本店推出专业调理亚健康理疗项目_亚健康的中医调理
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贵
1、上班前整理着装、佩戴工牌
2、文明用语微笑服务。见到客人主动打招呼说“您好”
3、不准以任何理由顶撞客人与客人吵架。违者扣除所作提成并迫罚50元,或者被客人投诉
4、进房间上钟顺序以右边为第一依次排开
5、技师在电内禁止打闹,议论与工作无关的事情
6、如果技师因为力度或手法不好被客人换下。将排钟放到最后
7、技师不准在店内吵架打牌违者罚100元。技师无论什么原因不准在吧台吵闹,违者罚200
元
8、店内物品禁止往外带,如发现罚款200元
9、客人遗留在房间物品,技师发现都交与吧台保管
10、做好客人接送工作,要做到“一带二送三介绍(即带位、送茶、介绍按摩项目)
11、上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将,严禁赌博、搞色情服务或色情中介,不提供“三陪”服务和“三陪”信息,以及做其他与工作无关的活动,离开工作场所必须要征得主管同意。
足保健规
12、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放于工作无关物品,设施用完后,必须放回原处,并清理干净。
13、全体员工团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。
14、及时处理客人或同事遗留的物品,并向本部主管报告。店内一切物品归客人使用,技师不得使用。
15、每位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,维护本店正常秩序。
16、热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。
17、服务分配,团结协作,不拉帮结派,不惹是生非,主动做好本职工作。
18、工作时间不打私人电话,不长时间会客,上班时间一律不准接电话,紧急的私人电话则由同事接听转告。
19、切实服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务。
20、保持本店经营机密。
21、如果你和任何同事意见不合,应避免争吵或打架,可向主管求助,寻求解决方法。打架是一种十分严重的过错,任何员工打架,将被即刻开除。
22、你以微笑对人,别人也会对你报以微笑,你帮别人。别人也会帮助你,对宾客与同事,应以和颜友善和礼的态度对
待。
23、宾客若无点钟或不等点钟技师时,而需要推荐或替他点钟者,应按顺序巧妙的推荐。
24、检查宾客坐卧过的地方,是否有遗留下来的物品,若发现有时,应立即报告上司登记,兵寻找失主归还。
25、宾客离开后,无客人时,应先关电视盒空调。
26、短时间请假须保持手机通畅,否则记过处罚。
27、技师上钟安排钟表顺序进行,不得抢活。
28、遇有客人点钟,被点技师可优先上钟而不必遵守排钟表顺序。
29、吧台排钟处事要公开、公正、公平。
酒店简介
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