15内部质量信息管理办法_内部质量信息管理办法

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温州联友特种瓶盖有限公司

Wenzhou lianyou special Bottlecaps Co.,LTD.发放编号： 状态标识：

内部质量信息管理办法

文件编号：NYPC80302 版本/版次：C/0

编制/日期：

审核/日期：

批准/日期：

发布日期：2014年01月01日 实施日期：2014年01月01日

温州联友特种瓶盖有限公司 颁 布 共2页 第1页

内部质量信息管理办法

1目的为了确保公司内部发生的质量问题得到准确、及时地处理，且持续改进，以提高产品质量，特制定本办法。

2范围

适用于公司内部正常生产过程中发生的批量质量事故和一般质量事故的信息管理。

3职责

3.1人事部负责内部质量信息的沟通；

3.2检验员负责质量问题的记录、汇总，把统计材料上报品质部；

3.3品质部负责对各部门质量问题的处理，并负责对典型批量质量事故组织相关部门/人员分析、处理和改进，并对纠正/预防措施的实施进行监督、验证； 3.4各部门负责对本部门质量信息的传递和相关措施的实施。

4管理内容

4.1内部质量事故分类

4.1.1批量质量事故——指产品的同一工序（包括外协/外购、注塑、喷涂、烫印、包装等）在正常生产过程中，连续出现10件以上不合格品。

4.1.2一般质量事故——指产品的同一工序（包括外协/外购、注塑、喷涂、烫印、包装等）在正常生产过程中出现的零星、单个不合格品。4.2一般质量事故信息的管理

4.2.1发生一般质量事故时，由发现人员通知检验员，由检验员对其分析、处理并进行记录，每日应集中进行统计一次。

4.2.2检验员每月将一般质量事故汇总后统计在《____车间_ 月份质量损失统计表》上，并注明不合格原因及各类不合格的数量，于当月27日前提交给品质部。

4.2.3品质部应监督、跟催检验员及时统计《 ___车间_ 月份质量损失统计表》，并对其进行统计分析，对于发生频率较高的质量问题应采取相应的纠正/预防措施。4.3批量质量事故信息的管理

4.3.1发生批量质量事故时，发现部门/人员应立即通知检验员，在检验员确认后，书面汇报给品质部。

4.3.2品质部接到汇报材料后，应立即组织相关部门/人员进行原因分析，根据分析结果制定相应的纠正/预防措施，填写《质量信息反馈单》，由相应责任部门负责实施。

4.3.3整个质量事故的处理过程，品质部应全程跟踪、记录，每月27汇总后统计在《____车间_ 月份质量损失统计表》，并上报质量主管。

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内部质量信息管理办法

4.4品质部定期组织检验员召开讨论/学习会议，学习质量管理文件，讨论质量管理的心得和方法，也从中了解现生产过程中质量受控状态。

4.5品质部应不定期地到各部门部检查，了解情况，检查原始质量记录与汇总质量情况的一致性，也检查各质量问题的整改及持续改进情况。

5、相关文件和记录

5.1《___车间_ 月份质量损失统计表》5.2《质量信息反馈单》 NYPD71001C

NYPD71004C