市场部规划1_市场部规划
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市场部规划
靓业装饰市场部计划书
很高兴，很荣幸加入靓业装饰这个舞台，也希望我们能一起把这个舞台扩大辉煌。作为公司市场部的生命之源，倍感压力的同时也期望把市场部做的很好，当然也很有信心把市场部做起来。
一，吉林市场
吉林市今年装修行业上半年普遍大不如去年。装修行业一般都会在6、7、8月份是旺季！但是今年年初到现在吉林下房小区普遍偏少，而且户主装修意向也大不如前。
但是现在的吉林装修市场还是存在着曙光！不说其他公司单只我们自己的公司！在未来的2个月后我们公司自己主营销售的楼盘开始持续下房，这样是大大的促进了本公司装修的市场。为此我个人将市场部重行规划：
1，市场部人员整合一、人员构建：人数10---20人
人员安排：
市场部经理-----市场部主管-----业务顾问
1、电话营销3—5人
2、网络营销1人
3、小区营销6-10人
人员构建渠道：招聘和行内招人的形式来实行管理方针。
二、先培训后考核再上岗的原则来做：
A、培训内容
1、公司的企业文化
2、公司的相关管理制度
3、装饰行业前景
4、工作签单流程
B、1、装饰技能培训
答客问
2、实战演习（客户——业务）
3、材料培训
4、工艺培训
5、市场部内部管理规定
C、1、竞争对手分析
2、渠道建设
3、小区推广疑难问答
4、核心竞争力培训
5、电话营销实战问答
三、人员划分
1、形成组团制，产生组长（小组PK）
2、划分小区，安排人员进入
3、与设计开成分包格局
四、渠道建设
责任到人，专人负责，电话名单分配制
五、市场部所用资料
名片、户型研发、客户登记表、PPT
六、市场部人员排尺量
基本流程：
1、业务员跟客户接触索要联系方式（或现场量房）电话通知市场部经理或主管，安排人员进行量房量房后（市场人员填写客户登记表）交市场部经理1份, 与设计师配合电话联系约访客户（这时候设计师占主导地位）注：客户登记表要在第二天早会以前交上。
2、业务员在小区留电话填写客户登记表 交市场部经理存档
七、市场部人员工资、提点
市场部主管工资 1500
提点 轻工辅料4~5~6
大包
3业务顾问 1，家装顾问工资1000
提点 轻工辅料4~5~6
大包3
2，金牌顾问工资 1200
提点 轻工辅料4~5~6
大包3
3，明星顾问工资1400
提点 轻工辅料4~5~6
大包3
注：业务顾问升级需要每个月填写自己升级业绩。
家装顾问10W/2月升级小于5W工资减半5W~10W不变金牌顾问15W/2月升级小于10W降级10W~15W不变明星顾问20W/2月升级小于15W降级15W~20W不变升级时间每两个月为一周期，两个月业绩累积确定升级或者降级。
考核制度：每个月5套有效尺寸（有效尺寸继设计师认可为准），有效尺寸需要设计师以及市场部经理签字方为生效。
每月没有完成5套有效尺的，当月每套有效尺罚款100元。连续连两个月都没有完成60%的公司将要劝退本人元。
2，市场具体操作
A，针对自家售卖的小区
1，制作PPT两份，一份给与客户培训观看，一份给予自家置业顾问做培训。2，迎合置业家园每次的暖场活动在售楼处做装修培训，在售楼处设立装修办公处，免费为户主增强装修知识和免费排尺。（装修办公处没一个星期换人一次，每次一个业务小组和1~2设计师）
3，创建两个群
以售楼及物业名义创建一个QQ群，在群中大量为户主解决房屋和装修知识问题
以户主名义创建一个户主QQ群，在群中大肆宣传装修公司和主材团购。以为户主省钱进行宣传。
4开展“爱心行动”，勇担企业责任
发起针对“烂尾装修”的“爱心行动”，装修隐患之一“烂尾装修”一直令不少消费者苦不堪言，专门针对游击队撤离遗留的“烂尾装修”，以成本价快速彻底替消费者解决“烂尾”工程，并提供售后服务。
5，和置业顾问合作
为置业顾问解决后顾之忧，主动承担后期责任。需要置业顾问提供第一手客户资料，以及为户主介绍本公司。以及和提点后期和领导在沟通。
6，和小区物业合作
在小区里面竖立广告牌，垃圾护栏，路标等等为公司在最小的成本下创造最大利润。
B，针对外在小区
1，通过公司或者外在人员关系取得本小区电话资源，在小区下房前3~4个月开始运作。通过电话组对户主进行装修咨询，再在每个月的固定时间举办团购活动。个人提倡“装修到家”的项目，继顾问到家，设计到家，施工到家。大大给户主减少不必要的旅途浪费。
2，每天业务人员都要到达自己制定小区，而且市场部经理会进行不定期抽查，如有不在小区者，或没有提前沟通的进行罚款警告。
3，一定要在每个小区进户之前，征集1~2两户样板间，而且要在小区一进户就开始装修，最大程度为业务人员提供便利。
4，后在有条件的基础，最好为业务人员提供车辆。方便业务人员可以去每个小区，不会将每天的时间都浪费在路上。
5，设计人员定要随叫随到，在第一时间与客户接触。加大公司潜在客户的人量。
市场部对设计部以及工程部要求
1，设计部
业务人员每次要求排尺都会给市场部经理打电话，市场部经理会在第一时间了解客户质量，包括:小区名称、户主年龄、面积、户主对设计师的要求、经济程度等等来分配设计师，所以希望设计师可以尽快在最短的时间内到达小区进行排尺
设计师一定要根据具体情况把每个户主加的设计方案制作出来，在最短的时间里与户主进行二次沟通，最快的将单子签下。
2, 工程部
市场人员可以在小区第一时间带领户主进入本公司施工工地，所以希望每天项目经理都可以向公司汇报工地情况。
市场部在外围小区风里来雨里去的希望设计部以及工程部门尽最大可能的帮助市场部人员
