文明行业创建王志贞_文明行业创建工作
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精心组织 注重实效
推动文明行业创建上台阶
肥城市食品药品监督管理局
我局成立于2002年，现有干部职工25人。近年来，在市委和市文明委的正确领导下，我局以文明行业创建工作为抓手，强化领导，精心组织，联系实际，狠抓落实，取得明显成效。2003年和2004年，被评为肥城市“市级文明单位”；2005年和2006年，被泰安市委、市政府授予泰安市级文明单位称号；去年9月和今年初，分别被评为肥城市“四五”普法“三五”依法治市先进单位和泰安市食品药品监管系统目标管理先进单位；今年6月，又被省文明办和省食品药品监管局授予“全省食品药品监管系统文明单位”称号。下面，就我局文明行业创建工作，简要汇报如下。
一、统一思想，提高认识，把创建工作摆上议事日程 实践使我们认识到，一个单位的工作业绩是否突出，整体面貌是否优良，关键在于文明程度的高低。“三个文明”是根基，是标尺，是反映各项工作情况好坏的重要标志。为此，我局按照“五个一”的要求把创建工作紧紧抓在手上，切实作为“一把手工程”来对待，把文明行业创建与党的建设和业务工作一起抓，以文明之风促进队伍建设和业务工作的开展。一是将创建工作纳入年度工作计划。年初研究制定全年工作计划和目标责任制过程中，对文明行业创建工作提出明确目标，即以树立科学监管理念、保护公众利益、维护监管公信力为主题，强化以人为本、建立依法行政、文明执法规范，打造明礼诚信、热情周到窗口，树立执法为民、爱岗敬业形象。我们将这一目标写进年度工作计划，各科室细化分解，落实到人，形成一级抓一级，层层抓落实的良好局面。二是制定创建活动实施方案。按季度、分阶段确定活动重点，成立了创建工作领导小组，局长李爱萍同志任组长，亲自抓，每月召开一次领导小组会议，帮助研究解决活动中存在的困难和问题，督促进度抓落实。成立了督导小组，检查考核每个阶段的活动情况，达不到要求的，督导组靠上帮促。三是加大投入。我们每年都认真落实活动经费，几年来先后投入5万余元，购置了摄像机、照相机、电视机和DVD，添加、更换了新板面，建起了活动室、荣誉室、档案室和假劣药品标本展示室。今年，为改善各项创建设施和环境，争取省局拨专款29.5万元，用于我局办公楼装修和环境改善。我们从中预算3万元作为文明行业创建经费，完善文化、体育、板面等活动设施，添置音像器材，使创建活动独具特色。
二、措施有力，形式多样，全方位开展创建活动
为把创建活动搞的扎实有效，我们不断加大工作力度。一是每年春节后，都拿出一个月的时间开展以创建文明行
业、提高全员素质为主要内容的教育活动。深入学习江泽民、胡锦涛同志关于加强“三个文明”建设的重要论述、《山东省文明单位建设管理条例》和市文明委下发的一系列文件。在全局叫响了“个人干一流工作，单位创一流业绩，整体树一流形象”的口号。二是每年春节前到农村开展访贫问苦、共建和谐活动。深入农户走访慰问，了解群众的要求和期望，帮助解决实际困难。全局人员积极捐款，解贫济困，几年来，累计捐款2万余元，先后到安庄、湖屯、仪阳、潮泉、桃园等乡镇开展访贫问苦和“鲜花送文明、爱心献教育”活动。三是从强化内部监督、外部投诉入手，认真抓好党风廉政建设。局党组每年都与各科室签订党风廉政建设责任书，将加强廉政建设、精神文明建设作为责任制重要内容，明确目标和责任，严格进行考核。四是努力践行“八荣八耻”，推动文明行业创建工作上台阶。我们紧紧围绕“八荣八耻”社会主义荣辱观开展思想教育，特别在去年市文明委组织开展的“对照荣誉找差距、知荣明辱作表率”集中教育活动中，开展了一系列教育和文体活动，制定了符合我局实际的“八荣八耻”荣与辱行为规范，印发到每个人手中，并制作大型板面装订上墙。活动结束时，我局被评为先进单位，在市文明委召开的总结会上介绍了经验。五是适应创建要求，不断修订完善规章制度。为使创建工作有章可循，我们建立了一套完整的监督约束机制。去年底新修订的规章制度共53个，分5个类别，汇编成合订本，人手一册。制定了千分考核办法，实行督查考核、通报结果，并作为年终评先树优的重要依据，调动了全局人员参与文明行业创建工作的积极性。
三、联系实际，注重实效，搞好五个结合我们坚持将创建活动融入监管工作的全过程，推动各项工作的开展。一是与行政执法规范化建设工作相结合。每年都组织全体人员开展业务培训，反复学习《药品管理法》、《行政处罚法》、《行政诉讼法》等法律法规；选择典型案例进行讨论，以案说法，加深理解，提高了全局执法办案水平，把每起案件都办成了铁案，建局以来未发生一起行政复议和行政诉讼。二是与行风评议和年度目标考核工作相结合。活动过程中，狠抓服务承诺制、首问负责制、文明执法和文明办案规定的落实。建立了精神文明和行风建设巡查制度，由于监督有力，巡查到位，几年来没有出现任何被投诉和举报的问题。三是与建设社会主义新农村工作相结合。班子成员每年都拿出一定时间和精力，到农村开展调查研究，为新农村建设服务。与安庄镇南石沟村结成新农村建设帮扶对子，帮助研究建设规划，提供资金支持，为该村筹资2万元，用于通路和打井治水。四是与政务公开工作相结合。印发了办理行政审批事项明白纸，对服务对象所需的各种手续一次性告知，不让他们跑第二次。制作了文明服务监督台，将全体人员的照片、姓名、岗位职责全部纳入板面，放置在办公场所
醒目处，接受群众监督。五是与药品监督执法工作相结合。为使被监督对象心悦诚服、依法从业，我们自觉做到文明执法、文明办案，几年来所查处的每起案件，违法者都是口服心服，深受教育，取得良好的执法效果和社会效益。
下一步，我们将按照这次会议的要求，借鉴兄弟单位的经验，将文明行业创建工作推向一个新高潮，促进我局各项工作再上新水平，为确保全市人民饮食用药安全做出更大贡献。
谢谢大家！
