规范产品研发流程_产品研发流程规范
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规范产品研发流程,打造过硬技术团队
——2011年技术部工作计划
冷静的回顾2010,忙忙碌碌的工作中,发现了很多影响技术部工作顺利进行的消极因素。比如部门间信息不畅,项目研发没有规范,人员分工不够明确,人员储备不到位等。在11年的工作中为克服以上问题制定如下工作计划。
信息资源篇
一、情报收集
1、情报来源:互联网、销售部、生产部、用户。
2、情报内容:产品质量问题、产品装配问题、竞争对手产品信息、用户产品需求。
3、收集方式:技术部由专人每周向以上情报来源收集情报后,对情报做好汇总工作,建立情报档案。
4、情报处理:对产品质量问题、生产装配问题等紧急问题及时召集相关技术人员立刻处理,对其他问题,在每周部门会议上提出进行讨论,并制定处理方法。
二、档案管理
1、完善技术部档案,并有专人进行管理。
2、产品档案,涉及从产品研发到交付生产、技术改进、用户反馈问题等全部信息,内容包括:新品研发任务书、立项书、研发过程纪要、验收报告、生产工艺标准、元器件(零件)清单、技术图纸、说明书、技改申请书、技改验收单、问题反馈信息。
3、电子档案,包括产品原理图、加工图纸、装配图纸、元器件清单、说明书、工艺标准等电子版文件。刻录光盘备份,并做好保密工作。
4、会议记录,技术部全年各种会议记录。
5、培训记录,做到技术部主持的各种培训活动都有记录备案。
人力资源篇
一、人事安排
1、技术部经理
岗位职责:
① 收集销售部及相关部门反馈的市场调研和有关信息,召集相关部门对有关信息进行研讨,确定是否立项。
② 负责组织项目立项的研讨和准备工作,召集本部门和相关部门进行新产品开发的技术、成本、时间等可行性论证。
③ 组织部门日常工作事务,主持部门例会和技术研讨会
④ 安排情报收集工作和技术档案管理工作。
⑤ 负责部门员工的考核工作。
⑥ 制定部门员工学习计划,做好员工思想教育工作。
2、组长
岗位职责:
① 编写立项书,组织设计工程师对新产品进行方案设计和论证。② 组织项目实施,负责项目文档的审核,确保项目如期完成。
③ 负责项目实施过程中和其他部门的协调配合工作
④ 负责组织公司其他部门员工培训工作
3、研发工程师
岗位职责:
① 负责方案设计和验证,进行结构设计、样机制作、图纸及技术资料
编写
② 负责项目研发过程中的其他文档的编写。
4、技术员
岗位职责:
① 负责监督产品生产工艺的实施,解决生产过程中的技术问题。② 对产品进行技术改进工作
③ 解决用户的售前售后技术问题
④ 及时向组长汇报生产过程中的产品问题和用户反馈的产品问题
二、技术员上岗流程
1、新员工面试,考核应聘者思想品德、专业能力、语言能力、学历层次等内容,通过者进入试用期。
2、新员工试用期首先进入生产部实习。实习期间工作,一方面学习创威企业文化了解公司制度,一方面学习公司现有产品原理、结构、程序流程等知识。
3、转正考核,在新员工试用期内,根据员工个人能力和表现,不定期对新员工进行产品知识、专业技能、同事评价等考察,对不合格者及时予以辞退。试用期满进行转正考核,内容包括企业文化、专业技能等。考核通过者签订劳动合同,进入技术员岗位工作。
4、技术员转正后,可提出参与研发工作的申请。
申请条件:① 在我公司从事技术员工作6个月以上
② 至少一项有较大突破的产品技术改进或公司产品相关的新设计
③ 对公司贡献突出的第一条可适当放宽
技术部组织考评小组对技术员进行考核,通过后该员工可参与项目研发工作。研发团队人员空缺时优先录用至研发工程师岗位。
三、老员工培训
1、每周进行技术讨论会,总结工作中遇到的技术问题,相互学习,共同提高。
2、对未来公司产品中可能用到的新技术组织专项技术培训,制定培训计划和考核计划。(3月1日前完成计划)
3、积极组织研发人员参观仪器仪表展览,了解产业发展,了解同行产品。
4、积极参加政府组织的规程、标准的学习、制定等相关会议,了解最新的动态。
5、积极参加新技术研讨会,提高自我技术能力。
项目管理篇
一、技改项目流程
1、技改内容包括既有产品的外观、功能、生产工艺、设计缺陷等。
2、技改申请书由生产部、销售部提出,也可以是技术部自发提出。
3、技术部组织相关技术人员对技改项目进行分析,明确技改项目需求,确定技改项目方案,并以书面的形式写出该技改对产品的影响。
4、以各领导为首,由销售部、生产部等相关负责人组成讨论小组,对技改进行评定,讨论技改对产品影响的利与弊,确定本次技改是否实施。确认技改后,由总工程师分配技改人员,规定技改项目周期,开始实施技改项目。
5、技改项目完成后,由总工程师和技改提出者进行验收,并在验收单上签字。技改项目结束。
6、技术人员实施技改项目时,不得对产品原有的非技改功能、原理、程序、结构做出任何改动,以免修改中造成产品新的问题。遇到要完成技改必须进行改动的部分时,必须召集产品设计人员进行论证,不得私自改动。
7、技改项目结束后,参与技改的人员至少对技改产品进行为期1月的质量跟踪,以便及时发现技改带来的新的问题。
二、新品研发流程
1、根据公司新品研发计划,首先确定设计目标、人员组织、时间计划、研发投入、基本方案等指标,并制作立项书。
2、总工程师组织公司高层立项会议,对立项工作做出修订和批复。并在立
项书上签字,确定项目开始。
3、项目具体实施
① 需求设计,确定产品功能、产品外观、产品特点等,纳入产品需求设计书。
② 概要设计,确定产品结构、产品技术平台、产品装配工艺,纳入产品概要设计书。
③ 详细设计,确定产品各零部件图纸、电路原理图、PCB、元器件清单,装配图,生成产品控制文档。
④ 测试,对产品样机进行测试,出现的问题进行改进。召开公司内部产品发布会,邀请销售部、生产部对样机进行功能评审,完成样机测试报告。
⑤ 其他文档的建立,说明书、产品生产标准、产品参数描述、特点描述、选型表等。
⑥ 召开项目研发总结会,编写项目研发总结。
⑦ 以上每个环节完成后,产生的相应文档必须经过公司高层领导确认签字后方能进行下一环节的工作。
4、项目的实施由项目组长负责,总工程师有权利监督项目开展情况、项目进度、项目质量等工作。
5、项目实施中遇到重大问题时,如方案的变动、重大技术难题等,项目组长不得私自处理,必须及时向上级汇报,共同制定修改方案。
三、2011年新品研发方向
1、手持压力泵的改进
2、台式压力源的改进
3、气体活塞式压力计
4、微压压力源
5、智能过程校验仪
6、便携式干体炉
技术支持篇
一、售后售前技术服务
1、技术部有义务为客户提供产品技术支持。
2、根据不同的产品质量问题,为销售部提供售后服务处理意见。
3、对各种产品技术问题进行汇总,及时提出产品技改申请。
二、公司技术培训
1、技术部负责公司其他部门员工的技术培训工作,内容包括: ① 新产品技术培训
② 新计量规程宣贯
③ 产品装配工艺培训
2、制定公司年度技术培训计划(3月1日前完成并实施)