一流秘书须打磨三种品质_秘书的三种境界
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一流秘书须打磨三种品质
——Seln
根据自己多年从事秘书工作的经历,结合众多优秀秘书成功经验,本人撰写此文,希望能给有志成为一流秘书的朋友提供些微薄的借鉴。
一、可靠是根本
“秘书”拉丁文中是“可靠的职员”之义,可靠,是对秘书的最基本要求。
(一)政治上要可靠。作为秘书,特别是领导的机要秘书,政治信念一定要坚定,思想上一定要与领导保持高度一致,时刻注意维护领导的权威和形象,做到不该说的话不说,不该做的事不做,不该去的地方不去,想为领导之所想,急为领导之所急,成事而不败事,这样才能得到领导的信任。
(二)品行上要可靠。一要表里如一,言行一致,做到做老实人,说老实话,干老实事。二要甘于奉献,坚持以冷静的态度对待是非,以宁静的态度对待得失,以清静的态度对待名利,耐得住寂寞,守得住清贫,熬得住艰苦,抵得住诱惑。
(三)工作作风要可靠。一要有谦虚谨慎的作风。不能居高临下、妄自尊大、刚愎自用。二要有快捷高效的作风。养成雷厉风行、干事利落的习惯。对领导的意图,深刻领会,迅速贯彻;对下面反映的情况、认真分析,及时上报;对领导交办的事,立说立行,即说即办;对临时应急的任务,召之即来,来之能战,战之能胜。三要有团结协作的作风。在团结问题上,胸怀要宽,气量要大,姿态要高。
二、用工是关键
古人讲,天道酬勤。秘书要适应领导要求、提高服务效能,必须加倍努力。
(一)学功要勤。一要勤学习。多读有用书籍、勤于学习,力求博览专精,提高自己理论水平、写作能力、工作技能。二要勤思考。养成勤于思考、善于筹谋的习惯。这样才能做到思想有深度,认识有见地,创新有基础。三要勤总结。善于总结、归纳经验,力争做好一项工作得到一条经验,处理一件事情学会一种方法,日积月累,增长才干。
(二)谋功要深。“秘书”在我国古代称幕僚、谋士,专门出谋划策。作为秘书工作者,一定要提高谋略能力,把握谋略艺术。一要注重谋的超前性。“智者之虑,虑于未形;达者所规,规于未兆”,要增强参谋服务的前瞻性和预见性,做到知之在早、思之在先,即想领导之所想,又谋领导之未谋;既立足于现实,善于解决眼前问题,又未雨细绸缪,善于发现苦头问题。二要注重谋的针对性。始终站在中心位置、全局高度、领导角度,紧抓事关全局的重点问题、群众关心的热点问题、亟待解决的吗难点问题,想领导之所想,供领导之所需,参在点子上,谋在关键处。三要注重谋的创造性。要多做深入调研,多做理性分析,善于从复杂现象中探索本质,善于从一般现象中探索本质,善于从特殊情况中总结规律,多提真知灼见,多献高参良策。
(三)做功要实。一要立足实际。不提空口号,不搞形式主义,多深入基层,多接触群众,多了解实际情况,真正找准服务领导的对接点、服务基层的融洽点和服务群众的关键点。二要勇于实践。积极投身改革发展实践,主动承担急难险重任务,竭力干好每项任务,积累经验、提高素质。三要注重实效。围绕工作大局,针对工作特点和规律,不断创新工作思路,工作方法,做好自己的本职工
作。
三、有心是保证
积极的心态是走向成功的第一步。秘书要特别培养敏锐、严谨、专注的心态。
(一)留心观察。“处处留心皆学问”,秘书只有事事关心、处处留意,才能见微知著。一要把握宏观大势。注意观察国家政治、经济形势的发展,党和国家决策的调整变化,对上级党委政府出台的重大决策、重要文件,都要及时学习、及时掌握。二要了解本地实情。对本地区、本部门、本单位的重点工作和领导关注的工作,要随时了解进度,掌握情况,做到心中有数,对一些具有典型意义的情况、数字、事例要及时收集、准确掌握。三要借鉴“他山之石”。注意领导的思想,懂得欣赏别人的长处,学习模仿成功的事例,多做横向比较,多做换位思考,多做沟通交流,善于学人之长,补己之短。
(二)细心工作。“天下大事必做于细”,秘书要保持严谨细致的工作作风。一要重于抓小事。办公室工作无大小之分,只有成败之别,小事办好了是小事,小事办砸了是大事,要有“尽小者大,甚微者著”的思想,坚持从大处着眼,小处着手,力求把工作做实、做好、做精、做细。二要善于抓具体。要防止只当宏观领导,不抓微观具体,工作目标要具体细化,工作措施要具体可行,责任落实要明确,督促检查要经常。三要精于抓细节。推行精细化服务,强化精细化管理,对每一项工作,都要严谨细致,精益求精,努力做到零失误。
(三)用心做事。功夫不负有心人,用心做事是事业取得成功的保证。一要专注。无论什么工作,都要认真负责、严格要求,尽量把把每一个细节做得尽善尽美,办文要办得美文佳作,办会要办
得圆满成功,办事要办得无可挑剔。二要意志坚强。多数优秀秘书都是在点灯熬夜中提升素质,在勇挑重担中练就过硬本领,在攻坚克难中学会娴熟技能,只为成功想办法,不为失败找理由。三要有恒心。无论求知、办事、做人,都贵在持之以恒,对待工作,要有一竿子插到底的决心和勇气,看准的事、做出的决策、部署的工作要紧抓不放,常抓不懈,坚持到底。