滦南绿叶晨会流程2_2晨会标准流程表

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滦南绿叶晨会流程

（二） 歌曲

1.主持人：晨会时间已到，30秒内集合完毕，掌声想起来

2.主持人：以主持人排头为基准，向左向右看齐，向前看，稍息、立正、跨立。

3.各位亲爱的绿叶伙伴：大家早上好！（鞠躬）回答：(好、很好、非常好)

4.我们的作风是：（认真、快、坚守承诺、）

5.今天是X月X日，星期X，很高兴由我为大家主持今天的工作，希望我今天的主持能给大家带来收获多多，快乐多多的一天，好不好！（好！）掌声送给自己

6.主持人：下面开始点到 点到人员答应你好（并鞠躬）

7.首先由昨天值班经理XX 汇报昨日工作情况 掌声送给他

8.员工礼貌用语培训（管理人员问 员工回答）

 当遇到同事或顾客时您好

 当在门口迎接顾客时您好绿叶欢迎您

 当接听电话时您好 绿叶滦南店 很高兴为您服务

 当遇到顾客表扬你时 为您服务是我的荣幸

 当遇到顾客投诉时 请稍等 我马上通知经理为您解决

 当顾客呼叫服务员时请稍等马上就来

 当顾客催菜时 您好 稍等一下 我马上去看一下

 当在楼道内遇到顾客时 您好麻烦您一下

 当顾客起身离座时请带好您的随身物品

 当菜品上齐后您好菜品 以上齐 祝您用餐愉快

 当顾客结账时 请清点好您的钱款数额

 当顾客与你相距1.5米时 您好请问您需要什么帮助吗？

 当顾客手拿酒水重物时 您好 让我来 很荣幸为您效劳

 当顾客离店时恭送您万事如意

9.感谢大家的合作 你们辛苦了员工回答 ：不辛苦 客为衣食父母 我须尽心尽意

10.请伙伴们相距15公分 准备 绿叶舞蹈（给我几秒钟）由一人领舞