建行面临形势与任务_建设银行八岗位的职责

2020-02-29 其他范文 下载本文

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建行面临形势与任务

今天看到我们的会计队伍还是年轻有活力的,这是我没有想到的。

一、新形势下会计业务面临着新挑战、新机遇

目前会计工作新内容,结算产品营销,对公服务,小额无贷户管理。这是不可逆转的发展趋势,准备好就是机遇,否则,面临挑战,坚持不了多久;对公会计业务转型,由传统的核算型向营销服务型,我们的对公业务转型比对私业务转型整整晚了四年,在发展上产生了差别,在营销能力、服务能力、沟通能力上差距大,在这种形势下,即使机会,也是挑战,这就看我们是否在思想上做好准备,业务素质上的准备,准备好了,就会脱颖而出,准备不好就会落下去。是否有敏感性,目前我们没有从内心里真正接受服务,收入有变化,但有多少是咱们会计人员自己营销带来的,更深一些讲,就是想的多,做的少。这个开始是不可逆转的,顺应潮流,就会脱颖而出,逆潮流的,大浪淘沙。企业的发展离不开员工的发展,员工个人的价值与企业的价值是共同成长。

二、会计工作目前面临的问题

1.十月份会计人员业务技能定级考试,没有一个符合三级标准的,没有一个合格的,我们在会计岗位上干了这么多年,竟然不符合岗位要求,整体业务素质,业务能力需要迅速提高,这不仅仅是单位的事,也是我们个人的事。

2.这支队伍主观上被关注的少,计价产品少,收入低,缺乏吸引力,许多优秀的会计人员分流出去。个人业务转型前,男同志愿意干信贷,女同志愿意干会计,能力一般的人还进不了会计队伍,想当年,我们是何等的辉煌。但在个人业务转型两年后,大势就变了。今年对公会计业务转型开始了,会计业务的春天就快来了,转型是痛苦的,也是长期的,与我们的低工资、长期不被重视相比,我们应该怎么做?那就是主动迎接。

3.长期以来,会计人员流动性小,年龄大,这不是问题,真正的成功营销者均在45岁以上,原因就在于她稳重。个人业务转型大堂经理都是选年轻貌美的、外向型的,国外相关机构测试,两年内一个相对外向型的客户经理与一个相对内向型的客户经理他们的营销业绩区别不是太大,但是两年以后,甚至时间更长,营销业绩就会产生很大的区别,相对内向型的客户经理能够有稳定的客户。大堂经理逐渐由年轻貌美型转向稳重成熟型,能够真心实意为客户着想,为客户服务,我们具有了稳重的外表,再加上自己的产品知识,业务素质,就会成为一个很好的客户经理,营销人员。

4.今年年底到明年六月底前会计工作思路

1)会计队伍建设

四个层次人员:柜员、主办、主管、主管行长,找到自己的位置,会计人员业务定级,所有会计人员必须参加,达标上岗,在工资待遇上有区别,达标的不加不扣减,达到二级的加工资,一级的加更多,不达标的,扣减工资,考核内容:点钞、小键盘、汉字录入,这是基本的,做银行的不会点钱,说出去丢人;考试内容中DCC操作、产品知识占绝对比重,初步定为明年四月份定级考试。年底前会计主办要认定到位,一定要把这支队伍流动起来,让优秀的会计人员有机会。营业主管实行末位淘汰制,让主管后备有机会,会计主办有机会。主管行长不适应的向党委建议换人。2)培训

出去学习,开阔视野很重要,培训产品知识、业务技能、营销能力、减压活动,优秀的还要拓展培训,增加谈资,没有打理好客户的时间,几句话就没东西可讲了,怎么挖掘客户深层次的需求。就像练武,分五级,我们要一级一级的往上升,不能跳过去一级,直接连四级、五级,今年年底到明年一季度侧重于产品培训,把失去的补上来,抓产品知识、营销能力。培训形式要多样化,内容丰富多彩,要共同参与,向看电影,看大片一样,让大家有期待,才算成功。

3)风险防范

这是个永恒的话题,风险防范是人的防范。A.洁身自好。要有较高的职业道德,职业素养,莫伸手,伸手必被捉。现在管理手段很多,很先进,重点是监控员工,把自己的工作做好。腹有诗书气自华,君子坦荡荡,小人常戚戚。B.了解客户才能更好的控制风险。做营销、做服务与防范风险没有矛盾,跟客户打交道多了,对客户有深度认识,若客户总是有擦边球的想法,总是想违规,我们心里就会主动产生防范风险的意识,管好客户。

经过我们共同努力,打造一支业务过硬的,令同业羡慕的会计队伍。

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