开始，而是接手一个已经运营了一年的企业。虽然已经从基本情况描述中获得了企业运营的基本信息，但还需要把这些枯燥的数字活生生地再现到沙盘盘面上，由此为下一步的企业运营做好铺垫。通过初始状态设定，可以使学员深刻地感觉到财务数据与企业业务的直接相关性，理解到财务数据是对企业运营情况的一种总结提炼，为今后“透过财务看经营”做好观念上的准备。

5．企业经营竞争模拟

企业经营竞争模拟是ERP沙盘模拟的主体部分，按企业经营年度展开。经营伊始，发布市场预测资料，对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做出有效预测。每一个企业组织在市场预测的基础上讨论企业战略和业务策略，在CEO 的领导下按一定程序开展经营，做出所有重要事项的经营决策，决策的结果会从企业经营结果中得到直接体现。

6．现场案例解析

现场案例解析是沙盘模拟课程的精华所在。每一年经营下来，企业管理者都要对企业的经营结果进行分析，深刻反思成在哪里？败在哪里？竞争对手情况如何？是否需要对企业战略进行调整？结合课堂整体情况，找出所有学生普遍困惑的情况，对现场出现的典型案例进行深层剖析，用数字说话，可以让学生感悟管理知识与管理实践之间的距离。

战略管理沙盘模拟的重要性分析

沙盘模拟作为一种体验式的教学方式，是继传统教学及案例教学之后的一种教学创新。借助企业战略沙盘模拟，可以强化学生的管理知识、训练管理技能、全面提高学生的综合素质。沙盘模拟教学融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身，可以使学员在参与、体验中完成从知识到技能的转化。在战略管理沙盘模拟过程中，学员经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程，把自己亲身经历的宝贵实践经验转化为全面的理论模型。学生借助战略管理沙盘推演自己的企业经营管理思路，每一次基于现场的案例分析及基于数据分析的企业诊断，都会使学员受益匪浅，达到磨炼商业决策敏感度，提升决策能力及长期规划能力的目的。

三、总结

可以看出，战略管理案例库的建设旨在为战略管理的教学提供优质的教学案例，为案例教学打下坚实的基础；而战略管理沙盘模拟主要是通过引导学生参与模拟实践，培养和锻炼学生利用所学理论知识分析并解决问题的能力，促进学生在实践能力上有所提高。当然，要想实现这种提高，踏实的理论基础是不可缺少的。因此，情景模拟教学（在本文中的实现方式是沙盘模拟）并不能取代课堂讲授与案例教学，而应是这二者的实践补充。相信通过课堂讲授、案例教学、沙盘模拟这三个过程，一定能有效实现战略管理课程的培养目标，使学生真正理解管理的科学性及艺术性。

参考文献：

1.张丽华著．管理案例教学法．大连：大连理工大学出版社，2000．

2.许晓明编．企业战略管理案例精选．上海：复旦大学出版社，2002．

3.何志毅．对中国企业管理案例库建设的思考．当代财经，2003，(1)．

4.周三多编著．管理学—原理与方法(第五版).上海：复旦大学出版社，2009.5.陈明著.战略管理案例库建设的问题与设计标准.现代管理科学，2008.6.刘健著.情景模拟教学在战略管理课程中的应用.长春.中国科教创新导报,2009.7.孙金凤编写.ERP沙盘模拟演练教程.北京.清华大学出版社，2011.