大连市质监局行风热线_大连市质监局

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大连市质监局《行风热线》

直播节目工作方案

为确保我局参加《行风热线》节目的顺利进行，现根据市《行风热线》领导小组的统一部署，制定我局参加《行风热线》直播节目工作方案。

一、参加《行风热线》直播节目人员安排

1、直播间人员（3人）

大连市质监局局长毕世广

大连市质监局法规处处长郭挺洲

大连市质监局办公室副主任刘哲

2、导播间人员（4人）

大连市质监局机关党委副书记王少军

大连市质监局质量处处长刘新健

大连市质监局标准处处长王贺宏

大连市质监局法规处时营

3、分流电话及参加人

分流电话

市局：83695***

市属事业单位：市质检所84621993、市计量所82893056、市锅检所82492881、市特检所84408388、市建材站86600368、市标准化信息中心84338206、市局稽查队84337340。

各区市县局（分局）：中山分局82879901、西岗分局83678167、沙河口分局84418206、甘井子分局86600301、旅顺口区局86613337、金州区局87692772、普兰店市局83191058、瓦房店市局85691456、庄河市局89812926、长海县局89882404、开发区局87611942。

参加人：王存昆、林广成、鹿正军、成一平、郭民选、曾庆

国、范红生、李英军、张玉鹏、王焕联、王春燕、蒲建国、于斌、赵琳、张贤传、王亚斌、刘爱民、刘长利、丁肇友、马建军、于振武、王德民、迟宝山、侯成林、马敏、王青。

注：凡当天未进直播间、导播间的局机关处室领导集中在局办公室进行热线接听解答，市属事业单位一把手、各区市县局（分局）局长在本单位接听导播电话。

接听电话的人同时做好记录。

4、记录人：夏军辉、刘芳芳接听电话同时做好记录。

二、参加《行风热线》直播节目时间安排

2005年3月12日上午8时开始，8时40分结束，整个《行风热线》直播时间40分钟，具体时间安排如下:

1、主持人反馈上期直播节目反映问题的解决情况及本次《行风热线》的单位介绍（3-5分钟）；

2、毕世广局长介绍质监局主要职能、近年来的主要工作及行风建设情况（5分钟）；

3、毕世广局长回答听众问题30分钟。

三、参加《行风热线》直播节目工作步骤

1、向市《行风热线》领导小组报告《行风热线》直播节目的主要行政领导、联络人、分流电话等情况。

责任单位：法规处。

2、完成《行风热线》直播节目工作预案。

责任单位：法规处。

3、完成局领导在直播间局情介绍材料。

责任单位：局办公室

4、完成局领导在直播间的对话提纲。

责任单位：法规处

5、为领导在直播节目中解答听众提出的问题提供材料。责任单位：法规处、监督处、计量处、标准处、特设处、质

量处。

6、2005年3月2日召开局内人员《行风热线》直播节目工作协调会。

责任单位：机关党委、局办公室、法规处。

7、2005年3月8日与广播电台、市纠风办人员共同研究有关直播材料及直播事项。

责任单位：机关党委、局办公室、法规处。

8、2005年3月11日上午9点组织相关人员去电台熟悉现场。

责任单位：机关党委、局办公室、法规处。

9、2005年3月12日上午7时30分，参加《行风热线》直播节目的人员在广电中心门前集合，统一进场。

10、3月14日，参加导播间工作的人员和分流电话的工作人员将填写的《行风热线》群众咨询、投诉问题登记表报局法规处；3月15日，将本次《行风热线》直播情况形成简要报告，连同行风热线群众咨询、投诉问题登记表及反馈意见，报市政府纠风办。

责任单位：机关党委、局办公室、法规处。

四、几点要求

1、思想要重视。各有关部门和人员一定要把这次参加《行风热线》直播节目活动当成与广大听众直接沟通、听取意见、改进工作、展示形象的难得机会，并以此为契机，进一步转变思想观念，推动质监工作的全面发展，把我局行风建设提高到一个新的水平。

2、准备要充分。各有关单位要认真做好直播前的各项准备工作，确保直播及整改工作不出现差错，要认真研究直播中群众可能提出的问题，应该怎样解答，并准备好相关材料，尽可能给群众一个满意的答复。

3、衔接要紧密。各岗位工作人员要各司其责，在导播间工

作的人员要将一些业务性很强和个性化的问题及时转到分流电话，分流电话要依据相关法律规章的规定及工作职责的要求，及时、准确回答听众的问题，对一时无法解答的，要做好记录。

4、反馈要及时。直播工作结束后，要有始有终地完成好后续工作，认真做好有关问题的处理及整改意见的反馈和总结工作，及时上报。