酒店客房部前厅‘预付款凭据’使用程序及管理办法_酒店预付款管理办法

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酒店客房部前厅‘预付款凭据’使用程序及管理办法

一、使用条件

来酒店入住的客人，应提前支付现金或刷银行卡为房费作担保，支付现金的，前厅当班人员必须开出‘预付款凭据’。

二、操作程序

1、收到客人入住预付款时，应填写‘预付款凭据’(一式三联)：注明客人姓名、房号、房价、预付金(大小写写全)、宾客签名、经办人签名、经办日期等。

2、将预付款单第二联（红联）交给客人，作为结账时的凭证。

写不清楚给予10元/50元/张。

三、入帐

款、报表交给财务。

管理办法：如未及时准确录入电脑帐、‘预付款凭据’第三联（黄联），则处予不合规范操作处罚10元/笔。

四、结账

客人结帐时收回客人的将红联随客人帐单一起交给财务部。经理）签名证明此事。另：则次日早上随营业款、报表交给财务。

罚50元/

1确认。

2、‘预付款凭据’必须连号使用。每本单据使用过程中要保证单据存根联的序号完整、顺号，有作废的单据必须一式三联。

3、单据用完后，持用完的整本‘预付款凭据’存根联（白联）到行政部领取相应数量的新单据，并将旧单据作销号处理，前台人员签字确认。

管理办法：如存根联有遗失，因此造成的经济损失自行承担，另处予不合规范操作处罚50元/张；如作废的单据未三联全部回收，因此造成的经济损失自行承担，另处予不合规范操作处罚100元/张。