美容院推销七步曲_销售七步曲

美容院推销七步曲由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“销售七步曲”。

美容院推销七步曲

第一步培训

店长必须根据培训计划结合店内情况拟出书面培训计划，与老师或公司品牌主管沟通并且把计划交到老师或品牌主管手中。

1定出负责这场培训的责任人及培训师各自的工作职责。

销售店长，协助老师作好培训工作，维持好培训次序。

班长（对做店销的品牌最熟悉的组长）：起到带头作用，调动大家学习积极性。副班长（对做店销的品牌手法最到位的美容师）

2培训内容

销售培训（顾问，美容师）

技术培训

考核内容。方式方法

考核人

奖罚措施

第二步客户分析（寻找目标顾客）

1目标顾客确定

将店内所有顾客进行分析，了解哪些是我们的意向性顾客

客人的名字卡号

把意向顾客在有效的分成A，B,C,类

统计出跟踪美容师，顾问

顾问，美容师根据顾客的身体需要，制定对顾客的销售方式进行演练

美容师或顾问及店长利用空闲时间填写在第一阶段培训期间务必填写完毕将客户归类，根据客户分析将表格相关内容进行整理，找出目标客户，各组组长进行汇总。第三步铺垫（店销前15-20天）

每天根据四类顾客监督填写好铺垫表格

第四步邀约（店销前3-5天邀约）

1、短信邀约

2、电话邀约

3、就邀约人数及邀约的情况填写（顾客资料整理表）

第五步销售氛围打造（培训期间准备氛围塑造物料，在活动前一天全部悬挂摆放）

1、店内环境的配合会议前检查店内氛围的营造，吸引顾客的注意力，突出店销主题

店内横幅，X展架，门头的形象广告图

销售区氛围打造

专家诊断室氛围打造

通道氛围打造

2、店内宣传配合：口头、电话、短信邀约顾客

第六步专家到店时美容院的工作

1、专家驻店的工作内容

店销前专家工作内容

提前一天到店开员工动员会

了解店销前顾客邀约的准备情况

会议前检查店内氛围的营造，吸引顾客的注意力，突出店销主题

专家必须提前与该店的销售负责人做好沟通，将店销前活动的导入----铺垫及店销中的顾客邀约工作做好、2、店销中专家工作内容

3、店销流程

1前台接待（找到目标顾客，找到顾客需求）

2美容顾问向专家进行顾客的情况做个详细的分析（年龄，性格，爱好，消费能力以及本次想要对此顾客进行多少金额的销售）

3再引顾客见专家：美容师顾问先高八度介绍专家，再低八度介绍顾客

4专家诊断答疑

5做导入话术，明确顾客的需求

6成交话术，达到或提升顾客需求

7跟踪（做好服务，达到满意的需求）

4、店销当天的总结大会

1业务总结

预计咨询个数与实际到店咨询个数，差额的分析

预计销售金额与实际销售金额的差额分析

2顾客销售话术的总结

销售话术与顾客实际需求的总结

销售过程中专家销售人员与美容师的配合总结

3业绩分享

销售成功案例和未成功案例的分析

4制定明天的工作计划及销售金额的再次进行分析，为第二天的店销做好准备 第七步店销后跟进

1、电话跟进

2、短信跟进