市场部职责_公司市场部职责
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市场部部门职责：
根本职责：
根据公司经营策略，建立及有效实施营销计划，执行营销战略，确保把本公司产品充分展示给客户，完成公司指定的营销目标。
市场部职能：
1．实现企业营销目标。
2．制订和实施营销计划。
3．营销管理、营销政策的制订与施行，营销人员管理。
4．市场调研与市场预测。
5．营销工作的监察与评估。
具体职责分工：
市场部经理职责：
直接上级：总经理
下属岗位：市场部副经理、文员
岗位性质：全面主持市场部的工作
管理权限：对本部职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力 管理责任：对所承担的工作全面负责
1、建立和完善公司的市场研究规划、品牌推广系统，制定相关的方针、政策、制度及流程，完善公司市场管理制度；
2、建立有效的市场体系，并负责体系的维护、评价、改进和提高，满足公司业务发展需要；
3、充分把握市场动态，跟踪相关同业竞争者的相关信息，灵活制定公司内部的销售战略；
4、市场数据管理、统计报表等信息的收集、整理、分析和存档；
5、加强营销团队的建设，定期组织培训；
6、协助和解决相关部门在实施营销计划中出现的问题；
7、及时反馈客户信息，协调好公司生产及客户间的沟通；
8、总经理安排的其他相关任务。
现阶段工作安排：
1、服从上级领导，及时完成下达任务；
2、全面负责市场部日常管理工作；
3、加强营销团队的建设，定期组织培训；
4、制订销售政策和销售计划（年、季、月）并落实政策与计划的完成；
5、组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评；
6、对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任；
7、定期总结工作，并向总经理提交工作报告；
8、市场开发；
9、对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售计划；
11、领导开展市场调查与市场预测、策划等工作；
12、与来电及上门客户洽谈合作意向并分派任务的实施；
13、协调本部内部各部及本部与其他部的关系；
14、其他临时性工作。
市场部副经理职责：
直接上级：市场部经理、总经理
下属岗位：市场经理助理、文员
岗位性质：全面主持市场部的工作
管理权限：对本部职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力
管理责任：对所承担的工作全面负责
1、负责市场开拓和管理工作；
2、与部门经理共同制订销售政策和销售计划（年、季、月）并落实政策与计划的完成；
3、对运营使用情况，管理办法的研究和推进；
4、市场价格及市场进行潜力的调查和分析；
5、对下属人员工作的考核、评比、激励；
6、物流量业绩的统计与分析；
7、积极了解并获得客户的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议；
8、建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象；
9、积极有效督促客户进行装卸流程，以最经济的方式运作并保持高效率；
10、积极与运营部、安装部沟通，洽谈选址、及后续安装的进度的落实工作；
11、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表；
12、定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论；
13、有对下属的人事推荐权和考核、评价权；
14、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作；
15、协助经理做好周边邻里关系、处理好对外公共关系。
市场部团队工作职责：
直接上级：市场部经理
1、维护客户合作关系，完成既定销售目标，负责客户的开发、接洽；
2、对用户使用心理、行为习惯进行研究，予以追踪总结；
3、协调客户与公司产品合作的相关事宜；
4、遵守企业销售管理制度，服从市场部经理的领导，配合其他相关部门及人员的工作；
5、定时上报日计划、周计划、月计划的工作报告，报市场部经理并协助市场部制定阶段性销售计划；
6、及时反馈市场动态信息情报并上报，向市场部提出合理化建议（如：同行业竞争信息及销售优惠措施）；
7、保守企业商业秘密；
8、离开本工作岗位前，将所负责销售产品的客户信息、接洽事宜等完成所有接洽工作；
9、宣传、介绍和推广企业产品、树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象；
10、完成上级交待的其他任务。
市场部内勤职责
直接上级：市场部经理
同僚： 广告宣传员，市场开发员
主要职责：
1、客户信息及档案管理，负责市场部客户信息管理系统的建设和维护，客户信息的收集、分类和管理，销售合同及档案类文件的分类和管理信息系统全面更新及时有效；
2、参与营销规划、年度计划的编制汇总整理市场调研信息，分析细分市场客户分布情况，分析营销计划和市场开发实施情况，为总体营销思路和发展目标的制定提供支持规划计划有质量分析合理有深度；
3、收集整理营销计划及开发方案实施信息、汇总整理公司年、季、月度营销工作计划和市场开发方案及预算；做好销售合同的签订、履行及管理方面的支持工作；
4、组织建立销售情况统计台账并及时反馈相关部门，便于及时调整销售策略和销售计划，确保销售和市场目标的实现信息准确及时有效；
5、协助市场部经理做好日常管理，协助市场部主任做好非市场开发类日常管理工作，市场人员出勤情况汇总、会议记录、外部来电的接听记录等日常工作井然有序各种记录信息全面。
6、协助运营部做好售后服务网络建设，协助运营部建立健全企业的售后服务网络和对公司客户的售后服务，维护良好的客户关系，客户满意度；
7、完成部门经理交代的其他任务。
