事业编卫生考试_卫生事业编考试
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1、请结合我市农村卫生工作现状,谈谈你对加强农村卫生工作的设想。
(1)加快农村三级医疗、预防、保健机构建设步伐。
(2)争取各级财政对农村卫生工作的经费投入。
(3)加强农村卫生队伍的建设,不断提高其业务技术素质。
(4)努力推广农村合作医疗及各种保健保偿制度。
4、你在值班时,手里已经有很多事务,护士长又交给你一件重要的事。你怎么办?
作为护士难免会遇到这样的情况,这就要求我们想方设法,克服困难,按时保质地完成任务。①应该相信这是护士长一时疏忽,或者是人手实在少,没办法才交给我的,正确看待,不心存怨言。如几项工作时间上不发生冲突,我会按轻重缓紧的原则处理。
②如果可能的话,在处理新任务的时候,首先调整手头上的事务,看看是否可以挤出时间完成,如果加班可以解决的话,就加加班。
③实在不行的话,向领导说明情况,由同事来协助或承担其他工作。如果,由我来做最合适,那就请护士长协调,将我手头上的事务交由其他人承办。
5、医生常常对病人隐瞒病情,你如何看待?
①从心理学的角度来看.大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望,甚至会拒绝继续接受治疗。因此,对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗,但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情,医生就应该尊重病人的知情权,采取委婉的方式告诉其病情,同时多加开导,帮助其渡过心理难关。
②首先,我认为医生不应该对病人隐瞒病情,原因很简单,因为基于医德,医生不能隐瞒病情。另外,如果不把病情告诉病人,怎么能得到病人的配合呢?关键在于医生什么时候,采取何种方式告诉病人。在哈佛曾遇到这样一个例子:一个病人患了癌症,医生考虑了好久,决定慢慢地透露给病人这个不幸的消息。于是医生在每天治疗的时候,一边鼓励病人,一边由浅入深地给他介绍治疗的进度、病情发展的状况。渐渐地,病人对自己的病情有了真正的了解,也平静地接受了这个事实,最后安详地离开了人世。医生对病人的家属也做了大量细致的工作,取得了他们的配合。
7、智者说一个人要愉快,就要把自己当做别人,把别人当做自己,把别人当做别人,把自己当做自己,问你如何理解? 把自己当作别人,把别人当作自己,就是换位思考。遇到误会矛盾时要占在别人的立场着想,这样才能化干戈为玉帛,无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受,这样才是关心别人的人,别人也会关心你。把自己当作自己,把别人当作别人,就是要勇于承担。自己的责任绝不推脱给别人,对于别人比自己强的方面不妒忌,不把属于别人的东西占为己有。总而言之,得到愉快的人,是懂得如何取舍的人,这位智者告示我们的就是这样一种豁达健康的生活处世态度。沈从文的夫人张允和有一句很好的话,说是快乐的三个秘诀,也和这个类似吧。不能别人的错误惩罚自己,不拿自己的错误惩罚别人,不拿自己的错误惩罚自己。
8、你的专业性很强,而你的领导对技术操作不熟悉,经常叫你做这做哪,让你无可适从,你会怎么办?
①人各有所长,领导的对技术操作不熟悉,但他(她)的领导组织、协调能力确比我强,在实际工作存在这种现象不足为奇,应该承认和接受这种现象;
②因为领导是决策和组织者,我是执行者和我具体任务完成者,对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从;
③如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程,盲目执行可能造成损失或事故,要说服领导改变或拒绝执行;
④要和领导经常进行沟通,和他(她)交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程,促使他(她)熟悉关技术方面的知识和术操作规程,在每项工作计划安排和下达的任务前,多提建设性意见,供他(她)参考。
9、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?
①成绩比较突出,得到领导的肯定时间好事情,以后更加努力
②检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了,加强同事间的交往。共同的兴趣爱好。
③工作中不作被人的工作,伤害别人的自尊心
④不再领导前拨弄是非
⑤乐于助人⑥和领导私人间的接触不能太过分,造成马屁精的形象。
10、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场,可单位临时有事非你办不可,你怎么办?
我觉得工作是第一位的,但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。
①如果我的朋友晚上9点中的飞机,而我的加班八点就能够完成的话,那就最理想了,干完工作去机场,皆大欢喜。②如果说工作不是很紧急,加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室,那完全可以跟领导打声招呼,先去机场然后回来加班,晚点睡就是了。
③如果工作很紧急,两者不可能兼顾的情况下,我觉得可以由两种选择。
A如果不是全单位都加班的话,是不是可以要其他同事来代替以下工作,自己去机场,哪怕就是代替你离开的那一会儿。
B 如果连这一点都做不到的话,那只好忠义不能两全了,打电话给朋友解释一下,小心他会理解,毕竟工作做完了就
完了,朋友还是可以再见面的。
11、你有一个很好的工作设想,你经过实际调查认为这个设想既科学又可行,但你的领导和同事们很固执,你采取什么办法说服他们与你合作?
①如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因.②认真查找自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果.③和领导和同事们进行沟通,问清楚因为是什么原因不同意你的方案,并虚心听取他们对你方案的意见,很多时候由于阅历不足等原因,方案并没有可行性.④如果方案没有问题,那么根据不同的原因进行说服工作,统一思想.如果是涉及到荣誉的问题,可以将你的想法公开当作大家讨论集体的结晶.12、如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办? 如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?
对待这个问题我觉应该从处理和处理后两个方面来看问题
处理这种情况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严重,如果非常严重那么只有大义灭亲,依法处理.如果错误的性质不是很严重就可以给他一个改正的机会,因为很多时候对方也是无心之失,他的心里也很惭愧,如果从严处理的话倒可能差生逆反心理.这是可以接受他的请求从轻处罚。
针对这件事情的反思,如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?我觉得有两种途径 :
①是在平时的工作生化中杂亲戚朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城,遇到这种事情不会来找你;②是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法。
13、上级单位来执法检查,领导让你迎接检查工作,你如何准备?
①了解检查工作的目标。必须全面领会本次检查工作的主要要求。
②确定宣传目标。可以向领导汇报后,在执法检查之前要召开单位全体教职工大会,进行一次迎接检查的大动员,让全体教职工都积极投身到迎接工作中来。
③检查组到来之前要寻找不足。根据检查的要求和重点,进行全面的对照,寻找差距,查漏补缺,然后有针对性地进行整顿和准备。
④要制定一个迎接检查的计划,将各项查漏补缺工作分配到人,并明确必须完成的时间,使工作有条不紊,忙而不乱地进行,并减少漏落的可能。
⑤要确定一个接待计划,列出检查的内容和时间地点。
⑥一定要在“事前”写好工作总结及汇报材料。
⑦注重“事后总结”,建议在总结时,既要肯定成绩和经验.14、有媒体反映你单位的工作存在问题,你如何处理?。
首先要做的第一件事情就是要展开调查,调查事实的真相。对于“调查结果”,总的来说有三种可能性,我们将从这三种可能性中分别分析我们的“具体做法”:
①单位的工作确实存在问题。如果是这种情况,处理的方式就是:
一、要感谢媒体和公众对单位的关注和帮助,使得单位能发现工作中的不足。
二、要认真检讨自身工作的不足,提出整改方案和意见。
三、要把调查的事实、整改方案和意见提交领导审阅。
四、经过领导同意或批示后,对存在的问题进行整改。
五、将整改后的结果向媒体和大众公布,并接受舆论的监督。
②单位的工作不存在问题,是媒体及外界对单位的工作存在误解。其解决的方法那就是“消除误解”。“消除误解”的最好方法,不是“正面地”去“解释”,而可以从“侧面”着手,从“增强了解”来着手。
③媒体的“恶意炒作”。对于这个点,我们可以保持这样一个态度和定论:事物总是有其两面性,新闻报道也不可能绝对“真实”,从业人员也必定会存在“良莠不齐”的可能性,但我们认为总体而言,这种现象是“极少数”的。另外,从整体来说,可能性是非常小的,而且这个点非常敏感,在展开回答时如果把握不住“分寸”,有可能给考官一个“不好的印象”。所以一定要谈到这个点,方能体现思维的“全面性”,但要慎重地谈这个点,要在“认为其是极少数现象”的大前提下来谈,毕竟这个点虽然存在,但它是一个“负面性质”的点,谈得不好就容易“不中庸”
15、领导安排你和某个同事完成一项任务,由于同事的配合不够导致任务完成情况不好,但同事跑到了领导面前说是你的问题,领导在会议上严厉批评了你,你对此怎么想,怎么做?
①工作任务没有完成好,也有自己的问题,领导在会议上严厉地批评自己,是正确的,自己不能因为领导没有批评这位同事就感到委屈或者情绪低落而影响工作;应该在会后的适当时机诚恳地向领导承认错误,虚心接受领导的批评建议,并向领导表示会立即采取补救措施,先把工作做好;
②尽管这位同事配合不够,而导致任务完成情况不好,但自己不应该责怪他或者心怀怨恨之情,应该仍然向以往那样,在人格上尊重他,在工作上帮助他;当务之急是向他真诚沟通,表示任务的完成需要两个人通力合作;询问究竟是什么原因导致他与自己配合不力,如果是自己的原因,则应该主动改进错误;如果是这位同事的原因,则应该以适当方式询问是何具体原因,表示自己可以帮助他解决困难,以求得两人合作任务的完成;
③如果这位同事主观故意与自己不合作而导致工作任务无法完成,则应该向领导汇报情况,请领导和组织帮助他改正错误;
④在任务完成后,要以此事为教训,不断提高自己的能力素质,包括与他人沟通合作配合的能力等,以求工作的高质
量完成。
17、汶川地震中,有一所希望小学没垮塌,并且学生全部安全撤出。但其他很多学校却垮塌了,师生死伤很多,谈谈你对此事的看法?
①有一所希望小学没垮塌,并且学生全部安全撤出,说明这所希望小学的有关的领导和老师们在灾害的预防和应对方面的工作做得比较好,值得赞扬。
②其他很多学校却垮塌了,师生死伤很多。首先表示遗憾,其次要辨证看待这个问题:一方面严重灾难必然会导致严重后果,这是客观因素;另一方面我们要反思在这个过程中,我们要哪些方面存在不足,如防范意识、应急机制等多种因素。
③我们的工作重点不是追究谁的责任,更多地应该是反思,同时在未来的工作中努力避免和减少灾害带来的损失。
18、你的一位同事经常把公家的财物占为己有,其他同事对此很有意见,都推荐你向领导汇报这件事,你怎么办? 首先,我认为把公家的财务占为己有的行为是不正确的,损害了集体的利益。
①就这件事情的处理方法和其他同事先进行交流,告诉他们我们不宜直接把此事上报领导,我们应积极和这位同事沟通交流,帮助这位同事认识错误,改正错误才是最重要的。
②主动找这位同事进行沟通,让他认识到自己的行为不论是有意还是无意都损害了集体的利益,都需要改正。同时,还要关心此同事的家庭情况等,如果真的存在困难,可号召大家来帮他度过难关的。我想我的同事一定会有这样的思想觉悟,会认识到自己的错误,并积极的去改正的。
③通过这件事情,说明单位的思想教育工作不到位,因此我会向相关负责人建议加强单位的思想道德建设,引导职工积极向上,不断进步。
19、请结合我市农村卫生工作现状,谈谈你对加强农村卫生工作的设想。
①加快农村三级医疗、预防、保健机构的建设步伐。
②争取各级财政对农村卫生工作的经费投入。
③加强农村卫生队伍的建设,不断提高其业务技术素质。
④进一步推广并完善农村合作医疗及各种保健补偿制度。
21、我市某大学学生食堂发生近千人食物中毒,轻者头昏、腹痛、上吐下泻,重者昏迷、血压下降,情况十分紧急。对此,上级指示我市卫生局组织全市各大医院医护人员全力抢救。市局决定由你负责组织抢救工作,请你提出开展工作的措施。
①以最快捷的通讯方式紧急通知各大医院,说明任务,尽快准备,应诊抢救。
②与公安及其他方面配合,调查中毒原因,分析鉴定确定毒物,为针对性抢救提供依据。
③组织、分配、运送病员。
④在未查明毒物前进行对症性抢救(如吸氧、输液等),在查明毒物后通知各医院进行针对性抢救。
⑤及时了解病情发展及治疗情况,如组织专家会诊,调拨药品等。
⑥报告国家卫生部,接受批评与指导,通报全市各单位,引以为戒。
22、单位通知下午开会,规定不许请假,中午的时候你的一个朋友生病需要你送钱去,你怎么处理?
对于这样的问题,我会先对两个事件进行分析和判断,争取兼顾。我想我会尽力保证自己去参加会议,因为无论什么时候,工作都应该是首要的。但是朋友的需要照样不能忽视。
既然开会是在下午,那么我会先考虑利用中午休息的时间赶去给朋友送钱,不耽误下午的会议;如果时间来不及,我可以让我的家人或其他朋友替我把钱送给这位朋友,或者通过银行卡转帐的形式将钱汇给他。并向这位朋友说明情况,为我不能亲自去送钱给他表示歉意。相信我的朋友也能够予以理解。在会议结束之后,我会尽快赶去看望、慰问朋友。我相信我这样做,既可以保证工作,也可以兼顾友情。只要我一直坚持这样的原则,我的事业和友情都会得到很好的发展。
23、市要求单位面对新闻采访时不可说无可奉告,请你谈谈看法。
①这种做法表明了政府的政务公开意识和服务意识在加强,是服务型政府建设要求的具体体现,是正确执政观的觉醒。②谈谈政务公开和服务意识对于政府工作的重要性:便于群众了解政府工作,树立政府公信力和良好形象;对于加强沟通、粉碎留言、提高工作实效有着举足轻重的意义。
③但是在政务公开和提高服务意识的同时,也应注意公务的保密性、慎重性,必要时候,也应当进行委婉而适当的“无可奉告”。
④建议:对外信息进行分级管理。统一标准,明确保密级别。确定哪些是“知无不言”的,哪些是“无可奉告”的。
24、如果主管领导经常让你帮他干一些私事你怎么办?
①人与人的交往是以心换心,相互帮助,相互理解,相互支持的,只有你对别人付出了,别人才能对你付出,不可只站在自己的角度看问题,以自己为中心;
②领导要考虑整个单位的全盘大事,经常照顾不了家庭,为了大家忽视小家,这种奉献精神和敬业态度应该值得我们大家永远学习和借鉴;
③作为下属的,首先要从工作中替领导分忧解难,把自己的本职工作做好,要兢兢业业,精益求精,不给领导添乱子,不给单位抹黑,不给党的事业蒙羞;
④对于领导交办的事,只要能给领导分忧的事,就应该毫无怨言,即使是领导的私事,做好了,分少牵扯领导的精力,也是间接地为单位作贡献;
⑤当然了,我相信,领导的觉悟和水平是很高的,他不可能把一些违法乱纪的事让我去做,如果真是这样,我也会有自己的鉴别力,也会拒绝的。
25、以救死扶伤为天职的医务人员,一直为人们所敬仰,为何这些年的从事环境、医患关系却急转直下呢?请谈谈你的看法并提出对策?
【答题参考】主要从现状、原因、对策三个方面来回答
医患关系的现状:(1)医患冲突不断发生,医疗纠纷呈逐年上升趋势;(2)医疗纠纷以医疗过失为主转变为非医疗过失为主。(3)处理难度越来越大,对其处理以行政为主体转变为以法院为主体。(4)医疗纠纷易于引发社会的反应,人的生命健康越来越受到人们的重视,并构成了社会各界关系的焦点。(5)医疗纠纷的赔款额越来越高。(6)刑事案件增多,个别地区甚至发生杀害医生的恶性事件,患者疾病久治不愈,患方伤害医生的事件时有发生。医患关系紧张的原因:既有医疗体制方面的原因,也有医患双方的问题。
(一)现行体制结构的原因 :
1、政府对医疗事业投入不足,可以说是医患关系紧张的总根子。政府投入少,医院为了自身的生存发展,必然会产生逐利冲动,甚至陷入以药养医的误区,导致一些医生不顾病情需要,过度检查,开大处方等,令患者不堪重负。
2、医疗资源配置不合理,医疗保障水平低,覆盖面窄,给患者造成很大的经济和心理压力,使他们对医疗单位和医务人员极易产生抵触情绪。
3、现行医疗事故处理法规缺乏可操作性,解决医患纠纷的法律法规不够完善,常出现理解上的偏差,现有的法律制度不健全,给执法人员带来一定的难度,没能有效地将事件扼杀在萌芽状态。
4、医疗赔偿制度不健全,最具风险的医院是唯一缺乏保险理赔的,医院、医护人员、患者均不能投保,一旦出了问题,患者就只能找医院。
(二)医院及医务人员方面的原因
一方面,医方缺少与患者的沟通。受就诊时间限制,面对众多患者,医生很难做到有问必答,与患者进行耐心细致的沟通。
另一方面,一些医务人员素质降低,自身修养欠缺。
另外,医院实际上存在着“以药养医”,医务人员收入与患者所交费用多少挂钩的政策,药品的虚高定价是医疗费用高昂的主因和医卫界不正之风的源头是医患关系紧张的重要原因。
(三)患者方面的原因 :患者不能理性看待医疗问题,对医疗诊疗的效果期望值过高,认为治不好就是医院有过错。社会的信任缺失,又使有的患者对医生开具的处方、检查检验项目及实施的治疗措施的必要性、合理性持怀疑态度,最后对正常的治疗效果总有这样那样的疑虑。