遵义市新蒲新区天鹅湖公园安保方案_体育公园安保服务方案
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遵义市新蒲新区
天 鹅 湖 公 园 安 保 方 案
遵义威盾保安集团遵义市新蒲新区天鹅湖公园安保方案
为了维护遵义市新蒲新区天鹅湖公园的秩序，对进出公园区域的车辆、人员的严格管理，为使其各项安全保卫工作能正常开展，维护其人、财、物的安全，预防突发事件的发生，结合国家《劳动法》、《保安服务管理条理》、等相关规定，特制定本管理工作方案，供贵单位领导参考。
一、公司基本情况
遵义市威盾保安集团有限公司，是遵义市目前唯一一家由国家控股的保安集团公司，我公司已通过国家ISO90012008质量管理体系认证，并经过省公安厅、市公安局、市工商局、市税务局，注册资金叁千万元。公司现有固定资产一亿余元，现有在岗员工叁千余名，服务客户单位两百余家。我集团司管理机构齐全，实行层层管理，责任到人，现有专职管理人员40名，均有大专以上文凭，并有多年的实践管理经验，下设五个突发事故应急处置组，每组8名工作人员，配备专用车辆，24小时待命，督察大队24小时不间段对服务客户单位的保安、物管工作人员进行日常工作监督、检查。我集团公司是有能力、有实力的国有集团公司，是能让您满意、放心的集团公司，欢迎您为我司的服务工作提出宝贵意见，欢迎您到我司实地考察、指导工作。
二、目的便于统一指挥调度、协调及双重管理，便于保安管理工作的有利开展，维护公司正常秩序，维护其人、财、物的安全。
三、工作原则以预防为主的原则做好“防盗、防火、防治安事故、防破坏”等工作，做好治安事件预防工作，做好秩序维护工作及环境卫生清理工作，协助公安机关做好突发事件的处置工作。
四、任务、时间、范围
1、任务
（1）、门卫守护工作任务
依照国家保安管理条例和物业管理法规等有关规定及遵义市新蒲新区湿地公园保卫主管部门相关规定对出入责任区域的人员、车辆、物品进行严格的检查、验证和登记，做好安检工作，自行车的管制等，防止不法人员混入责任区域搞破坏活动，防止私自将易燃易爆等危险物品、管制刀具等违禁物品带入责任区域，维护其办公、停车秩序，维护其财物的安全。（2）、湖区保安巡逻任务：
①维护湖区域内的安全及秩序，救护、抢险救灾等；②预防游客下湖游泳、划船等、发现、制止各种下湖行为；③游客、儿童不信落水等情况马上采取救护等措施工作；④检查发现防范方面的漏洞，以便及时采取措施。定时对湖区域进行安全检查，发现安全隐患、安全漏洞要及时处置、及时汇报，并要求及时离开险区；（3）、巡逻保安工作任务：
①维护湖区内的安全及治安秩序；②预防、发现、制止各种违法犯罪行为；管制一切没有经过管理处同意及许可的事务③及时发现各种可疑情况，抓获现行违法犯罪分子；④做好火灾预防处置的各项工作；⑤检查发现防范方面的漏洞，以便及时采取措施。定期对值勤区域进行安全检查，发现安全隐患、安全漏洞要及时处置、及时汇报，并要求单位主管部门及时整改；（4）、停车场及过夜车辆保安工作任务
对进出湖区停车场车辆的指导和停放位子：送人来的车辆指挥停到临停车位上去，监控车子及人员的安全。夜间对责任区域内的车辆、人员进行巡逻守护等；出现被盗、车辆被打砸；由我保安集负责处理和赔偿等。
（5）、监控中心工作任务
对责任区域各出入口及重要部位实施全天候监控，发现问题要及时通知巡逻保安人员到现场处理，情况危急、事态严重的要及时向公安机关报警；保护收藏好每天的监控记录资料，以便相关部门调取、查证，不得私自将监控记录资料删除；对监控设备定期维护，确保其正常运行。
2、时间：24小时值班、巡逻、含法定节假日。
3、范围：遵义市新蒲新区天鹅湖。
4、保安人员安排：
实行定人、定岗、定责任，全天候值班。保安人员的人事主体在遵义市威盾保安集团有限公司，保安人员的具体工作由天鹅湖公园主管部门根据工作岗位具体安排，公园和保安公司双重管理。在贵单位工作的保安人员，如需调整更换，保安公司按照相关规定进行及时调整更换。
（1）、停车场管理岗：实行24小时制；8：00-8：00，(6人)。三班两到，每班2人，主要负责进出车辆、外来人员的检查、询问、登记、收费等工作；（备注：1人负责停车场进出开关门、收费等工作、1人负责指挥车辆停放位子及车辆安全）。
（2）、天鹅湖桥面：实行24小时制；8：00-8：00，(9人)。三班两倒，每个岗亭每班1人，共3个岗亭3人，主要负责不准任何车辆进入（如：轿车、三轮车、摩托车、自行车等）。
（3）、湖区巡逻岗：实行24小时制；8：00-8：00，(6人)。三班两到，每班2人交叉巡逻，按公园要求，指挥梳导游客有序观光，维护正常秩序、保护花草苗木不被损坏、游客的人生安全等；（4）、固定岗监控中心：实行24小时制；8：00-8：00，(3人)。三班两到，按要求，对责任区域各出入口及重要部位实施全天候监控，发现问题要及时通知巡逻保安人员到现场处理，情况危急、事态严重的要及时向公安机关报警；保护收藏好每天的监控记录资料，以便相关部门调取、查证，不得私自将监控记录资料删除；对监控设备定期维护，确保其正常运行。
（5）进出口门卫管理岗：实行24小时制；8：00-8：00，(6人)。三班两到，每岗亭每班1人，主要负责进出车辆、外来人员的检查、询问、登记等工作。
（6）、管理人员（1人）中队长：负责现场保安人员的工作检查、指导、督促，负责中队保安人员的教育培训管理，后勤保障工作等，协助天鹅湖公园主管部门处理突发事件的处置工作等。（7）、合计31人。
五、服务费。每人每月3000元（每人包干价格：包含、队员工资、年终奖金、节假日加班费、交通补助、就餐补助、社保费用、公伤保险费用、抗风险基金及公司运行成本等）。计算方式：30人X3000元=90000元
管理人员一名：1人X3500=3500元 每个月计保安服务费：93500元
全年共计：93500元X12(个月)=112200元
六、责任
1、保安人员的人事主体在保安公司，一切工资、福利待遇、社会保险等责任在保安公司，由保安公司负责处理，一切责任与贵单位无关；
2、保安人员在工作中的一切工伤事故由保安公司负责处理，经济损失由保安公司承担；
七、培训
为了给客户单位提供优质的服务，我公司设有保安职业培训中心，严格按照国家教学大纲规定，定期对保安队员进行集中培训，具体培训内容有：
1、保安业务知识、消防知识、国家法律法规培训；
2、礼节礼貌、来宾接待、物品检查登记等文明服务培训；
3、工作责任心、职业道德培训；
4、突发事件现场处置培训〔打架斗殴、保护现场、人员疏散、伤员救治等〕；
八、工作职责
（1）、协助公安机关、贵处主管部门处理相关日常工作及打架斗殴等扰乱正常秩序的处理或调节处置工作；（2）、负责治安事件及突发事件的预防工作；
（3）、文明执勤、礼貌待人，注意自身形象，正确处理一切突发事件；
九、工作纪律
（1）、服从命令、听从指挥；
（2）、接到工作指令后不得有任何理由推诿，必须无条件赶到出事现场进行处置工作；
（3）、通讯设备24小时保持畅通；
（4）、严格遵守国家法律法规，不做违法的事情，严守客户单位秘密；
（5）、严格遵守、执行公司及客户单位的各项规定、规章制度。
十、突发事件的处置
对执勤过程中出现的各种紧急情况，必须遵循确保守护物品安全的原则，依照国家法律和政策，予以及时、恰当的处置。
1、盗窃的处置
发现有人正在设施盗窃行为，应迅速予以制止，同时将盗窃分子抓获，不能以赶走为目的，要彻底清除隐患；对不能肯定是否属于盗窃行为的，应密切注视其动向，做好充分准备；对已抓获的先行犯罪分子，应扭送到当地公安机关处理。
2、火情的处置
（1）、发现初起火灾，应迅速采取一切有效办法进行扑救；（2）、发现火势蔓延，应立即报火警119，向消防部门讲明火情的单位、地点，着火的是危险品还是一般物品，有条件的要派出保安人员在路口引导消防车进入现场，并协助消防人员全力扑救；（3）、扑救火灾确有困难时，应尽量组织人员抢救物资，减少经济损失和政治影响；
（4）、若火灾发生在建筑物密集、人员集中的地方，除向消防部门报警扑救外，为了减少人员的伤亡、财物的损失，要尽快疏散人群，对易燃易爆物品要尽可能转移到远离人群和建筑物的地带。
3、抢劫行为的处置
在执勤过程中,遇有犯罪分子实施抢劫行为，应坚决予以制止，并将其制服，扭送当地公安机关。若犯罪分子行凶伤人，保安人员可采取正当防卫措施。若犯罪分子人员较多，保安人员应立即判明实施抢劫的人数，以及他们是否有枪支、匕首等凶器，有无交通工具，然后立即报警，并设法牵制住犯罪分子，待支援人员到来，将犯罪分子抓获。
4、哄抢事件的处置
遇有群众哄抢物资时，既要坚持制止，又要慎重对待。要向哄抢群众宣传有关法律、法令，说明哄抢是一种违法行为，使之停止哄抢活动。重点要做那些具有带头人员的工作，并尽力查清他们的身份，记住他们的体貌待征；对已发生的哄抢事件，要报告当地公安部门予以追查，对组织策划、煽动哄抢的首要分子、骨干分子要坚决打击。
5、聚众闹事的处置
遇有聚众闹事问题，应立即向有关部门报告，并协助客户单位或保卫组织、公安机关迅速平息事件，妥善处理问题，防止事态扩大；在事件期间，要防止闹事者对客户单位的财产破坏或对职工的人身伤害，并对闹事者要大力宣传法律法规，使其了解闹事的危害性和严重后果。
6、现场保护
保安人员在承担守护、巡逻等工作任务时，一旦责任区内有案件发生，应迅速赶赴现场，及时采取有效的措施把现场保护起来。这是保安义不容辞的责任，现场保护范围包括犯罪分子作案的中心现场和外围现场，保护范围一经确定，就以各种有效方法，禁止任何人进入保护区，保护现场的保安人员和参与现场保护人员，均不得无故进入现场，更不得擅自移动现场上的任何物品。如遇下雨、刮风等不利的自然条件时，应对可能遭受破坏的与犯罪有关的痕迹、物品，采取遮挡、罩盖等措施，予以保护现场。
遵义威盾保安集团直属新蒲保安公司
二○一六年三月二十日
职责制度见附件
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