公务员面试常用词汇_经典公务员面试真题

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中央领导同志要求要努力在实践中培育具有时代特征和中国特色的公务员精神:热爱祖国 忠于人民 克尽职守 廉洁奉公 求真务实 开拓创新 团结协作 顾全大局

公务员精神是公务员的政治素养 思想作风 道德情操工作态度和精神面貌的集中体现 新概括 新要求 职业道德和基本准则继承了 吸收了

思想政治建设 作风建设 能力建设 工作保障

应该履行的义务和行为规范

正确把握时代发展要求科学判断形势

城市为民 守信立正

简单背景 岗位特征 自我匹配优点(结合公务员精神和责任)不足(非关键 非致命)为什么? 梦想 政策 专业 影响 锻炼 生存 价值 经验

怎么办? 四勤 四水 公务员职业能力标准 公务员精神

基本素质:政治 业务 公平 道德 创新 沟通协调 身体 心理 抗压 环境适应

共同对象 领导 同事 群众 朋友 亲人 下属 其他单位

与领导沟通原则

领导一般是对的 如果不对 时期不了解情况

领导都是申明大义的 一般理解后都会作出合理安排

尊重领导 服从领导的权威 听从领导的指挥

对领导 要汇报不要说服 要服从不要商议

切勿越级上报

切勿主动调节领导矛盾

切勿当众指出领导错误

对领导 要从自己身上找原因

与群众沟通原则

群众都是利益诉求

坚持为人民服务的基本原则

群众合理的诉求要下决心解决 不合理的诉求不迁就但要耐心解决

接待群众要热情 交谈要细致耐心

现场失控的要第一时间稳定情绪

人际沟通法：

总原则+化解

领导之间矛盾处理；团结就是力量+中立原则 团结同志原则 完成任务原则

工作态度：一个人的生活事业成就怎样 往往不取决于拥有的技能 而更多的是取决于他态度 换言之 是摆正位置 端正心态 以积极主动 付出积累的态度和高度的责任感去好好做人，用心踏实的做好每一件事

理性客观

辩证看待

换位思考

对事不对人

自身原因 对方原因 双方原因

合作 说服 告知 请教

心态 行动