CSR报告最佳实践——华润集团_华润集团报告体系

CSR报告最佳实践——华润集团由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“华润集团报告体系”。

一、华润集团简介

华润集团成立于1938年，是一间多元化企业，主营业务包括消费品（含零售、啤酒、食品、饮料）、电力、地产、医药、水泥、燃气、金融等。自05年起连续被国资委评为A级企业。

华润集团从2007年开始发布社会责任报告，2007年、2008年华润发布华润企业公民建设白皮书，2009年、2010年发布华润集团企业社会责任报告，2011年华润发布两份企业社会责任报告，包括主报告和6家重点企业的分报告。可以看出华润集团越来越重视社会责任，一步步在完善企业社会责任报告。

二、评价社会责任报告

（一）报告的内容

1、完整性

报告系统披露了“责任专题”、“责任管理”、“共创价值”、“致力和谐”和“绿色低碳”等方面的责任实践情况,具有较好的完整性。

2、相关性

（1）战略与愿景

把可持续发展和企业社会责任当做企业的长期战略，通过未来展望把企业的理念落实到未来一年的具体实践当中。

（2）管理方法

华润集团建立了社会责任组织体系，形成了具有自己特色的矩阵式管理组织体系，制度体系和指标体系能够有力的保证企业社会责任的实践与披露。

（3）业绩指标

华润集团在其关键绩效指标表中分为经济责任、社会贡献、员工责任、客户责任、安全生产及环境责任。

3、可靠性

报告中都有董事长致辞，董事长的签名和承诺意味着他对报告的内容负责；

在报告的末尾有第三方评级机构依据《中国企业社会责任报告编写指南(CASS-CSR 2.0)》对报告进行评价；

集团报告的附录部分，对报告的数据来源，报告标准等做了说明。

4、响应性

报告充分披露了“产品质量管理”、“ 安全生产”、“责任采购”、“发展绿色电力”等关键性社会责任议题,回应了利益相关者的期望。

（二）报告的质量 1.准确性

从信息来源方面看，华润集团形成了相关的制度保证了信息提供的准确性； 从信息提供的内容来看，企业通过在实践中对所提供的信息不断的完善，提高了信息的准确性。

2.平衡性

报告披露了员工死亡人数、重伤事故次数、职业病发生次数等负面信息,并且较为详细地阐述了“华润雪花啤酒设备安全事故”发生的原因、相应的解决及防范措施,具有很好的平衡性。

3.可比性

报告披露了多个关键绩效指标的纵向可比数据,并披露了“客户满意度”等横向可比指标,具有很好的可比性。

4.创新性 角度新颖，以专题的形式，比如说“责任专题”、“共创价值”这些利益相关者比较关心的方面加以详细阐述，使得利益相关者能够更充分的了解企业所做的努力。

（三）启示

1、把公司文化和社会责任相结合，将华润履行社会责任的理念和要求与华润企业文化融为一体,通过公司对文化的宣传达到把社会责任从公司的领导层贯彻到基层。

2、把企业社会责任同公司的可持续发展结合，推动管理创新和实现内部协同效应，强调企业的成长性的同时也承担责任，而承担责任又能更好的使公司发展。

3、通过对负面信息的披露，督促企业能够更加重视安全生产，采取措施来改进企业的生产状况。

4、采用国际通用的《可持续发展报告指南（G3.0）和AccountAbility组织发布的《AA1000原则标准（2008）》能够使得华润集团的社会责任报告的信息质量得以更好的完善。

三、具体的实践

（一）广西华润生态循环经济产业园

1、园区介绍

华润生态循环经济产业园区在2007年于广西富川创建。园区以华润旗下的华润电力、华润水泥和华润雪花啤酒为核心，形成循环产业链，带动形成电子、再生生物、现代农业、物流等循环产业链。

2、最主要的利益相关者——社会

3、华润生态循环经济产业园的启示

（1）从表中建设期数据看出电厂、水泥厂、啤酒厂实行办公、生产服务设施集中建设，最大限度的减少资源的重复投入，减少土地资源占用，提高设施的使用效率。

（2）其次从企业间资源利用和运营期的数据可以看出三家企业协同合作，把经济活动组织成一个“资源—产品一再生资源一再生产品”的循环流动过程，相互提供产成品和自身无法完全处理的副产品，最大限度地减少废物末端处理。不仅提高了资源利用水平，还减少了企业污染物的排放，实现了经济和环境的可持续发展。

（二）华润的希望小镇

1、项目介绍

2008年春，华润集团宋林董事长提出发挥华润多元化经营的优势资源，利用华润企业和员工的捐款，到贫困地区、革命老区建设希望小镇的想法。

2、希望小镇的施行成效

举例：百色华润小镇

人均收入增长是示意图

从表中可以看出百色华润小镇自2008年起，人均收入有了较大幅度的提高。

3、最主要的利益相关者——社会

4、华润希望小镇的启示

（1）多元化企业对接，发挥各自的产业优势，大展所长。（2）与“希望小镇”合作经营，促进双方发展

（三）华润集团致力和谐

1、响应政府政策，大力发展绿色循环经济，配合政府房地产调控政策，为推动经济结构转型作表率；开展社区共建，举办“珠海华润银行 • 2011珠海国际半程马拉松赛”，对珠海文明城市的建设发展给予了大力支持；以“助力交通、泊易畅行”为投资理念，在多个城市的核心区域建设社会公共停车场项目。

2、华润秉持“尊重人的价值，开发人的潜能，升华人的心灵”的工作宗旨，关注员工成长，筹备华润大学。

3、启示

（1）繁荣地方经济，为企业发展创造良好的营商环境。

（2）进一步提升了企业价值，华润“受员工热爱、受社会尊重、受大众称道”的企业形象更加深入人心。

（3）让华润员工，特别是基层员工在这个组织中能够有实现自我价值的希望和机会，增强华润人的凝聚力，焕发他们的工作热情，实现员工与组织共同发展。

资料来源：华润集团2010年企业社会责任报告

华润集团2011年企业社会责任报告.主报告

华润集团2011年企业社会责任报告.重点企业报告